Amazon'da Nasıl Satış Yapılır? Amazon Mağaza Açma Rehberi

Amazon'da satış yapmak için önce işletme ve vergi bilgilerinizi hazırlayıp Amazon Türkiye'de bir satıcı hesabı açmanız gerekir. Kimlik ve adres doğrulamasını tamamladıktan sonra ürünlerinizi Amazon kataloğuna eklersiniz. Siparişleri kendi imkanlarınızla veya Amazon Lojistik (FBA) hizmetiyle gönderebilirsiniz. Başlamadan önce kategori komisyonlarını, kargo giderlerini ve fatura yükümlülüklerini hesaplayın.

Amazon, kendi e-ticaret sitenizi kurmaktan farklı olarak hazır bir pazaryerinde müşteri bulmanızı sağlar. Buna karşılık ürün listeleme kuralları, satış komisyonları ve müşteri deneyiminin bir kısmı Amazon tarafından belirlenir.

Bu rehberde satıcı hesabı açma adımlarını, gerekli belgeleri, 2026 komisyon oranlarını ve sipariş yönetimini bulabilirsiniz. Kendi sitenizle Amazon mağazanızı birlikte yönetmek isterseniz pazaryeri entegrasyonu seçeneklerini de karşılaştırabilirsiniz.

Amazon Mağaza Nedir?

Amazon mağazası, satıcıların Amazon.com.tr üzerinde ürün listeleyip sipariş aldığı satış kanalını ifade eder. Satış işlemleri Amazon Seller Central üzerinden yönetilir. Satıcı hesabı açmak, otomatik olarak markaya özel bir vitrin sayfası açıldığı anlamına gelmez.

Markaya özel Amazon Brand Store ise uygun marka sahiplerinin ürünlerini ve marka hikayesini ayrı bir vitrinle tanıtabildiği özelliktir. Bu alandan yararlanmak için Amazon Marka Kaydı koşullarını karşılamak gerekir. Standart satıcı hesabı ile Brand Store'u birbirinden ayırın.

Amazon'da Satış Yapmak

Amazon Türkiye'de satış yapmak için şirket türünüzü belirleyin, kayıt belgelerinizi tamamlayın ve satışa sunacağınız ürünlerin kategori kurallarına uygun olduğunu kontrol edin. Başvuru onaylandığında ürün listeleme, stok, fiyat ve sipariş işlemlerini Seller Central üzerinden yürütürsünüz.

İnternetten satış yaparken pazaryeri komisyonunu tek maliyet olarak görmeyin. Ürün maliyeti, kargo, paketleme, iadeler ve reklam harcamaları da karlılığı etkiler. Satışa çıkmadan önce bu giderleri ürün bazında hesaplamak daha sağlıklı bir başlangıç sağlar.

Adım Adım Amazon’da Satıcı Hesabı Açma

Amazon satıcı kaydını Amazon Türkiye'nin resmi satış sayfasından başlatabilirsiniz. Kayıt ekranlarının adı ve sırası zamanla değişebileceği için aşağıdaki adımları süreç rehberi olarak kullanın.

1. Satıcı kaydını başlatın. İşletmenizin erişebildiği bir e-posta adresi ve güçlü bir şifre kullanın. İstenirse e-posta doğrulamasını tamamlayın.
2. İşletme türünü seçin. Şahıs şirketi, limited veya anonim şirket gibi kayıtlı işletme yapınızı ve resmi unvanınızı belirtin.
3. Şirket bilgilerini girin. Vergi numarası, kayıtlı iş adresi, işletmenize uygun sicil bilgisi ve telefon numarası gibi alanları doldurun.
4. Hesap yetkilisini doğrulayın. Birincil irtibat kişisinin kimlik bilgilerini girin. Amazon'un istediği kimlik ve adres kanıtlarını yükleyin.
5. Ödeme ve tahsilat bilgilerini ekleyin. Geçerli kredi kartını ve satış gelirlerinin aktarılacağı banka hesabını tanımlayın.
6. Satıcı profilinizi tamamlayın. Görüntülenecek satıcı adını belirleyin, istenen güvenlik adımlarını uygulayın ve bilgilerin belgelerle eşleştiğinden emin olun.
7. Başvuruyu tamamlayın. Amazon doğrulaması sonuçlandıktan sonra Seller Central'da ürün kategorilerini ve listeleme gerekliliklerini kontrol ederek ilk ürününüzü ekleyin.

Amazon'da Satış Yapmak İçin Gerekli Belgeler

Amazon Türkiye satıcı başvurusunda işletme, hesap yetkilisi ve ödeme bilgilerinin doğrulanması gerekir. Belgelerin güncel, okunaklı ve başvuruda girilen bilgilerle tutarlı olması önemlidir. Amazon, işletme türüne ve doğrulama sürecine göre ek belge isteyebilir.

• İşletme e-posta adresi: Kayıt, güvenlik bildirimleri ve satıcı iletişimi için.
• Aktif telefon numarası: Ülke koduyla birlikte doğrulama ve iletişim amacıyla.
• Kimlik belgesi: Hesap sahibi veya şirket adına işlem yapan birincil irtibat kişisi için.
• Şirket kayıt ve vergi bilgileri: İşletme türü, yasal unvan, vergi numarası, kayıtlı adres ve uygun sicil bilgileri.
• Adres kanıtı: Amazon'un kabul ettiği şartlara uygun banka hesap dökümü veya kredi kartı ekstresi gibi belge.
• Geçerli kredi kartı: Satıcı hesabına yansıyabilecek ücretlerin tahsili için.
• Banka hesabı: Satış gelirlerinin aktarılması için geçerli tahsilat bilgileri.

Başvuru yapmadan önce güncel listeyi Amazon Satıcı Hesabı Başlangıç Kılavuzu üzerinden doğrulayın. Kimlik veya adres belgesinin reddedilmesi, hesap onayını geciktirebilir.

Amazon'da Nasıl Satış Yapılır?

Mağaza Yönetimi ve Ürün Listesi Oluşturma

Satıcı hesabınız açıldıktan sonra ürününüzün Amazon kataloğunda zaten bulunup bulunmadığını kontrol edin. Mevcut bir ürün sayfası varsa aynı ürüne teklif ekleyebilirsiniz. Katalogda yoksa gerekli kategori izinlerini aldıktan sonra yeni bir ürün detay sayfası oluşturmanız gerekir.

Ürün liste kaydında müşterilerin satın alma kararını etkileyen şu alanları eksiksiz hazırlayın:

• Ürün başlığı ve doğru kategori
• Net ve güncel ürün görselleri
• Açıklama, önemli özellikler ve teknik bilgiler
• Beden, renk veya model gibi uygun varyasyonlar
• Stok miktarı ve satıcı SKU kodu
• Fiyat, teslimat koşulları ve iade bilgileri
• Varsa ürün tanımlayıcısı (EAN, UPC, ISBN gibi GTIN kodları)
• Ürün sayfasındaki diğer satıcı teklifleri ve öne çıkan teklif koşulları

Amazon Lojistik mi, Satıcıdan Gönderim mi?

Amazon'da ürünü kimin depolayıp göndereceğine karar vermeniz gerekir. Amazon Lojistik (FBA), satıcıdan gönderim ve Amazon Kolay Gönderi farklı operasyon modelleridir. Seçiminizi ürün boyutuna, stok devir hızına, mevcut kargo maliyetinize ve müşteri hizmetleri kapasitenize göre yapın.

Kriter	Amazon Lojistik (FBA)	Satıcıdan gönderim / Kolay Gönderi
Stok	Amazon'un anlaşmalı lojistik merkezlerinde	Satıcının deposunda
Paketleme ve gönderim	Amazon Lojistik tarafından yönetilir	Satıcı yönetir; Kolay Gönderi'de Amazon'un anlaşmalı taşıyıcısı kullanılabilir
Başlıca masraflar	Birim başına lojistik, depolama ve olası ek hizmet ücretleri	Kargo, paketleme ve operasyon maliyeti
Operasyon kontrolü	Lojistik süreçlerin önemli kısmı Amazon'da	Hazırlık ve sevkiyat satıcı kontrolünde

FBA kapsamında uygun ürünlerde Prime teslimat avantajı sunulabilir. Ancak bu hizmet, satıcının fatura düzenleme, ürün uygunluğu veya stok planlama sorumluluğunu kaldırmaz. Lojistik ücretleri ve depolama bedellerini resmi Amazon ücretlendirme sayfasından karşılaştırın.

Amazon Satışlarını Artırma Yöntemleri

Amazon hesabı açmak satış garantisi değildir. Önce ürün sayfanızın eksiklerini giderin, ardından görünürlüğü ve karlılığı ölçün. İlk satışları artırmak için şu çalışmaları değerlendirebilirsiniz:

• Amazon SEO: Ürün başlığını, özelliklerini ve kategori alanlarını doğru doldurun; müşterilerin aradığı ifadeleri doğal biçimde kullanın.
• Amazon Reklamları: Uygun satıcılar için Sponsorlu Ürünler, belirli marka koşullarında Sponsorlu Markalar reklamlarını değerlendirin. DSP gibi gelişmiş çözümlerin erişim ve ücretlendirme koşullarını ayrıca kontrol edin.
• Fiyat ve karlılık: Rakip teklifleri karşılaştırırken komisyon, kargo ve reklam sonrasındaki net katkıyı izleyin.
• Stok ve teslimat: Stokta olmayan ürün, geciken gönderim ve yanlış ürün bilgisi kaynaklı sorunları azaltın.
• Harici pazarlama: Uygunsa sosyal medya ve arama reklamlarıyla ilgili Amazon ürün sayfalarına trafik yönlendirin; kampanya etkisini ölçün.

Amazon'un Avantaj ve Dezavantajları

Amazon, hazır müşteri trafiği ve farklı lojistik seçenekleri sunar. Buna karşılık kategori komisyonları, rekabet ve satıcının müşteri ilişkileri üzerindeki kontrolü kararınızı etkiler. Bu avantaj ve sınırlamaları kendi ürününüzün maliyetiyle birlikte değerlendirin.

Amazon Mağazası Açmanın Avantajları Nelerdir?

Müşterilerin Güvenini Kazanırsınız

Alıcılar, alışveriş yaptıkları pazaryerinin ödeme ve müşteri hizmetleri altyapısına aşinadır. Bu bilinirlik, yeni bir satıcının ürünlerini keşfetmesini kolaylaştırabilir. Ancak güveni korumak için doğru ürün bilgisi, zamanında teslimat ve tutarlı müşteri hizmeti gerekir.

Amazon’un Gücünden Faydalanırsınız

Amazon, ürün listeleme, sipariş yönetimi, ödeme tahsilatı ve seçtiğiniz modele göre lojistik araçlarını tek satış kanalında birleştirir. Böylece sıfırdan bir pazaryeri yazılımı geliştirmeden satışa başlayabilirsiniz.

Geniş Bir Hedef Kitleye Ulaşırsınız

Amazon'daki ürünleriniz, ilgili kategorilerde arama yapan müşterilerin karşısına çıkabilir. Ancak görünürlük veya satış miktarı garanti değildir; ürün talebi, fiyat, teslimat ve rakip teklifleri sonucu belirler.

Amazon Lojistik ile İşlerinizi Kolaylaştırırsınız

Amazon Lojistik (FBA) kullandığınızda uygun ürünlerin depolanması, paketlenmesi, gönderimi ve ilgili müşteri hizmetleri Amazon tarafından yürütülür. Bunun karşılığında lojistik ve depolama ücretleri ödersiniz. Faturalandırma, ürün uygunluğu ve envanter planlaması gibi satıcı yükümlülükleri devam eder.

Amazon Mağazası Açmanın Dezavantajları Nelerdir?

Pazaryerinden gelen talebe erişmek avantajlı olabilir, fakat her siparişin maliyeti ve operasyon koşulları vardır. Aşağıdaki dört noktayı ürün bazında değerlendirin.

Komisyon Ücreti Ödersiniz

Amazon, satışlar üzerinden kategoriye bağlı komisyon keser. Komisyon tutarına KDV ve kullandığınız lojistik ya da reklam hizmetlerinin ücretleri eklenebilir. Amazon genel olarak 14 günlük ödeme döngüsü uygular; rezerv ve işlem süreleri nedeniyle her siparişin bedeli tam olarak 14 gün sonra hesaba geçmeyebilir.

Güçlü Rakiplerle Yarışmak Zorunda Kalırsınız

Aynı ürün detay sayfasında birden çok satıcı teklif verebilir. Fiyat, stok sürekliliği, teslimat ve satıcı performansı rekabeti etkiler. İndirim veya reklam kararı almadan önce kampanya sonrasındaki karlılığı hesaplayın.

Müşteri İlişkilerinde Kontrolünüz Sınırlanabilir

Amazon üzerinde müşteri iletişimi ve sipariş süreçleri platformun kuralları çerçevesinde yürütülür. Bu durum, kendi sitenizdeki kadar esnek sadakat kampanyaları veya doğrudan müşteri ilişkileri kurmanızı sınırlayabilir. Müşteriler yine de ürün kaliteniz ve marka sunumunuz sayesinde markanızı tanıyabilir.

Marka Kimliğini Güçlendirmek Daha Fazla Çaba Gerektirir

Amazon'da marka kimliği oluşturmak mümkündür. Uygun marka sahipleri Marka Kaydı, A+ içerik ve marka araçlarından yararlanabilir. Bununla birlikte kendi alan adınızda tasarım, içerik ve müşteri deneyimi üzerindeki kontrolünüz daha yüksektir. Amazon'u kendi markanıza ait kanallarla birlikte değerlendirebilirsiniz.

Amazon Komisyon Oranları 2026

Amazon Türkiye'de standart satış komisyon oranları kategoriye göre değişir. Amazon'un 12 Ekim 2026 tarihinde kontrol edilen resmi ücretlendirme tablosunda oranlar %6 ile %20 aralığındadır. Bazı kategorilerde toplam satış fiyatına bağlı kademeler bulunur.

Aşağıdaki oranlar standart komisyonlardır; süreli promosyonlar ayrı değerlendirilir. Amazon komisyonu, alıcının ödediği toplam satış fiyatı üzerinden hesaplar ve komisyon ücretine ayrıca KDV uygular. Son kararı vermeden önce güncel Amazon ücretlendirme listesini kontrol edin.

Kategori	Standart Satış Komisyonu (+ KDV)
Fotoğraf Makinesi	%9
Ev Eğlence Sistemleri	%11,5
Cep Telefonu	%8
Giyim	%15,5
Bilgisayar	%7
Elektronik	%9,5
Elektronik Aksesuarlar	%11
Kişisel Bakım Cihazları	%13,6
Yapı Market	%12,7
Mutfak Eşyaları ve Dekorasyon	%15
Bahçe	%14
Mobilya	%14,5
Mutfak (Küçük Ev Aletleri)	%11
Beyaz Eşyalar	%7
Oyuncaklar ve Oyunlar	%13
Kitaplar	%10,2
Bebek Ürünleri (Giyim hariç)	%11,5
Ofis Ürünleri	%13
Spor	%10
Ayakkabılar, Kol Çantaları ve Ayakkabı Aksesuarları	%17
Kol Saatleri	%15,5
Bavullar ve Seyahat Aksesuarları	%16
Kişisel Bakım ve Kozmetik	500 TL ve altı: %9; 500 TL üzeri: %14
Sağlık ve Kişisel Bakım	%13,5
Gıda Ürünleri	500 TL ve altı: %9; 500 TL üzeri: %13
Video Oyunu Konsolları	%8,5
Video Oyunları	%10
Otomotiv ve Motosiklet	%12,5
Evcil Hayvan Ürünleri	%13,5
Takı	900 TL ve altı: %20; 900 TL üzeri: %6
Diğer	%10

Not: Tablo Amazon Türkiye için 12 Ekim 2026 tarihinde kontrol edilmiştir. Kategori sınıflandırması, geçici indirimler ve fiyat kademeleri değişebilir; kendi ürününüzün Seller Central'da gösterilen koşullarını esas alın.

Amazon’un 2026 Yeni Satıcı Komisyon Kampanyası

Amazon Türkiye, 30 Eylül–31 Aralık 2026 arasında ilk kez satıcı hesabı açan ve uygunluk koşullarını sağlayan işletmelere belirli kategorilerde %1 komisyon kampanyası sunuyor. Hesap açıldıktan sonraki 20 gün içinde ürün listeleme şartı bulunuyor. İndirim, uygunluk onayından itibaren 90 gün veya toplam satış tutarı 2 milyon TL olana kadar geçerli; hangisi önce gerçekleşirse o sınır uygulanıyor.

Cep telefonu, bilgisayar, elektronik ve elektronik aksesuarlar %1 komisyon indirimine dahil değil. Ayrıca koşulları sağlayan yeni satıcılara Sponsored Products reklamlarında kullanılmak üzere 4.000 TL reklam kredisi fırsatı duyuruluyor; kredinin kullanım süresi ve aktivasyon koşulları ayrı. Bunlar kalıcı ücretler değil, bitiş tarihi olan kampanyalardır. Resmi kampanya koşullarını başvuru gününde kontrol edin.

Amazon’da Satış Karı Nasıl Hesaplanır?

Bir ürünün size ne kazandıracağını görmek için satış gelirinden ürün maliyetini, Amazon komisyonunu, kargo veya FBA ücretini, reklam ve diğer giderleri düşmeniz gerekir. Komisyonu yalnızca ürünün alış fiyatına göre değil, Amazon'un esas aldığı toplam satış bedeline göre hesaplayın.

Örnek maliyet kalemi	Tutar
Örnek satış bedeli	1.000 TL
Ürün alış maliyeti (varsayım)	500 TL
Standart komisyon (%10, örnek kategori)	100 TL + komisyon KDV'si
Kargo ve paketleme (varsayım)	60 TL
Reklam gideri (varsayım)	80 TL
Basit işlem farkı	260 TL

Hesap: 1.000 − 500 − 100 − 60 − 80 = 260 TL. Bu tutar muhasebesel net kar değildir; satış KDV'si, masraf KDV'leri, e-ticaret stopajı, gelir/kurumlar vergisi, iade, ek ücret ve diğer giderler dahil edilmemiştir. Rakamlar yalnızca hesaplama yöntemini göstermek için varsayımsal olarak seçilmiştir.

Amazon Vergi ve Faturalandırma Süreçleri

Amazon Türkiye, satıcı kaydında işletme ve vergi bilgileri ister. Sipariş Amazon üzerinden alınsa da satışın vergilendirilmesi ve uygun satış belgesinin düzenlenmesi satıcının sorumluluğundadır. İşletme türünüze ve güncel mevzuata göre yükümlülüklerinizi kayıt öncesinde belirleyin.

Vergi Süreci Nasıldır?

Amazon'da ticari satış yapan bir şahıs işletmesinin kazancı, koşullarına göre gelir vergisi kapsamında değerlendirilir. Limited ve anonim şirketlerin kazançları ise kurumlar vergisi kapsamındadır. KDV ve diğer yükümlülükler satılan ürünün niteliğine ve işletmenin durumuna göre ayrıca belirlenir.

1 Ocak 2025'ten itibaren kapsam dahilindeki elektronik ticaret aracı hizmet sağlayıcılarının satıcılara yaptığı ödemelerde %1 vergi tevkifatı (stopaj) da uygulanıyor. Genel kuralda matrah, KDV ve varsa konaklama vergisi hariç mal veya hizmet bedelidir. Bu kesintiyi Amazon satış komisyonuyla karıştırmayın; işletmenizin durumunu GİB'in e-ticaret tevkifatı açıklaması ve mali müşavirinizle kontrol edin.

Henüz işletmeniz yoksa şahıs şirketi kurma adımlarını inceleyebilir, doğru vergi ve belge düzenini mali müşavirinizle netleştirebilirsiniz. Genel kurumlar vergisi mükelleflerini Gelir İdaresi Başkanlığı açıklıyor.

Faturalandırma Süreci Nasıl İlerler?

Amazon'da bir sipariş tamamlandığında, satışa ilişkin faturayı alıcı adına mevzuata uygun şekilde düzenlemek satıcının görevidir. İşletmenin e-Fatura veya e-Arşiv kapsamına girip girmediğine göre belge yöntemi değişebilir. Amazon'un komisyon ve hizmetlerine ilişkin düzenlediği belgeler, alıcıya kesilen satış faturasıyla aynı şey değildir.

Satış gelirinizden Amazon ücretleri düşüldükten sonra kalan tutar ödeme döngüsüne göre banka hesabınıza aktarılır. Amazon Türkiye genel olarak 14 günlük ödeme aralıkları belirtir; yeni satıcı rezervleri ve başka bekletmeler nedeniyle her sipariş için sabit bir tahsilat günü garantisi yoktur. Satış faturalarınızı, Amazon ücret belgelerini ve banka hareketlerinizi ayrı ayrı izleyin.

Amazon Destek - Satıcı ve Müşteri Hizmetleri

Başvurunuz onaylandıktan sonra satıcı hesabınızla oturum açarak stok, sipariş, performans ve destek işlemlerini Seller Central üzerinden yürütebilirsiniz. Satıcıya yönelik destek kanalları ile Amazon'dan alışveriş yapan müşterilerin destek kanalları farklıdır.

Amazon Satıcı Girişi

Amazon satıcı hesabınıza Seller Central üzerinden giriş yapın. Girişte kullandığınız hesap bilgilerini güvenli biçimde saklayın ve iki adımlı doğrulamayı etkin tutun.

Amazon Satıcı Paneli

Seller Central; ürün listeleme, stok, fiyat, sipariş, reklam, ödeme raporları ve satıcı performansını takip ettiğiniz yönetim panelidir. Mobil işlem gereksiniminde Amazon Seller uygulamasını da kullanabilirsiniz.

Amazon Satıcı Destek ve Müşteri Hizmetleri

Mevcut satıcı hesabınıza ilişkin bir sorun için Seller Central içindeki yardım ve destek seçeneklerini kullanın. Henüz satıcı değilseniz Amazon Türkiye Bize Ulaşın sayfasından kayıt öncesi bilgi talebinde bulunabilirsiniz. Müşteri siparişiyle ilgili talepler için alıcı destek kanallarına başvurulmalıdır.

Diğer Pazaryerlerinden Satış Yapmak

Amazon'la birlikte farklı pazaryerlerinde satış yapmak, yeni müşterilere ulaşmak için ek bir kanal açabilir. Ancak her platformun komisyonu, iade koşulları ve operasyon yükü ayrıdır. Önce ürününüzün karlılığını ve hangi kanalda talep gördüğünü değerlendirin.

Aşağıdaki rehberlerde diğer pazaryerlerinin mağaza açma süreçlerini inceleyebilirsiniz. Amazon dahil birden fazla kanalda çalışıyorsanız, ideasoft entegrasyon çözümleri üzerinden ürün ve stok senkronizasyonu seçeneklerini değerlendirin.

Amazon'da Satış Yapmakla İlgili Sık Sorulan Sorular