E-ticaret
pazaryeri entegrasyonu

Pazar yeri entegrasyonları hakkında bilgi edinmeden önce “entegrasyon” kavramının ne anlama geldiğini bilmeniz gerekir. Sistemin çalışma prensibini tam olarak açıklayan bu kelime, uluslararası e-ticaret literatüründe de benzer şekilde kullanılmakta. “Integration” kelimesinin Türkçe karşılığı olarak kabul gören entegrasyon, bir ekosistemdeki farklı kanalların birbirleri ile entegre, yani birleşmiş gibi çalışmasını ifade eder.

E-ticaret ekosistemindeki ödeme, ürün, fatura, stok, kargo, veri ve daha pek çok yönetim süreci, entegrasyonlar aracılığıyla ortak kanallara bağlanabilir. Bu sayede bir satış yapıldığında otomatik olarak stoklar güncellenir, fatura kesilir ve kargo barkodu oluşturulur.

Entegrasyon hizmetlerini kullanarak, satış prosedürünü daha pratik bir hâle getirebilirsiniz. Karmaşık yönetim süreçlerini ayrı ayrı ilerletmek yerine tek bir noktadan yaparsınız. Bu sayede hata yapma riskiniz de minimuma iner. Sistem işlerinizi hızlandırır ve size zaman kazandırır. Bu nedenle bir e-ticaret sitesi açarken, hizmet sağlayıcınızın entegrasyon alternatifleri sunuyor olmasına da dikkat etmelisiniz.

E-ticaret dünyasının en sık karıştırılan modelleri pazar yerleri ve e-ticaret siteleridir. Her iki kanaldan da aktif bir şekilde satış yapılabildiği için, özellikle e-ticarete yeni başlayanlar aradaki farkı anlamayabilirler. Fakat e-ticarete başlarken bu iki seçenekten birini seçmek, etkili bir başlangıç için önemlidir. Bununla birlikte her iki satış modeli aynı anda da kullanılabilir.

Uluslararası literatürdeki “marketplace” kavramının Türkçe karşılığı olan pazar yeri, aslında geleneksel ticarette de çok uzun yıllardır var olan bir yöntemdir. E-ticaret pazar yerlerinde pazar yeri yöneticisi, alıcı ve satıcının bir araya gelmesini sağlar. Online alışverişi hem alıcı hem de satıcı açısından kolaylaştıran pazar yerleri, gerçekleşen alışverişlerden komisyon alarak kazanç sağlar. Yani bu modelde alışveriş yapılan site satıcıya ait değildir. Satıcı, açtığı sanal mağaza üzerinden ürünlerini satışa sunar.

E-ticaret pazar yerleri, satıcılara bazı avantajlar ve dezavantajlar sunar. E-ticaret sitesi ile arasındaki temel farklardan biri de bu noktada ortaya çıkar. Online pazar yerlerinde mağaza açtığınız zaman, çok daha fazla potansiyel müşteriye ulaşırsınız. Ayrıca yeni bir markaysanız, kullanıcıların güvenini kazanmak için de bu yöntem avantajlıdır. Fakat site size ait olmadığı için marka bilinirliği konusunda problem yaşarsınız. Bununla birlikte yaptığınız her satış için pazar yerine komisyon ödemek zorunda kalırsınız.

Aslında pazar yeri ve e-ticaret sitesi arasında çok bariz bir fark vardır. Eğer e-ticaret siteniz varsa, kendi mülkünüz olan bağımsız bir dükkânda ürün satıyor olursunuz. Pazar yeri mağazanız varsa, büyük bir AVM’nin içerisinde, kiralık dükkânda ürün sattığınızı düşünebilirsiniz. E-ticaret sitesi için altyapı sağlayıcısına ve genel giderlere ücret öderken pazar yerinde her satış için komisyon, hizmet bedeli, mağaza ücreti gibi giderleriniz olur.

Türkiye’de hizmet veren e-ticaret pazar yerlerinden bazıları şunlardır:

• Trendyol
• GittiGidiyor
• Hepsiburada
• n11
• Amazon
• ePttAVM
• eBay
• AliExpress

Pazar yeri entegrasyonu, e-ticaret ile ilgili olan herkesin aşina olması gereken bir yazılımdır. Bu yazılım sayesinde pazar yerlerindeki mağazalar, asıl e-ticaret sitesine bağlanır. Böylece asıl e-ticaret sitesindeki her hareket, pazar yeri mağazalarındaki ürünleri de etkiler. E-ticaret pazar yeri entegrasyonunun en basit tanımı, binlerce ürünü tek seferde, kolayca bir mağazaya aktarmak şeklinde yapılabilir. Fakat son derece gelişmiş bir yapıya sahip olan entegrasyon yazılımları, sadece ürünleri aktarmakla kalmaz ve çok daha fazlasını yapar.

Normal şartlarda satışa sunacağınız ürünleri; görselleri, açıklamaları ve özellikleri ile birlikte tek tek mağazanıza eklemeniz gerekir. Ama bir mağazaya daha önce bu ürünleri eklediyseniz, e-ticaret pazar yeri entegrasyon yazılımları ilgili ürünleri alır, yeni mağazanıza kopyalar. Ciddi oranda bir zaman tasarrufu sağlamakla birlikte iş yükünü ortadan kaldırdığı için ekstra personele de ihtiyaç duymazsınız. İş yükünüzü operasyonun her adımında hafifletmek için, çift yönlü entegrasyon yazılımları kullanabilirsiniz. Bu yazılımlarda neredeyse hiçbir işi manuel yapmazsınız. Her şey otomatik olarak ilerler.

Pazar yeri entegrasyonlarının temel işlevleri ise şöyle sıralanabilir:

• Ürün aktarma
• Sipariş yönetimi
• Fatura yönetimi
• Stok yönetimi
• Kategori eşleştirme
• Fiyat yönetimi
• İptal & iade yönetimi
• Kargo yönetimi

Donanımlı bir entegrasyon yazılımı kullanıyorsanız, yukarıdaki süreçlerin tümünü pratik bir şekilde tamamlayabilirsiniz. Bir çeşit otomasyon gibi çalışan bu sistem, birçok işi size kalmadan halleder. Bununla birlikte ekstra özelliklere sahip entegrasyonlar ile avantaj da yakalayabilirsiniz. Örneğin ideasoftentegrasyonları, ürünlerinizi fiyat karşılaştırma sitelerine aktarma gibi farklı hizmetler de sunar.

Pazar yeri entegrasyon hizmetini ücretli ya da ücretsiz almanız hiç fark etmez. Önemli olan, güçlü altyapıya sahip güvenli bir entegrasyon sistemine erişmektir. Bu nedenle ücret kısmını geri plana atıp en iyi pazar yeri entegrasyonu hizmetini bulmak için detaylı bir araştırma yapmalısınız.

Entegrasyonun hangi pazar yerlerinde çalıştığı da oldukça önemlidir. Belki şu anda tek bir pazar yerinde mağazanız vardır fakat entegrasyonunuzda ne kadar çok platform olursa, büyümeniz o kadar verimli olur. Zamanla diğer pazar yerlerinde de mağazanızı açabilir, daha fazla potansiyel müşteriye ulaşabilirsiniz.

En iyiler arasında ideasoft pazar yeri entegrasyonu vardır. ideasoft olarak sunduğumuz pazar yeri entegrasyon çözümleri sayesinde operasyonel iş yükünüz azalır, verimliliğiniz artar. Entegrasyon çözümlerimiz ile işlerinizi tek merkezden yönetebilir, sitenizin performansını artırabilir ve e-ticaret süreçlerinizi otomatize edebilirsiniz.

Trendyol, N11, Hepsiburada, Pazarama, Temu, Amazon gibi popüler pazar yerlerinin tümü ile uyumlu bir şekilde çalışan bir entegrasyon hizmeti alarak ürünlerinizi pazar yeri mağazalarına kolayca aktarabilirsiniz. Eğer paketinizde entegrasyon hizmeti yoksa, bu hizmeti ideasoft app Store e-ticaret uygulama mağazası üzerinden de alabilirsiniz.

Ücretsiz pazar yeri entegrasyonu, adından da anlaşılabileceği üzere, herhangi bir ücret ödemeden alınan entegrasyon hizmetidir. Bazı firmalar bu hizmeti tamamen ücretsiz sunarken bazılarında kısa bir ücretsiz deneme sürümü aktifleştirilir.

Alacağınız entegrasyon hizmetinin kapsamlı ve işlevsel olması işlerinizi kolaylaştırır. Ayrıca altyapısının sağlam olması ve güvenlik prosedürleri de büyük önem taşır. Bu nedenle haricen ücretsiz bir pazar yeri entegrasyon hizmeti almanız önerilmez. Çünkü ücretsiz hizmetlerde kapsam çoğunlukla kısıtlıdır.

Buna karşın yine de ücretsiz bir şekilde kullanıp tam verim alabileceğiniz pazar yeri entegrasyonları da mevcuttur. E-ticaret sitenizin altyapı sağlayıcısını seçerken paket içeriklerini dikkatli bir şekilde incelerseniz, entegrasyon çözümlerinin dahil olduğu bir paket mutlaka bulursunuz.

En işlevsel ücretsiz pazar yeri entegrasyonlarını ise ideasofte-ticaret paketlerinde bulabilirsiniz.

Pazar yerlerinde e-ticaret yapmak, satışlarınızı önemli ölçüde artırabilir. Fakat yaptığınız her satış ile birlikte bir komisyon yükümlülüğü doğar. Pazar yerlerinde hizmet veren e-ticaret girişimcilerinin en büyük yüklerinden biri budur. Fakat ödenen komisyonların belirli bir standardı yoktur.

Her pazar yeri farklı bir komisyon prosedürü izler. Buna göre her sitede, her kategoride, her ürün grubunda hatta her üründe farklı komisyon oranları ile karşılaşabilmeniz mümkün. Dolayısıyla hangi platformda mağaza açacağınıza karar verirken satışa sunduğunuz ürünlerin kategorisini de göz önünde bulundurmalısınız.

Bazı popüler e-ticaret pazar yerlerinin komisyon oranları ise aşağıdaki gibidir:

Platform	Oran Aralıkları
Trendyol	%5 - %30
Pazarama	%6 - %23
Hepsiburada	%3 - %23
n11	%5 - %20
Amazon	%6 - %10
ePttAVM	%5 - %10
eBay	%3 - %15
AliExpress	%5 - %8

Pazar yeri entegrasyon firmaları arasından seçim yaparken son derece titiz ve hassas davranmalısınız. Çünkü bu entegrasyonlar sizin satış ağınızın temelini oluşturur ve olası problemler kâr marjınızı olumsuz etkileyebilir.

Entegrasyon firması seçerken dikkat etmeniz gereken ilk unsur, kendi girişiminizin büyüklüğüdür. E-ticarete yeni giriş yapıyorsanız, satacağınız ürün grupları doğrultusunda en avantajlı pazar yerlerini bulup ilgili pazar yerinde hizmet veren entegrasyon firmalarına yönelmelisiniz. Ayrıca başlangıçta maliyetiniz çok olacağı için pazar yeri entegrasyon fiyatları için ayrıca bir araştırma yapmanız gerekir.

Orta ölçekli bir firmanız varsa entegrasyonlar, hem büyümek hem de küçülmemek için ihtiyaç duyacağınız yazılımlardır. Mevcut müşteri potansiyelinizi kaybetmemek ve yeni müşteriler kazanmak için çok fonksiyonlu entegrasyon çözümleri sunan firmaları tercih etmelisiniz.

Seçilecek firmanın sunduğu entegrasyonun, temel hizmetlerin hepsini kapsıyor olmasına dikkat etmelisiniz. Temel hizmetler dışında sunulan ekstra özellikleri de fayda sağlama oranına göre değerlendirebilirsiniz.

Pazar yeri entegrasyonu kullandığınızda, ürünleriniz bir günde yaklaşık iki kat daha fazla potansiyel müşteriye ulaşır. Her bir pazar yerinin kendi sabit müşteri kitlesi vardır. Bununla birlikte her platformdan alışveriş yapabilen hareketli müşteriler de mevcuttur.

Ne kadar çok pazar yerinde ürün sergilerseniz, o kadar çok potansiyel müşteri tarafından fark edilirsiniz. Bu da satışlarınızın artma ihtimalini yükseltir.

Ancak bu durum, her pazar yerinde mağaza açmanız gerektiği anlamına gelmez. Hedef kitlenizi belirlemeli ve onların en çok kullandığı platformlara odaklanmalısınız.

Entegrasyon sayesinde ürünlerinizi daha hızlı bir şekilde daha geniş kitlelere sunarsınız. Ayrıca rakiplerinizi analiz etme, satış stratejileri geliştirme gibi avantajlar da elde edersiniz. Bu da gelecekteki satışlarınızı olumlu etkileyebilir.

E-ticaretin geldiği nokta, mikro ihracat yapma imkânını da tüm e-ticaret girişimcilerine sunmuş durumda. Yasal düzenlemelerin de mevcut olduğu e-ihracat sistemi sayesinde ürünlerinizi istediğiniz ülkeye satabilirsiniz.

Kendi e-ticaret sitenizi dünyaya açmakta zorlanıyorsanız, e-ihracat destekli bir pazar yeri entegrasyonu ile yurt dışı pazarlara da entegre olabilirsiniz.

Dünyanın en büyük pazar yerlerinde ürün satmak istiyorsanız, yurt dışı pazar yeri entegrasyonlarını tercih etmelisiniz. Popüler yurt dışı pazar yerlerinden bazıları şunlardır:

1. Amazon
2. eBay
3. Etsy
4. Wish
5. AliExpress

ideasoft ile çalışan bir e-ticaret sitesine sahipseniz, pazaryeri mağazanız ile çift taraflı entegre olabilmek adına yapmanız gereken tek şey, ideasoft app Store'da bulunan entegrasyon uygulamalarını ziyaret etmektir.

Seçtiğiniz pazaryeri entegrasyonunu satın alarak e-ticaret sitenizi pazaryeri mağazanız ile entegre edebilirsiniz.

Pazar yeri entegrasyon programı, aslında hizmet aldığınız firmanın size tahsis ettiği yönetim panelidir. Süreçleri yönetmenizi ve takip etmenizi sağlayan yazılım, pazar yeri entegrasyon programı olarak adlandırılabilir.

Pazar yeri entegrasyon yazılımı, API ve XML olmak üzere temelde iki tür entegre modeli sunar. API entegrasyonu ile bir uygulamanın fonksiyonlarını, başka bir uygulama üzerinden kullanabilirsiniz. XML entegrasyonu ise veri aktarmayı temel alır ve devasa verileri tek bir dosya içinde göndermenize yardımcı olur.

Pazar yeri entegrasyonlarının en önemli avantajı, elbette iş yükünüzü azaltmasıdır. Fakat bununla birlikte birçok ek fayda da sunar:

Ürün

E-ticaret sitenizdeki ürünleri pazar yerlerine otomatik olarak aktarır. Ürün açıklamaları, görseller ve diğer bilgiler doğrudan taşınır. Bu size hem zaman hem maliyet açısından avantaj sağlar.

Stok

Ortak stok yönetimi sayesinde bir satış gerçekleştiğinde tüm platformlardaki stoklar otomatik güncellenir. Böylece manuel işlem yapmaya gerek kalmaz, stok hataları önlenir.

Satış & Sipariş

Tek panel üzerinden tüm pazaryerlerindeki siparişlerinizi yönetebilirsiniz. Farklı kanallardan gelen siparişler tek ekran üzerinde görünür hale gelir.

Fatura

Sipariş bilgilerinden otomatik fatura oluşturulabilir. Faturalar sistem üzerinden anında alınabilir.

Kargo

Sipariş sonrası kargo fişi otomatik oluşur. Kargo işlemleri hızlı ve hatasız şekilde tamamlanır.

Mobil Yönetim

Mobil uygulamalar sayesinde her yerden sipariş ve entegrasyon süreci yönetilebilir. Seyahat hâlindeyken bile iş takibi sağlanabilir.