Pazarlama iletişimi stratejsi nedir ve neden önemlidir?

8 Mart 2020
Sinan Oypan
Pazarlama iletişimi stratejsi nedir ve neden önemlidir?
Pazarlama iletişimi, marka ve ürün tanıtımı yapmak ve marka bilinirliğini artırmak için e-ticaret firmaları için önemli bir yere sahiptir. Pazarlama çalışmalarınız tek bir çatı altında toplamak ve bir bütün içerisinde bu çalışmaları yapmak için pazarlama iletişimine ihtiyacınız vardır.

Pazarlama iletişimi nedir?

Pazarlama iletişimi, hedeflenen pazarda marka ve ürüne yönelik bir talep yaratmak amacıyla, farklı kanallarda yapılan pazarlama çalışmalarının tümüne verilen isimdir. Pazarlama çalışmalarının genelini kapsar. Bunlar; pazarlama çalışmalarında hitap edilecek hedef kitleyi, stratejiyi, dili ve ürünlere nasıl ilgi yaratılacağıyla ilgili ön çalışmaları kapsamaktadır.

Pazarlama iletişimi stratejisi nedir?

Pazarlama iletişimi stratejisi ise, farklı kanallar üzerinde markanın tanıtımını yapmak için ne tür pazarlama faaliyetlerinin yapılacağının belirlenerek, bir plana oturtulmasıdır. Bu strateji oluşturulurken üç ana temel unsur üzerinde durulur: Markanın konumlandırılması: İletişim stratejinizi oluşturmak için öncelikle markanın, pazarda nasıl bir şekilde konumlandırılması gerektiğine karar vermeniz gerekir. Müşteri profilinin belirlenmesi: Müşteri profilinin belirlenmesi de pazarlama çalışmalarının hangi kanallar üzerinen nasıl yapılacağı konusunda fikirler verir. Hedef kitle belirlenmeden pazarlama çalışmalarının yapılması zordur ve aynı zamanda boşa para kaybına neden olabilir. İlgili rehber: İdeal hedef kitlenizi bulmanızı sağlayacak ipuçları Bütçenin belirlenmesi: Yıllık pazarlama planları yapılırken, bu çalışmalar için gerekli olacak olan bütçenin de belirlenmesi gerekir. Burada pazarlama iletişimi sürecinde belli bir bütçe belirlenebileceği gibi şirket, pazarlama çalışmaları için önden bir bütçe de verebilir. Bu durumda da elde ki bütçenin verimli kullanılması için stratejilerin geliştirilmesi gerekir. İlgili rehber: Dijital pazarlama bütçenizi nasıl oluşturmalısınız?

Pazarlama iletişimi stratejisi nasıl oluşturulur

Hedef kitlenizi iyi tanıyın

Hedef kitle analizi pazarlama iletişimi sürecinde önemli bir yere sahiptir. Hedef kitlenin özelliklerine, alışveriş alışkanlıklarına, demografik yapısına, maddi gelir durumuna ve ilgi alanlarına göre pazarlama çalışmalarının yapısı değişir. Hangi kanallar üzerinde bu çalışmaları yapacağınıza, ne tür içerik ve reklam formatları kullanacağınıza, iletişim dilinizin nasıl olacağına ve hangi günlerde hangi zaman dilimleri içerisinde pazarlama çalışmalarınızı yapacağınıza hedef kitlenizi araştırarak karar vermeniz gerekir.

Ürün ve hizmetlerinizi eşsiz yapan yönleri belirleyin

Tüketicilerin ilgisini ve dikkatini çekerek, onları ürün ya da hizmetlerinize yönlendirmek için onlara bir sebep vermeniz gerekir. Bu durumda da sizi eşsiz kılan ve rakiplerinizden ayrıştıran özelliklerinizi belirlemeniz gerekir. Herbir ürün kategorisinde, tüketicilere neler sunduğunuzu, onların hangi sorunlarını çözdüğünüzü, rakiplerinizde olmayan ancak sizde olan özellikleri pazarlama çalışmalarınıza dahil ederek, marka ve ürünlerinize bu şekilde talep oluşturmaya çalışmalısınız.

Pazarlama kanallarınız belirleyin

Hedef kitlenizi tanımladıktan sonra pazarlama kanallarınızı belirlemeniz önemlidir. Tüketicilere en verimli şekilde nasıl ulaşacağınızı belirleyerek, stratejilerinizi bu platformlar üzerine kurgulamanız gerekir. Bu kanallar şöyle olabilir:
  • Online reklamlar: Adwords, sosyal medya reklamları, affilate vb.
  • Fiziki ve basılı reklamlar: Dergi, gazete, bilboard, TV, radyo reklamları vb.
  • Etkinlikler
  • Sponsorluklar
  • Influencer pazarlama çalışmaları
  • İçerik pazarlama çalışmaları
  • E-posta pazarlama çalışmaları

Pazarlama çalışmalarında gerekli olan marka ögelerini belirleyin

Pazarlama iletişimi yaparken, markanın hangi ögelerini ön plana çıkartacağınızı ve stratejilerinizde hangi unsurları kullanacağınızı da belirlemeniz gerekir. Bu unsurlar da şöyle olabilir:
  • Web site
  • Mobil uygulamalar
  • Sosyal platformlar
  • Reklam kampanyaları
  • Markanın basılı dökümanları (broşür, dergi vb.)

Pazarlama iletişimi neden önemli?

Bu iletişimi yapmanız, markanıza birçok fayda sağlayacaktır. Öncelikle marka kimliğinizi oluşturmanızı sağlar. Marka kimliğinizin olması, orijinal ve tanınmış bir marka olma yolundaki ilk adımınız olacaktır. Bunlara ek olarak marka bilinirliğinizi artırmak için de tek ve bütünleşik bir pazarlama stratejisine ihtiyacınız olur. Bunun için de pazarlama iletişimi yapmanız gerekir. Bu bütünleşik strateji, rekabette öne geçmenize yardımcı olurken, tüketiciler arasında bir komünite yaratmanıza da yardımcı olur. Belli bir topluluğa ulaşarak, hayran kitleleri edinmeniz de sadık müşteri kitlelerinizin olmasını sağlayarak, markanızı en iyi şekilde tanıtmanıza yardımcı olur.

Pazarlama iletişimi ile ilgili sık sorulan sorular

Dijital pazarlama stratejisi nasıl oluşturulur?

Dijital pazarlama stratejisi, internet ortamındaki reklam ve tanıtım çalışmalarınızı kapsamaktadır. Bunun için öncelikle hedef kitlenizi analiz etmeniz gereklidir. Hedef kitle analizi ile onların ilgi alanlarını keşfederek, ürünlerinize nasıl yaklaşacaklarını görmenizi sağlar. Böylelikle dijital kanallar üzerinde yapacağınız çalışmalar için bir format belirleyerek sürece devam edebilirsiniz. Aşağıdaki rehberimizde konuya ilişkin daha fazla bilgi bulabilirsiniz. İlgili rehber: 2020'de ihtiyacınız olan dijital pazarlama stratejisi

Dijital pazarlamada hangi reklam türleri kullanılır?

Adwords, sosyal medya reklamları, influencer pazarlama, affilate pazarlama, e-posta pazarlama, banner (display) reklamlar dijital pazarlamada kullanabileceğiniz reklam türlerine örnek olarak gösterilebilir. İlgili rehber: Dijital pazarlamada kullanabileceğiniz reklam türleri

Pazarlama iletişiminde ölçümlenmesi gereken metrikler

Metriklerin ölçümü de stratejilerinizin ne kadar başarılı olduğunu gösterir. Bunun için de öncelikli olarak ölçmeniz gereken metrikleri şöyle sıralayabiliriz:
  • Etkileşim oranları
  • Erişim sayısı
  • Geri dönüşüm oranı
  • Kazanılan müşteri oranı
  • Müşteri başına maliyetler
  • Yatırım getirisi
  • Toplam web site ziyaretçi sayısı
Yaptığınız çalışmaların kapsamına göre bu metriklerin sayısı artış gösterebilir. İlgili rehber: Dijital pazarlama çalışmalarında ölçümlenmesi gereken etkileşimler
IdeaSoft akıllı e-ticaret paketleri ile kendi e-ticaret sitenizi kurabilir, internetten satış yapabileceğiniz online mağazanızı açabilirsiniz. Hemen başvurarak 15 gün boyunca altyapımızı ücretsiz olarak deneyebilirsiniz.

En çok okunan yazılar

Benzer yazılar

A/B testi nedir ve e-ticaret için önemi
A/B testi nedir ve e-ticaret için önemi
A/B testi nedir ve e-ticaret firmaları için A/B testi neden önemlidir? A/B testleri ne için yapılır? A/B testi nasıl yapılır? Bu ve daha fazlasının cevabı bu yazımızda. Rehber yazılarımızda sıkça A/B testlerinden bahsediyoruz....
24 Eylül 2016
Sinan Oypan
E-ticaret siteniz için pazaryeri entegrasyonu gerekli midir?
E-ticaret siteniz için pazaryeri entegrasyonu gerekli midir?
Pazaryeri entegrasyonu için e-ticarette bir bütünü oluşturan parçalardan bir tanesi diyebiliriz. Pazaryeri entegrasyonları e-ticaret sitenizi dilediğiniz bir online pazaryerine entegre etmenizi sağlar. İşinize özel bir e ticaret sitesi...
7 Ağustos 2020
IdeaSoft
Sosyal medya trendleri | 2019 yılında öne çıkacaklar
Sosyal medya trendleri | 2019 yılında öne çıkacaklar
Sosyal medya trendleri her yıl değişmekte ve gelişmekte. Bu yazımızda 2019 yılında öne çıkacak sosyal medya trendlerini ele alacağız. 2018’in bitimine sayılı günler kala, 2019’un sosyal medya trendleri üzerinde konuşmaya...
12 Aralık 2018
Sinan Oypan
Büyük firmalarla rekabet etmek için neler yapmanız gerekiyor?
Büyük firmalarla rekabet etmek için neler yapmanız gerekiyor?
E-ticaret sektörünün büyümesi ve kullanıcıların online alışverişe daha fazla yönlenmeye başlaması haliyle sektörde büyük bir rekabet ortamının oluşmasına neden oldu. Birçok firma kendi e-ticaret sitesi üzerinden satış...
29 Mart 2018
Sinan Oypan
HTTPS’e geçmenin e-ticaret sitenize katacağı avantajlar
HTTPS’e geçmenin e-ticaret sitenize katacağı avantajlar
İnternet sitelerinde genellikle kullanılan protokol HTTP’dir ve uzun süredir siteler bu protokolü kullanmaktaydılar. Ancak son dönemlerde daha güvenli veri transferinin sağlanması açısından HTTPS kullanımı da yaygınlaşmaya...
13 Haziran 2017
Sinan Oypan
E-ticarette kullanabileceğiniz sosyal medya satış yöntemleri
E-ticarette kullanabileceğiniz sosyal medya satış yöntemleri
Sosyal medya satış yöntemleri, sosyal ağlar üzerinde yaptığınız çalışmalardan geri dönüşüm sağlamanızı ve gelirlerinizi artırmanızı sağlar. Sosyal ağlar üzerindeki reklam çalışmalarının haricinde de organik olarak web...
30 Haziran 2019
Sinan Oypan
İşinizi tanıtmak için kullanabileceğiniz reklam ve tanıtım yöntemleri
İşinizi tanıtmak için kullanabileceğiniz reklam ve tanıtım yöntemleri
Reklam nasıl yapılır, reklam tanıtım faliyetlerinde dikkat edilmesi gerekenler nelerdir, en etkili reklam yöntemleri hangileridir, reklam ve tanıtım pazarlama kanalları ve daha fazlası bu yazımızda. Kendi işinizi kurduğunuzda,...
5 Aralık 2016
Sinan Oypan
E-ticaret şirketleri için Hashtag kullanım ipuçları
E-ticaret şirketleri için Hashtag kullanım ipuçları
Hashtag kullanımı sosyal mecralar üzerinde farklı amaçlarla yapılabiliyor. Sosyal medya pazarlama çalışmaları yapan e-ticaret firmalarının da bu Hashtag’lerden yararlanmaları ve çalışmalarında bunları kullanmaları bir hayli...
27 Haziran 2018
Sinan Oypan
E-ticaret firmaları kış sezonu için nasıl hazırlanmalı?
E-ticaret firmaları kış sezonu için nasıl hazırlanmalı?
Kış sezonu yaklaşmaya başladı ve e-ticaret firmalarının bu sezonda ne gibi kampanyalar ve çalışmalar yapacaklarını şimdiden planlamaları gerekmekte. Ön hazırlık yapmanız, yoğun geçecek kış sezonunda daha fazla geri dönüş...
5 Eylül 2020
Sinan Oypan
Uzaktan çalışma e-ticaret firmaları için avantajlı mı?
Uzaktan çalışma e-ticaret firmaları için avantajlı mı?
E-ticarette uzaktan çalışma, özellikle yeni ve küçük girişimler için etkili çözümlerden biri olduğu gibi maliyet açısından da önemli avantajlar sağlıyor. Uzaktan çalışma yöntemi ile belli bir ofis ortamına ihtiyaç...
11 Kasım 2019
Sinan Oypan
Sık yapılan küçük ama önemli pazarlama strateji hataları
Sık yapılan küçük ama önemli pazarlama strateji hataları
Pazarlama strateji hataları, marka konumlandırması ve marka algısı sürecinde problemlerin oluşmasına neden olurken, pazarlama çalışmaları için ayrılan bütçenin de boşa harcanmasına neden olmakta. Markaların sık yaptığı ...
25 Ekim 2019
Sinan Oypan
Başarılı bir e-posta kampanyası için 12 temel öğe
Başarılı bir e-posta kampanyası için 12 temel öğe
E-posta kampanyası / e-posta pazarlama çalışmaları e-ticaret firmalarının geri dönüşümlerine doğrudan etki eder ve diğer pazarlama çalışmalarından daha fazla yatırım getirisi sağlar. Bu sebeple de bir e-posta abone listesi...
18 Nisan 2018
Sinan Oypan
Detaylı Bilgi İçin Arayın