Kitle iletişim araçları nelerdir ve şirketler bunları nasıl kullanabilir?

13 Mayıs 2020
Sinan Oypan
Kitle iletişim araçları, çok uzun zamandır var olmakla beraber, teknolojinin değişimi ile beraber de şekil ve form değiştirmektedir.. Geçtiğimiz yüz yılda basılı gazete, dergi, radyo, televizyon ve sinema gibi formları olan kitle iletişim araçlarına, 21. yüzyılda internet de dahil oldu ve iletişim daha farklı bir boyuta geçmiş oldu. İnternet kullanımının yaygınlaşması, maliyetlerinin düşmesi ve geniş kitleler tarafından tercih edilmesiyle de internet kitle iletişim araçları arasında en baskın formlarda biri olmaya başladı.

Kitle iletişim araçları

Kitle iletişim araçları, geniş kitlelere ulaşılmasını ve iletişim kurulmasını sağlayan, televizyon, sinema, dergi, gazete, internet yayınları ve platformları gibi iletişim kanallarına verilen isimdir. Kitle iletişim araçlarının amacı ve görevi bilgileri, düşünceleri, haberleri ve fikirleri kısa zaman içerisinde geniş kitlelere ulaştırmaktır. 20. yüzyılda basılı medyanın ağırlıklı olarak kullanıldığı ve televizyonun icadı ile 20. yy’ın yarısından itibaren görüntülü yayınlar da kitle iletişiminde önemli rol oynamaya başladı. 1990’larda dünya genelinde internet kullanımının yaygınlaşmaya başlaması ve özellikle de 2005 sonrası internette sosyal medya platformlarının kullanıcıların ilgisini çekmesiyle beraber de kitle iletişimi şekil değiştirmeye başladı. Özellikle akıllı telefonlarla beraber internet kullanımının bilgisayarlardan, kullanıcıların cebine geçişi de bu geçişte önemli bir rol oynadı. Günümüzde en hızlı şekilde kitlelere ulaşma şeklide bu sebeple de internet olmaya başladı. İnternet aynı zamanda gazete ve dergilerin de basılı ve fiziksel yayınların yanı sıra internet üzerinde de yayına geçişlerinde de önemli bir etken oldu. Sosyal medya platformlarının yaygınlaşması, reklam ve pazarlama araçlarını şirketlere sunmasıyla da kitle iletişim araçları farklı bir yöne doğru şekillenmeye başladı.

E-ticaret firmaları kitle iletişim araçlarını nasıl kullanabilirler?

Pazarlama ve reklam çalışmalarında kitle iletişim araçları, yeni kitlelere ulaşma ve mevcut hedef kitleyi büyükmek için kullanılabileceği gibi, yeni ürün tanıtımları, kampanya duyuruları ve marka bilinirliğini artırmak için de kullanılabilir. Burada da farklı iletişim kanallarının nasıl kullanılabileceği ile ilgili bazı ipuçlarını paylaşacağız.

Televizyon reklamları

Günümüzde markaların halen sıklıkla kullandığı pazarlama ve reklam kanallarından biri de televizyon. Halen yaygın şekilde kullanılan ve özellikle Türkiye’de de birçok kişinin gün içerisinde birkaç saatini geçirdiği mecralardan biri olması nedeniyle TV reklamları e-ticaret firmalarınca kullanılabilir. TV reklamlarının maliyetleri reklamın yayınlanacağı kanala ve yayın saatine göre değişiklik göstermektedir. Prime time olarak da bilinen, en yoğun saatlerde yayınlanan reklamların maliyetleri yüksek olabilmekte. Bunun yanı sıra reklamın süresine göre de reklam maliyetleri değişebilmektedir ve bu reklamların da belli bir süre kısıtlaması da vardır. Aşağıdaki rehberimizde bu konuyla ilgili daha fazla bilgi bulabilirsiniz. İlgili rehber: E-ticaret şirketleri için TV reklamlarının avantaj ve dezavantajları

Gazete ve Dergi

Basılı yayınlar da günümüzde halen kitle iletişim araçları arasında yaygın bir şekilde kullanılmakta. Geçmiş yıllara kıyasla gördükleri talep biraz azalmış olsa da ulaşmak istediğiniz hedef kitleye göre halen etkisi bulunan kanallardır. Z kuşağı basılı yayınlardan ziyade internet yayınlarını takip ediyor olsa da yaş olarak 30’un üzerinde olan kitleler halen basılı yayınlara da ilgi gösteriyor. Sektörel dergi ve yayınlarda reklamlar yayımlamak, markanızı sektörel olarak ulaşmak istediğiniz kitlelere yakınlaştırabilir. Öncelikli olarak bu mecralarda reklam vermeden önce hedef kitle analizi yapmanız ve doğru hedef kitleye ulaşacağınız kanallara yönelmeniz önemlidir. İlgili rehber: Hedef kitlenizi daha iyi tanımanızı sağlayacak 6 ipucu

Sinema

Sinema, televizyondan biraz daha farklı bir kitle iletişim kanalı olsa da günümüzde şirketler için bir tanıtım kanalı. Sinema, farklı filmlere göre farklı hedef kitlelere ulaşılmasını sağlamakta. Genellikle de film gözterimlerinden önceki 15 dakikalık bölümde farklı firmaların farklı reklamları gösterilmektedir. E-ticaret şirketlerinin aktif olarak kullandıkları bir kanal olmadığını da belirtilelim. Hedef kitlenin çok fazla kontrol edilmemesi ve televizyona kıyasla daha limitli bir erişimi olmasının yanı sıra geri dönüşümlerinin ölçümlenmesi de zor olması nedeniyle kitle iletişim araçları arasında sinema, diğer kanallara göre e-ticaret firmalarınca günümüzde daha az tercih edilmektedir.

Radyo

Radyo yayınları da günümüzde halen tüketicilerin hayatında önemli yere sahip olan kitle iletişim araçları arasında yer almakta. Gün içerisinde müzik dinlemek, haber almak ve vakit geçirmek için iyi bir alternatif olan radyo üzerinde de reklamlar verilebilmekte. Yeni kitlelere ulaşmak ya da marka bilinirliğini artırmak için farklı radyo kanalları ile iletişime geçilebilir. Yine önemli olan konulardan biri de hedef kitleyi göz önünde tutmaktır. Hedef kitlenize ve müşteri profilinize uygun olan yayınların yapıldığı zaman aralıklarında doğru radyolara reklamlar vermek, alacağınız sonuçları da artırmanıza yardımcı olabilir.

İnternet ve dijital pazarlama

Günümüzün en yaygın şekilde kullanılan kitle iletişim aracı da şüphesiz internet. İnternet üzerinde yapılan dijital pazarlama çalışmaları, çok hızlı şekilde geniş kitlelere ulaşılmasını sağlamakta. Yazının başında da ele aldığımız gibi, internet kullanımının yaygınlaşmasıyla beraber internet içeriklerine erişimin çok kolaylaşması interneti günümüzün en önemli iletişim kanalı haline getiriyor. Dijital yayıncıları, arama motoru reklamları, sosyal medya platformları üzerinde reklam ve organik olarak içerik paylaşımları, web site üzerindeki blog çalışmaları gibi birçok farklı dijital pazarlama kanalı bulunmakta. Dijital pazarlama ve internet üzerindeki tanıtım çalışmalarının sağladığı en büyük avantajlardan biri de ölçümlenme konusunda çok verimli olması. Geleneksel medya kanalları üzerinde yapılan tanıtımların, gerçekten kaç kişi tarafından görüldüğü ve ne kadarlık bir geri dönüşüm sağlanarak yatırım getirisinin hesaplanması net bir şekilde mümkün değildir. Ancak internet üzerinde yaptığınız tanıtım ve reklam çalışmalarında, yapılan kampanyanın kaç kişiye eriştiği, kaç kişi tarafından görüldüğü, kaç kişinin bu reklamlarla etkileşime girdiği ve reklam sonrasında yapılan satışların ölçümlenmesi mümkündür. Bu sayede de herbir reklamın performansı analiz edilerek, yatırım geetirisi ve bir müşteri kazanma maliyetleri hesaplanabilir. Geniş kitlelere çok hızlı bir şekilde ulaşma imkanı sağlamasının yanı sıra reklam harcamalarının net bir şekilde ölçümlenmesi nedeniyle internetteki pazarlama ve reklam çalışmaları e-ticaret firmalarınca günümüzde çok sık bir şekilde tercih edilmektedir. Markanızın tanıtımını internet ortamında yapmak için de bir dijital pazarlama stratejisine ihtiyacınız vardır. Aşağıdaki rehberimizde de bu konu hakkında detaylı bilgiler bulabilirsiniz. İlgili rehber: 2020'de ihtiyacınız olan dijital pazarlama stratejisi
IdeaSoft akıllı e-ticaret paketleri ile kendi e-ticaret sitenizi kurabilir, internetten satış yapabileceğiniz online mağazanızı açabilirsiniz. Hemen başvurarak 15 gün boyunca altyapımızı ücretsiz olarak deneyebilirsiniz.

En çok okunan yazılar

Benzer yazılar

E-posta Pazarlaması Nedir? Nasıl Yapılır?
E-Posta Pazarlama Nedir? Geleneksel posta servisi yerine elektronik ortamda gönderilen doğrudan postalara e-posta ya da elektronik posta adı verilmektedir. Peki e-posta pazarlaması nedir? E-posta pazarlama ya da email marketing; mevcut...
11 Ocak 2021
Çağatay Yazıcı
Hepsiburada mağazası açmak | Hepsiburada Entegrasyonu
Hepsiburada mağazası açmak, hepsiburada mağaza ücreti / fiyatları, hepsiburada satış komisyonu yani hepsiburada komisyon oranları, hepsiburada da ürün satmak, satış yapmak ve hepsiburada’da satıcı olmak için size hepsiburada...
7 Şubat 2017
Savaş Çetinkaya
Bir e-ticaret sitesinin olmazsa olmazları - 1. Bölüm
E-ticaret sitelerinde içerik, ürün ya da hizmet haricinde tasarım, kullanıcı deneyimi ve sunulan özellikler de bir hayli önemlidir. Sadece tasarım dahi tüketicilerin satın alma kararlarını etkilerken, gelişmiş kullanıcı deneyimi...
29 Haziran 2017
Sinan Oypan
Instagram Anket özelliğini pazarlama çalışmalarınızda nasıl kullanabilirsiniz?
Instagram geçtiğimiz günlerde yeni Anket özelliğini Instagram Hikayeler üzerinde kullanıma açtı. Bu özellik ile markaların takipçileriyle daha fazla etkileşime girmesi için de yeni kapılar açılmış oldu. Etkileşim ve erişim...
7 Kasım 2017
Sinan Oypan
Mobil site üzerinde kullanıcı deneyimini artırmak için yapmanız gerekenler
Akıllı telefonların günlük hayatımızın bir parçası olması, mobil uyumlu e-ticaret sitelerini de bir standart haline dönüştürüyor. Fakat sitenizi mobile uyumlu yapmak da tek başına yeterli olmuyor. Aynı zamanda mobil siteniz...
9 Temmuz 2016
Sinan Oypan
Instagram'da ürün satmak isteyenlere alternatif fikirler
Instagram’da ürün satmak isteyenlere alternatif fikirleri ele alacağımız bu yazımızın yanında; instagram satış fikirleri, instagramda ne satılır / instagramda ne satabilirim, instagramda satış kargo ve daha fazlasını da ele...
9 Aralık 2018
Sinan Oypan
Ürünlerinizi sağlam bir şekilde teslim etmenizi sağlayacak paketleme ipuçları
E-ticarette ürün satma süreci, siparişin sağlam bir şekilde tüketiciye ulaşmasının ardından tamamlanır. Ürünün teslimatı sırasında yaşanabilecek sıkıntılar, siparişin hasarlı bir şekilde ulaşması, yanlış ürün...
2 Ocak 2017
Sinan Oypan
Sosyal medya pazarlama için video içerik nasıl üretebilirsiniz?
Video içerik üretimi, sosyal medya pazarlama çalışmalarında etkileşim ve geri dönüşümleri artırmada önemli rol oynamaktadır. E-ticaret firmaları sosyal ağlar üzerinde daha etkili sonuçlar alabilmek için video içerik üretimine...
6 Mayıs 2019
Sinan Oypan
E-ticarette bütçe planlaması nedir ve nasıl yapılır?
E-ticarette bütçe planlaması, uzun vadede şirketi ayakta tutmak, yeni yatırımlar yapabilmek ve pazarlama çalışmaları yapabilmek için gereklidir. E-ticaret firmalarının ellerindeki sermayeyi doğru bir şekilde yönetebilmesi ve...
4 Aralık 2019
Sinan Oypan
Instagram’da paylaşım için en doğru zamanı bulmak ve erişimleri artırmak
Günümüzün en popüler sosyal platformu olması nedeniyle Instagram üzerindeki erişimlerinizi artırmanız ve daha çok kişiye ulaşmanız, bu mecra üzerinden elde edeceğiniz geri dönüşümleri de artırmanıza yardımcı olur....
13 Eylül 2018
Sinan Oypan
Marka bilinirliğinizi artırmanıza yardımcı olacak ipuçları
Marka bilinirliğini artırmak, tüketiciler arasında markanızın daha çok bilinmesini, markanız hakkında daha çok konuşulmasını ve markanızla ilgilenen kişilerin sayısını artırmayı sağlar. Bu sebeple de özellikle küçük ve...
2 Mayıs 2017
Sinan Oypan
Sosyal medyada kaliteli bir müşteri destek hizmeti nasıl verilir?
Sosyal mecralar, müşteri destek hizmeti vermek için oldukça etkili alanlardır. Tüketicilerle, hızlı bir şekilde iletişim kurabilme, onlardan geri bildirimler alabilme ve onların yaşadıkları sorunları görebilmek için, bu...
18 Ekim 2016
Sinan Oypan