Kasım İndirimleri: 30 Günlük E-Ticaret Checklist
Kasım indirimlerine hazırlanırken önce satabileceğiniz stoğu ve indirim sonrası kazancınızı belirleyin; ardından kampanya kurallarını, ürün sayfalarını, site performansını ve ödeme akışını test edin.
Bu 30 günlük e-ticaret checklist, her güne bir görev, bir sorumlu ve tamamlanma ölçütü atar. Amacınız yalnızca kampanyayı zamanında açmak değil; duyurduğunuz fiyattan doğru ürünü satmak, ödemeyi sorunsuz almak ve siparişi verdiğiniz sözlere uygun göndermek olmalı.
30 günlük hazırlık takvimi ne zaman başlamalı?
2026’da 11.11 kampanyasının odak günü 11 Kasım Çarşamba; Black Friday 27 Kasım Cuma, Cyber Monday ise 30 Kasım Pazartesi günüdür. Black Friday ve Cyber Monday tarihlerini 2026 takviminden kontrol edebilirsiniz. Aşağıdaki hazırlık aralıkları, teklifin ilgili gün başlayacağı varsayımıyla hesaplanmıştır.
| Kampanya | Başlangıç günü | Önceki 30 günlük hazırlık |
|---|---|---|
| 11.11 | 11 Kasım 2026 | 12 Ekim–10 Kasım 2026 |
| Black Friday | 27 Kasım 2026 | 28 Ekim–26 Kasım 2026 |
| Cyber Monday | 30 Kasım 2026 | 31 Ekim–29 Kasım 2026 |
“Kalan gün”, kendi kampanyanızın gerçek başlangıcına kalan süreyi gösterir; erken satış açıyorsanız takvimi de öne çekin. İki kampanyaya birlikte katılıyorsanız ortak hazırlıkları 11.11 öncesinde bitirin, Black Friday öncesinde değişen alanları yeniden test edin. Aşağıdaki plan önerilen bir iş sırasıdır: tedarik veya geliştirme daha uzun sürecekse erken başlayın; her satıra bir kişinin adını ve test sonucu, rapor ya da ekran görüntüsü ekleyerek ilerleyin.
30–26 gün kala: Hedefleri, kapasiteyi ve tedariki netleştirin
Önce kampanyanın mevcut sisteminizde uygulanıp uygulanamayacağını kontrol edin. Stok, sipariş ve muhasebe bağlantılarınızı ideasoft entegrasyon çözümleri ile karşılaştırın; kaynak ve trafik kullanımınızı inceleyin. Kullanacağınız özelliklerin paketinizde veya ek uygulamalarınızda bulunduğunu ayrıca doğrulayın.
| Kalan gün | Kontrol | Sorumlu | Tamamlanma ölçütü |
|---|---|---|---|
| ☐ 30 | Kampanya hedefini ve bütçesini yazın. | E-ticaret yöneticisi | Ciro hedefinin yanında minimum katkı payı, reklam bütçesi, kampanya tarihleri ve karar yetkilisi kayıtlı. |
| ☐ 29 | Geçmiş satışları ürün ve kanal bazında inceleyin. | Analiz sorumlusu | Satış adedi, iade, stok tükenmesi ve reklam giderleri karşılaştırıldı. Düşük, beklenen ve yüksek talep senaryoları hazır. |
| ☐ 28 | İlk uçtan uca test siparişini verin. | Teknik sorumlu | Mobilde ürün seçimi, sepet, ödeme ve sipariş kaydı denendi. İlk hız ölçümü alındı; kritik hatalara çözüm tarihi atandı. |
| ☐ 27 | Fiziksel stok ile sistem stokunu karşılaştırın. | Depo sorumlusu | Beden, renk ve model gibi her varyant sayıldı. Hasarlı ürünler, bekleyen siparişler ve ayrılmış stoklar ayrıştırıldı. |
| ☐ 26 | Tedarik ve sevkiyat kapasitesini teyit edin. | Operasyon sorumlusu | Tedarikçinin teslim tarihi, günlük paketleme kapasitesi, kargo alım saatleri ve gecikme alternatifi yazılı. |
Tedarik süresi kampanya başlangıcını aşıyorsa o ürünü hazır stok gibi tanıtmayın. Satış hedefini yalnızca depodaki adede göre değil, zamanında hazırlayıp gönderebileceğiniz sipariş sayısına göre sınırlandırın.
25–21 gün kala: Stok dağılımını ve indirim sınırını belirleyin
11.11, Black Friday ve diğer satış kanallarına aynı stokları ayrı ayrı vaat etmeyin. Kampanya dönemlerinde stok yönetimi için ürün toplamı yerine satılabilir varyant adedini esas alın; bekleyen siparişleri, ayrılmış adetleri ve belirlediğiniz güvenlik payını düşerek ilerleyin.
| Kalan gün | Kontrol | Sorumlu | Tamamlanma ölçütü |
|---|---|---|---|
| ☐ 25 | Stoku kampanyalara ve kanallara paylaştırın. | Stok sorumlusu | 11.11, Black Friday, site ve pazaryeri tahsislerinin toplamı satılabilir stoğu aşmıyor. Yeniden tahsis yetkilisi belli. |
| ☐ 24 | Stok senkronizasyonunu zor senaryolarla test edin. | Teknik sorumlu | Eş zamanlı son ürün siparişi, iptal sonrası stok dönüşü ve paket ürün bileşenleri denendi. Fazla satışa yol açan açık kalmadı. |
| ☐ 23 | Kampanyaya girecek ürünleri seçin. | Kategori sorumlusu | Talep gören, stok eritilecek ve tamamlayıcı ürünler ayrıldı. Her ürünün kampanyadaki rolü ve yedek ürünü belli. |
| ☐ 22 | Ürün ve sepet bazında indirim tavanını hesaplayın. | Finans sorumlusu | Ürün maliyeti, ödeme komisyonu, kargo, paketleme, beklenen iade maliyeti ve reklam gideri hesaba katıldı. |
| ☐ 21 | Fiyat geçmişi kaydını ve referans fiyat kontrolünü kurun. | Fiyatlandırma sorumlusu | Ürün, varyant, kanal, tarih ve gerçekleşen satış fiyatı izleniyor. Kayıtlar kampanya başlayana kadar güncellenecek. |
İndirim sonrası sipariş katkısını hesaplayın
Kar marjını değerlendirirken satıştan kalan tutarı yalnızca ürün maliyetini çıkararak hesaplamayın. Kampanya için sipariş katkısı = KDV hariç satış geliri − ürün maliyeti − siparişe bağlı diğer giderler − reklam gideri hesabını kullanın. Aşağıdaki tutarlar varsayımsaldır; örnekte tüm giderler işletmeye yansıyan tutarlarıyla ele alınmış, sabit giderler ve gelir/kurumlar vergisi dışarıda bırakılmıştır.
| Örnek sipariş hesabı | Tutar |
|---|---|
| İndirim sonrası KDV hariç satış geliri | 1.000 TL |
| Ürün maliyeti | 600 TL |
| Ödeme komisyonu | 35 TL |
| Satıcıya kalan kargo ve paketleme gideri | 65 TL |
| Beklenen iade ve iptaller için ayrılan maliyet payı | 50 TL |
| Reklam öncesi katkı | 250 TL |
| Siparişe ayrılan reklam gideri | 150 TL |
| Reklam sonrası katkı | 100 TL |
İndirim öncesi fiyatı güncel kuralla doğrulayın
Ticaret Bakanlığı’nın güncel açıklamasına göre 1 Ağustos 2026’dan itibaren indirimli satış reklamlarında referans, kampanya başlangıcından önceki son 10 günün en düşük fiyatıdır. Çabuk bozulabilen mallar ve hizmetlerde indirimli fiyattan bir önceki fiyat esas alınır; şartlı satış reklamları da düzenleme kapsamındadır. Bu nedenle fiyatı kampanyanın gerçek başlangıcına göre kontrol edin ve geçmiş kayıtlarını saklayın; eski içeriklerdeki 30 günlük referans kuralını otomatik kullanmayın.
20–16 gün kala: Teklifi, ürün sayfalarını ve kampanya sayfasını hazırlayın
Yüzde indirim, paket teklif veya sepet indirimi arasından anlaşılır bir ana kurgu seçin. ideasoft promosyon ayarlarını teklifinize göre inceleyin; birden fazla kural kullanıyorsanız hangi indirimin önce uygulanacağını yazılı hale getirin.
| Kalan gün | Kontrol | Sorumlu | Tamamlanma ölçütü |
|---|---|---|---|
| ☐ 20 | Kampanya kurallarını test ortamında tanımlayın. | E-ticaret sorumlusu | Uygun ürünler, indirim tutarı, kuponların birleşmesi ve kampanya dışı ürünler açık. Bir örnek sepet elle de hesaplandı. |
| ☐ 19 | Kampanya koşullarını tamamlayın. | Kampanya sorumlusu | Başlangıç ve bitiş saati, kapsam, kargo koşulları, minimum sepet ve varsa satın alma limiti müşteri ekranında anlaşılır. İade sürecindeki kampanya uygulaması incelendi. |
| ☐ 18 | Ürün içeriğini ve varyantlarını güncelleyin. | İçerik sorumlusu | Ürün kayıtlarında görsel, ölçü, içerik, fiyat, stok ve teslimat açıklaması kontrol edildi. Varyant değişince doğru görsel ve fiyat geliyor. |
| ☐ 17 | Kampanya açılış sayfasını hazırlayıp yayımlayın. | SEO sorumlusu | Kalıcı adres, başlık, açıklama, canonical ve dizine eklenebilirlik kontrol edildi. Ana sayfadan bağlantı var; başlamamış indirim aktifmiş gibi gösterilmiyor. |
| ☐ 16 | Site içi aramayı ve ürün keşfini deneyin. | E-ticaret sorumlusu | Kampanya ürünleri arama ve filtrelerle bulunuyor. Mobilde boş sonuçlar, tükenen varyantlar ve kategori geçişleri kontrol edildi. |
Kampanya sayfasını son gün açmak yerine önceden yayımlayın ve aynı etkinlik için mevcut, uygun adresi koruyun. Google, kampanya sayfalarına ilişkin önerilerinde erken yayını, yıllar arasında aynı URL kullanımını ve ana sayfadan bağlantı verilmesini önerir. Yayındaki sayfada hazırlık aşamasını açıkça belirtin; tarihi geçmiş fırsatları güncel teklif gibi bırakmayın.
15–11 gün kala: İletişimi, ölçümü ve trafik hazırlığını tamamlayın
Reklam, e-posta, SMS ve site görsellerini tek bir kampanya planı üzerinden yönetin. Her mesajı doğru ürün grubuna ve aynı koşulları gösteren açılış sayfasına bağlayın; fiyat, stok ve tarih değiştiğinde hangi içeriklerin güncelleneceğini işaretleyin.
| Kalan gün | Kontrol | Sorumlu | Tamamlanma ölçütü |
|---|---|---|---|
| ☐ 15 | Reklamları ve gönderim takvimini hazırlayın. | Pazarlama sorumlusu | Her içerik için hedef kitle, ürün, açılış sayfası, takip parametreleri, bütçe ve yayın saati belli. Görseller mobilde okundu. |
| ☐ 14 | İzinli iletişim listelerini ve otomasyonları kontrol edin. | CRM sorumlusu | Kanal bazında izinler ve ret kayıtları kontrol edildi. Sepet hatırlatma akışında siparişini tamamlayan müşteriye eski teklif gönderilmiyor. |
| ☐ 13 | Ürün kataloglarını ve indirim zamanlamasını eşleştirin. | Reklam operasyonu sorumlusu | Ürün kimliği, varyant, stok, fiyat ve bağlantı eşleşiyor. İndirim başlangıç-bitiş saati ile saat dilimi kontrol edildi. |
| ☐ 12 | Satın alma ölçümünü test edin. | Analiz sorumlusu | Ürün görüntüleme, sepete ekleme, ödeme başlangıcı ve satın alma olayları denendi. Sipariş kimliği, para birimi ve tutar doğru; mükerrer kayıt yok. |
| ☐ 11 | Yoğunluk senaryosunu altyapı sağlayıcısıyla deneyin. | Teknik sorumlu | Geçmiş trafik ve kampanya tahminine dayanan kontrollü yük testi planlandı ve uygulandı. Hata kayıtları, gecikmeler ve müdahale sorumluları incelendi. |
Tüketicilere kampanya e-postası veya SMS göndermeden önce kanal bazındaki onay ve ret durumunu kontrol edin. İleti Yönetim Sistemi açıklamalarında belirtildiği gibi her ticari elektronik iletide ret imkanı bulunmalıdır. Sipariş bilgilendirmesi ile pazarlama gönderisini aynı izin mantığıyla değerlendirmeyin.
GA4’te e-ticaret olaylarını kullanarak view_item, add_to_cart, begin_checkout ve purchase akışını izinli test oturumunda doğrulayın. Her sipariş için benzersiz, boş olmayan transaction_id gönderin; Google’ın web ölçümündeki tekrarları önleme açıklamasını esas alın. Bir siparişin farklı kimliklerle iki kez sayılmadığını ve başarısız ödemenin satın alma olayı üretmediğini kontrol edin.
Merchant Center kullanıyorsanız indirim dönemini sale_price_effective_date alanıyla tanımlayabilirsiniz. Google, başlangıç ve bitiş saatleriyle birlikte saat dilimi verilmesini önerir. Katalogdaki zamanlama ile sitenin kampanya saatlerini eşleştirin; kampanya bittiğinde eski indirim fiyatının yayında kalmadığını da test edin.
10–6 gün kala: Mobil deneyimi, site hızını ve checkout akışını düzeltin
Performansı yalnızca ana sayfanın açılmasına bakarak değerlendirmeyin. Google’ın Core Web Vitals ölçütlerinde iyi deneyim eşikleri LCP için 2,5 saniye ve altı, INP için 200 milisaniye ve altı, CLS için 0,1 ve altıdır. Değerlendirme, mobil ve masaüstü ayrı ele alınarak gerçek kullanıcı verisinin 75. yüzdelik diliminde yapılır.
| Kalan gün | Kontrol | Sorumlu | Tamamlanma ölçütü |
|---|---|---|---|
| ☐ 10 | Yavaş sayfa türlerini iyileştirin. | Teknik sorumlu | Kampanya, kategori, ürün, sepet ve ödeme ekranları incelendi. Büyük görseller ve gereksiz betikler azaltıldı; aynı koşullarda tekrar ölçüm yapıldı. |
| ☐ 9 | Mobil ekranlardaki engelleri kaldırın. | Tasarım sorumlusu | Banner, çerez paneli ve açılır pencereler butonları kapatmıyor. Fiyat ve içerik yüklenirken satın alma alanı beklenmedik şekilde kaymıyor. |
| ☐ 8 | Misafir ve kayıtlı kullanıcı alışverişini deneyin. | E-ticaret sorumlusu | Üyelik, şifre yenileme, adres, il-ilçe ve form hataları denendi. Gereksiz alanlar kaldırıldı; toplam tutar, ek ücretler, ön bilgilendirme ve sözleşme bağlantıları ödeme öncesinde erişilebilir. |
| ☐ 7 | Kuponları sınır değerlerde test edin. | Kampanya sorumlusu | Alt limitin hemen altı, tam limit ve üstü denendi. Ürün silme, adet değiştirme, iki kupon, kapsam dışı ürün ve ücretsiz kargo birleşimleri doğru. |
| ☐ 6 | Ödeme başarı ve hata senaryolarını tamamlayın. | Ödeme sorumlusu | Sunulan ödeme yöntemleri, varsa 3D Secure dönüşü, reddedilen ve yarıda bırakılan ödeme denendi. Geciken sonuç doğrulanıyor; yenileme veya yeniden deneme mükerrer tahsilat oluşturmuyor. |
Laboratuvar testi sorun bulmaya yardımcı olur; tek başına gerçek kullanıcı deneyimini veya yoğun trafik kapasitesini kanıtlamaz. PageSpeed Insights raporunu gerçek cihaz testleri ve yük testi sonuçlarıyla birlikte değerlendirin. Alan verisi bulunmuyorsa sonucu “iyi” kabul etmek yerine veri eksikliğini not edin.
5–1 gün kala: Sipariş operasyonunu prova edin ve başlatma kararını verin
Son günlerde yeni özellik eklemek yerine mevcut akışın doğru çalıştığını kanıtlayın. Test siparişini yalnızca ödeme ekranında bırakmayın; fatura, stok hareketi, paketleme, kargo bildirimi ve iade kaydına kadar takip edin.
| Kalan gün | Kontrol | Sorumlu | Tamamlanma ölçütü |
|---|---|---|---|
| ☐ 5 | Sipariş sonrası süreci uçtan uca test edin. | Operasyon sorumlusu | Sipariş, fatura, paketleme listesi, kargo etiketi ve takip bildirimi eşleşiyor. İptal, tam iade ve kısmi iade örnekleri kontrol edildi. |
| ☐ 4 | Ekip nöbetini ve müdahale planını paylaşın. | E-ticaret yöneticisi | Teknik, ödeme, depo ve destek iletişimleri belli. Reklamı durdurma, ürünü kampanyadan çıkarma ve müşteriye bilgi verme yetkileri tanımlı. |
| ☐ 3 | Gerçek kampanya kurgusuyla genel prova yapın. | Test sorumlusu | Mobil cihazlardan seçili ürünlerle deneme yapıldı. Kupon, stok, ödeme ve bildirim hataları kapatıldı; kanıtlar görev kaydına eklendi. |
| ☐ 2 | Kritik olmayan değişiklikleri durdurun. | Teknik sorumlu | Tema ve kampanya ayarları için geri alma adımları hazır. Yeni siparişleri kaybettirmeden uygulanabilecek yöntem test edildi. |
| ☐ 1 | Son fiyat, stok ve ödeme onayını alın. | Kampanya yöneticisi | Güncel referans fiyat, satılabilir stok ve test tahsilatı doğrulandı. Zamanlanmış başlangıç-bitişler kontrol edildi; kritik açık yok. |
Kampanyayı başlatma kararı, tamamlanan görev yüzdesine bağlı olmamalı. Yanlış indirim hesabı, stoktan fazla satış, başarısız sipariş kaydı veya mükerrer tahsilat riski sürüyorsa ilgili teklifin yayınını erteleyin. Bir ürünün sorunu diğer ürünlerden ayrılabiliyorsa yalnızca o ürünün kampanyasını kapatın.
Kampanya günü hangi göstergeleri izlemelisiniz?
Kontrol ekranını yalnızca ciro gösterecek şekilde kurmayın. Her alarm için veriyi kimin izleyeceğini, normal aralığı ve müdahale yetkisini önceden belirleyin; aşağıdaki kararları kendi kapasitenize ve test sonuçlarınıza uyarlayın.
| Gösterge | Kontrol | Önerilen müdahale |
|---|---|---|
| Ödeme hataları | Ödeme sağlayıcısındaki sonuçları sipariş kayıtlarıyla karşılaştırın. | Sorunlu yöntemi inceleyin; tahsilat güvenliği doğrulanana kadar ilgili trafik veya teklifleri sınırlandırın. |
| Sipariş katkısı | Gerçekleşen indirim, reklam ve değişken giderleri takip edin. | Katkı hedefinin altında kalan ürün veya reklam grubunun bütçesini azaltın. |
| Satılabilir varyant stoğu | Depo, site ve satış kanalları arasındaki farkları izleyin. | Stok doğrulanamayan ürünün satışını durdurun; stok düzelmeden reklamını yeniden açmayın. |
| Hazırlanmayı bekleyen siparişler | Kuyruğu günlük paketleme kapasitesi ve verilen teslimat sözüyle karşılaştırın. | Yeni satışları kapasiteye göre sınırlandırın; etkilenen müşterilere durum bilgisi verin. |
11.11 sonuçlarını Black Friday hazırlığına nasıl taşımalısınız?
11.11’i tamamladığınızda tüm planı baştan kurmayın; fiyat, stok, bütçe ve test sonuçlarını güncelleyin. İlk kampanyanın cirosunu tek başına başarı ölçüsü kabul etmeyin: gönderilemeyen siparişleri, ödeme hatalarını ve henüz sonuçlanmamış iadeleri ayrı takip edin.
| Dönem | Yapılacak güncelleme |
|---|---|
| 12–16 Kasım | 11.11 satışlarını ürün bazında inceleyin. Gerçek stok, hazırlama kapasitesi, reklam gideri ve destek taleplerine göre Black Friday kapsamını daraltın veya genişletin. |
| 17–23 Kasım | Stok tahsislerini, teklifleri ve iletişim listelerini yenileyin. Yeni kampanyanın referans fiyatını kendi başlangıcına göre hesaplayın; 11.11 etiketini doğrudan kopyalamayın. |
| 24–26 Kasım | Değişen fiyat, kupon, ürün, reklam ve ödeme akışlarını tekrar test edin. 27 Kasım başlangıcı için son başlatma kontrolünü tamamlayın. |
| 27–30 Kasım ve sonrası | Black Friday ile Cyber Monday arasında stok ve bütçeyi yeniden değerlendirin. Dönem raporunu iptal ve iadeler netleştikçe güncelleyin. |
Kasım İndirimlerine Hazırlık Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
Kampanya kapsamını küçültün. Önce fiyat geçmişi, satılabilir stok, ödeme ve sipariş kaydı gibi satış güvenliğini etkileyen alanları doğrulayın; ardından teslimat kapasitesini kontrol edin. Test edilmemiş yeni bir kampanya mekanizması veya kapsamlı tema değişikliği yerine mevcut, çalışan akışı kullanın.
Kesin satış tahmini üretmek yerine düşük, beklenen ve yüksek talep senaryoları hazırlayın. Başlangıç stoğunu tedarik süresi ve paketleme kapasitesiyle sınırlandırın; küçük ölçekli satışlardan elde ettiğiniz gerçek sonuçlarla planı güncelleyin. Başka mağazaların satış artışlarını kendi işletmenizin garantili talebi gibi kullanmayın.
Yalnızca ürün indirimli olduğu için genel bir “iade yok” kuralı koymayın. Mesafeli mal satışlarında tüketicinin kural olarak ürünün tesliminden itibaren 14 günlük cayma hakkı vardır; kapsam ve istisnalar ürünün niteliğine ve ilgili koşullara bağlıdır. Ürün grubunuzun durumunu Ticaret Bakanlığı’nın mesafeli sözleşmeler açıklamalarıyla kontrol edin.
İÇİNDEKİLER
Popüler Videolar
E-Ticaret Nedir? E-ticaret Nasıl Yapılır?
E-ticarette En çok Hangi Ürünler Satılır?
Pazaryeri mi E-Ticaret Sitesi mi?
Şahıs Şirketi Nasıl Kurulur?
E-Ticaret Eğitimi Nedir?
E-Ticarette Yeni Trend: Dijital Ürün Satışı ile Kazanç Sağla!