Yeni Girişimlerin E-ticarette Sıkça Yaptığı Hatalar

Yazar: Savaş Çetinkaya
Güncellenme Tarihi: 14.05.2024
Yeni Girişimlerin E-ticarette Sıkça Yaptığı Hatalar

Girişimciliğin ilk adımı iyi bir fikir bulmaktır. Başarının yolu ise söz konusu fikri sürdürülebilir bir iş planı hâline getirmekten geçer. Markanız için bir yol haritası çıkarırken e-ticarette yapılan hatalara başarı hikayeleri kadar önem vermenizi tavsiye ederiz. Sık yapılan yanlışlara dair bilgi sahibi olmanız, girişiminizin başarılı bir şirkete dönüşmesini kolaylaştırır. Sizin için hazırladığımız bu yazıyı okuyarak e-ticaret girişimcilerinin sık yaptığı hatalar hakkında detaylı bilgi edinip kusursuz bir operasyon planı oluşturabilirsiniz.

İPUCU

E-Ticarette Sık Yapılan Hatalar

E-ticaret girişimlerinde başarıya ulaşmak için en sık yapılan hataları öğrenmek ve bu hatalardan kaçınmak, işinizi sağlam temellere oturtmanıza yardımcı olur. Bu, hem zaman hem de maliyet açısından size avantaj sağlar.

E-Ticaret Girişiminde Başarıya Ulaşmak İçin Öneriler Tablosu

SorunÖneri
Plansız faaliyetlerKapsamlı bir iş stratejisi geliştirin.
İş fikri uygulanabilirliğiFikrinizi sektörel araştırmalarla test edin.
Maliyet hesaplamalarıTüm giderleri detaylıca planlayın ve vergi yükümlülüklerini öngörün.
Hedef kitle analiziPazar araştırması yaparak doğru müşteri kitlesini belirleyin.
Teknik sorunlarSiteyi yayına almadan önce kapsamlı testler yapın.
İçerik stratejisiEtkili ve bilgilendirici içerikler üretin.
Site tasarımıKullanıcı dostu ve estetik bir site tasarımı yapın.
SEO optimizasyonuSEO best practices uygulayarak sitenizi optimize edin.
Ürün bilgileri ve görsellerDetaylı ve kaliteli görsellerle ürün açıklamaları hazırlayın.
Stok yönetimiStok durumunu sürekli güncel tutun.
Ödeme sistemleriÇeşitli ve güvenilir ödeme seçenekleri sunun.
Kargo süreciGüvenilir ve zamanında kargo hizmetleri sağlayın.

Yeni Girişimcilerin E-Ticarette Yaptığı Hatalar ve Dikkat Edilmesi Gerekenler Nelerdir?

Plansızlık e-ticarette yapılan hatalar arasında ilk sıralarda yer alır. Faaliyetlerinize hazırlanırken ve uygulama aşamasına geçtiğinizde kapsamlı bir stratejiyi takip etmeniz gerekir. İşlerinizi plansız bir biçimde yürüttüğünüzde markanızı sürdürülebilir hâle getirmeniz zorlaşır. Böyle bir durumda bütçenizi, zamanınızı ve iş gücünüzü israf etmeniz olasıdır.

girişimcilik

İş fikrinin uygulanabilirliğini ölçmek, yeni girişimcilerin yapması gerekenler arasında yer alır. Her fikir başlangıçta cazip görünse de uygulamada aynı etkiyi almak mümkün olmayabilir. E-ticaret sitesi açmadan önce planınızın uygulanabilirliğini test etmeniz faydalı olur. Sektörel kamuoyu araştırmaları ve akademik yayınları okuyarak bulduğunuz fikrin hedef kitleniz üzerindeki etkisini ölçümlemek için veri toplayabilirsiniz.

E-Ticaret Girişimlerinde Yapılan Yaygın Hatalar ve Dikkat Edilmesi Gerekenler

  1. Plansızlık: Faaliyetlerin ve uygulamaların kapsamlı bir strateji ile yönetilmemesi.
  2. Uygulanabilirlik Testi Yapmamak: İş fikrinin gerçek dünya koşullarında test edilmemesi.
  3. Gider Hesaplamalarını Yetersiz Yapmak: Bütçe hesaplaması ve vergi masrafları gibi maliyetleri dikkate almamak.
  4. Hedef Kitle Analizi Yapmamak: Ürün veya hizmet için potansiyel müşteri kitlesinin doğru belirlenmemesi.
  5. Teknik ve İçerik Hataları: E-ticaret sitesinde teknik sorunlar ve içerik stratejisi eksiklikleri.
  6. Site Tasarımı Hataları: Kullanıcı deneyimini zedeleyecek site tasarımı hataları.
  7. SEO Hataları: Arama motoru optimizasyonunun ihmal edilmesi.
  8. Ürün Açıklamaları ve Görsellerinin Eksik Hazırlanması: Yetersiz ürün açıklamaları ve düşük kaliteli görseller.
  9. Stok Takibinde Düzensizlik: Stok durumunun düzenli olarak güncellenmemesi.
  10. Ödeme Sistemlerinde Eksiklikler: Güvenilir ve pratik ödeme sistemlerinin entegre edilmemesi.
  11. Kargo Hizmetinde Sorunlar: Kargo süreçlerinde yaşanan aksamalar ve gecikmeler.

Hemen E-ticaret'e Başlayın!

E-ticaret adım atmadan önce, IdeaSoft e-ticaret yazılımlarını ücretsiz deneyebilirsiniz.

image

Gider Hesaplamalarını Detaylı Yapmamak ve Bazı Giderleri Görmezden Gelmek

Girişimcilik, parlak fikirlerden ve başarı hikâyelerinden ibaret değildir. Bütçe hesaplaması ve maliyetler, iş kurma süreçlerinin ayrılmaz bir parçasıdır. Girişiminizi başarıya ulaştırmanın yolu tüm olması giderlerinizi en baştan hesaplamaktan geçer.

Vergi masraflarını hesaplamamak, e-ticarette yapılan hatalar arasındadır. Online satış yapan işletmeler, fatura kesmekle mükelleftir. Bu durumu görmezden gelerek satışlara başladığınız takdirde yüksek vergi cezalarıyla karşılaşmanız olasıdır. Bir muhasebeci veya mali müşavir ile anlaşarak şirket kuruluş giderlerini ve potansiyel vergi ödemelerini sağlıklı bir zemine oturtabilirsiniz.

Ürün tedarik maliyetlerini hesaplamadan faaliyete geçmek, e-ticaret şirketlerinin bütçe yönetim hataları arasında sayılabilir. Satışını yaptığınız ürünlerin imalatı, depolanması ve lojistik süreçleri için belli masraflara katlanmak gerekir. Fiyat politikasını tüm bu masrafları hesaplayarak kâr marjı getirecek içimde belirlemeniz faydalı olur. E-ticaret gider hesaplamaları yapmadan faaliyete başladığınız durumunda elinizdeki bütçeyi verimsiz bir biçimde harcayabilir ve zarar edebilirsiniz.

İPUCU

Detaylı Gider Hesaplamalarının Önemi

E-ticarette finansal planlamanın önemini göz ardı etmemek, giderlerinizi kontrol altında tutmanıza ve beklenmedik mali zorluklarla karşılaşmamanıza yardımcı olur. Her gider kalemini detaylı bir şekilde hesaplamak, işinizin sürdürülebilirliği için kritiktir.

Hedef Kitleyi Belirlememek veya Yanlış Belirlemek

Her ürünün ve hizmetin hitap ettiği bir kitle vardır. Söz konusu grupların ihtiyaçları, beklentileri, ilgi alanları hatta jargonları diğer kitlelere göre değişiklik gösterir. Ürünlerinizle ilgilenme potansiyeli olan kişileri belirlemediğiniz veya yanlış gruba yöneldiğiniz takdirde marka başarısı elde etmeniz zorlaşır.

Mali kaynak israfı, hedef kitle belirleme konusunda yapılan hataların sonuçlarından biridir. Tanıtım çalışmalarınızı ürünlerinize ilgi gösterme eğilimi olmayan bir kitleye yönelik olarak yaptığınız zaman bütçeniz ve enerjiniz boşa harcanmış olur. Böyle bir durumda, markanızı asıl kitlesine ulaştırma şansını kaçırabilir ve ürün satışlarınızın düşük seviyelerde kalmasına sebep olabilirsiniz.

girişimci olmak

Ürün ve hizmetlerinizle ilgilenme potansiyeli olan kişilerin ortak özelliklerini belirleyerek bu konuda hata yapma ihtimalinizi ciddi oranda düşürebilirsiniz. Başka bir ifadeyle bir tüketici personası yaratarak doğru gruplara hitap etmeniz mümkündür. Markanızı potansiyel tüketicilerinizle buluşturmak için ihtiyaç duyduğunuz bilgileri “Hedef Kitle Nedir?” başlıklı içeriğimizi okuyarak öğrenebilirsiniz.

İPUCU

Doğru Hedef Kitle Belirlemenin Önemi

E-ticarette hedef kitleyi doğru belirlemek, pazarlama çabalarınızın etkili olmasını sağlar ve kaynak israfını önler. Ürün ve hizmetlerinizin doğru kitleye ulaşması, satış oranlarınızı ve müşteri memnuniyetini artırır.

E-Ticaret Sitesindeki Teknik Hatalar ve İçerik Hataları

E-ticaret siteniz, tüketicinin markanızın hizmetini deneyimlediği bir mecradır. Söz konusu platform; ofis, mağaza ve showroom gibi tüketiciyle firmanın bir araya geldiği fiziksel ortamlar kadar önemlidir. E-ticaret sitesindeki teknik hatalar, kullanıcının kötü bir deneyim yaşamasına sebep olur ve marka imajınızı olumsuz yönde etkiler.

Teknik değerlendirme aşamasını atlayarak faaliyete geçmek, e-ticarette yapılan hatalar arasındadır. Sanal mağazalar, eş zamanlı ve entegre çalışan sistemlerden oluşur. Söz konusu sistemlerde küçük veya büyük çaplı teknik sorunlar görülmesi normaldir. Yayın aşamasından önce çeşitli testler yaparak bu aksaklıkları saptayıp gidermek mümkündür. Tüketicinin alışveriş deneyimi esnasında bir sorunla karşılaşması, örneğin ürünün detaylarını görüntüleyememesi, büyük bir problem yaratır. Böyle bir durumda kullanıcının ilgisini başka bir markaya yönlendirmesi olasıdır. Bunun gibi olumsuz durumlarla karşılaşmamak için e-ticaret siteleri, teknik yeterliliğe sahip olduğu kanıtlanmadan açılmamalıdır.

İçerik stratejisindeki eksiklikler, e-ticaret sitesindeki teknik hatalar kadar önemlidir. Markanızın rakipleri arasından sıyrılması için tüketiciyi bilgilendiren yazılı içerikler üretmeniz gerekir. Stratejiden uzak ve plansız bir içerik planı, operasyonlarınızı kötü etkileyebilir. “Blog Nedir” başlıklı içeriğimize göz atarak bu konuya dair ihtiyaç duyguduğunuz bilgilere ulaşabilirsiniz.

İPUCU

E-Ticaret Sitesindeki Teknik ve İçerik Hataları

E-ticaret sitesindeki teknik ve içerik hataları, kullanıcı deneyimini olumsuz etkileyerek potansiyel müşterilerin siteyi terk etmesine neden olabilir. Teknik yeterlilik ve zengin içerik sunumu, sitenizin başarısında önemli rol oynar.

Site Tasarımında Yapılan Hatalar

Site tasarımı, kullanıcı deneyiminin önemli ögelerinden biridir. Tüketiciye hızlı, pratik ve güvenli alışveriş olanağı sağlayan sitelerin tercih edilme oranları diğerlerine göre daha yüksektir. Minimal olmayan ve göz yorucu detaylarla dolu bir tasarım, satış yaptığınız online mecraya yönelik ilgiyi azaltır. Böyle bir durumda başarılı bir reklam çalışması yapıp sitenize trafik sağlasanız bile satın miktarları düşük kalır

iyi bir girişim yaratmak

Ürünlerin öne çıkarılmadığı site tasarımlarını tercih etmek e-ticarette yapılan hatalardan biridir. Tüketicilerin ürünlerinizi ana sayfada görüntülemesi gerekir. Söz konusu sayfayı bir mağazanın vitrine benzetmek yanlış olmaz. Vitrini yeterince zengin olmayan bir dükkânın tüketicinin ilgisini çekmesi elbette zorlaşır. Minimal ve fonksiyonel bir site dizaynını kullanarak bu tür sorunlardan kaçınabilirsiniz. Tüketicilerinize iyi bir alışveriş deneyimi sunmak için ihtiyaç duyduğunuz bilgileri “E-ticaret Site Tasarımı” başlıklı içeriğimizi okuyarak öğrenebilirsiniz.

İPUCU

E-Ticaret Sitesi Tasarımının Önemi

E-ticaret sitesinin tasarımı, kullanıcıların site üzerinde geçirdiği süreyi ve dönüşüm oranlarını doğrudan etkiler. Kullanıcı dostu, estetik ve işlevsel bir tasarım, site trafiğini ve satışları artırmanıza yardımcı olur.

Arama Motoru Optimizasyonu (SEO) Hataları

SEO çalışmalarını önemsemeden faaliyet yürütmek, e-ticarette yapılan hatalar arasındadır. Arama motorlarının tüketici davranışları üzerindeki oldukça yüksektir. Birçok kullanıcı, herhangi bir ürüne veya hizmete ihtiyaç duyduğunda söz konusu mecralar üzerinden arama yapar. Bu tür aramaların sonuçlarında üst sıralarda yer almadığınız takdirde tüketicinin size ulaşması ve markanızı tercih etmesi zor olur.

Sitenizin teknik ve içerik açısından eksik olması, SEO çalışmalarında da dezavantaj yaratır. Google başta olmak üzere arama motorlarının algoritması, aratılan terimlerle ilgili en iyi sonuçları verme mantığıyla çalışır. Anahtar kelimelerdeki rekabet gücünüzü artıracak SEO çalışmaları yaparken şu hususlara dikkat etmeniz gerekir:

  • Site açılış hızı
  • İçerik yönetimi
  • İçerik yayınlama sıklığı
  • İçeriklerin özgünlüğü ve kalitesi
  • Sitenin görsel tasarımı
  • Link şeması

Yukarıdaki hususlara dikkat ederek e-ticaret sitenizin arama motorlarında görünür olmasını sağlayabilirsiniz. Etkin bir SEO çalışması yürütmek, ürünlerinizle ilgilenme potansiyeli olan kitlenin markanızla daha kolay buluşmasını sağlar. Bu konuda detaylı bilgi edinmek için “SEO Nedir, Nasıl Yapılır?” başlıklı içeriğimizi okuyabilirsiniz.

Ürün Açıklamalarını ve Görsellerini Eksik Hazırlamak

Sitenize ürün yüklerken açıklama ve görsel konularına dikkat etmemek e-ticarette en sık yapılan hatalardandır. Başarılı satış rakamları elde etmenin yolu ikna edici olmaktan geçer. Tüketiciyi ikna etmek için ise içeriklere ve görsellere önem vermeniz gerekir.

Yazılan açıklamalar, ürün hakkında detaylı bilgi içermelidir. Söz konusu metinler, akıcı bir üslupla ve tüketicinin sorularını yanıtlayacak biçimde hazırlanmalıdır. Sitede ürün içeriklerinin bulunmaması veya özensiz açıklamaların bulunması, kullanıcının ilgisini başka bir firmaya yönlendirmesine sebep olur.

E-ticarette görsel uyumluluğu online satışlarda büyük bir öneme sahiptir. Tüketicinin ürünü satın alması için kalitesinden emin olması gerekir. Ürün görseli kullanmamak veya kalitesi, çözünürlüğü düşük fotoğraflar seçmek kullanıcının satın alma davranışını olumsuz etkiler. Profesyonel fotoğrafçı ve grafik tasarımcılarla çalışarak kaliteli görseller oluşturabilir ve bu sayede ikna ediciliğinizi yükseltebilirsiniz.

Stok Takibini Düzenli Hâle Getirmemek

Stok takibi, e-ticaretin önemli aşamalarından biridir. Bu konuda düzenli takip yapmadığınızda tüketici deneyiminin olumsuz etkilenmesi son derece olasıdır. Örneğin; stokta tükenmiş olan bir ürün mağazada mevcut göründüğünde ciddi bir soruna sebep olabilir. Elinizde bulunmayan bir ürünün sitenizden satın alınabilir olması, tüketici açısından mağduriyet yaratır. Böyle bir durum markanızın imajını kötü etkiler. Stok kontrol yöntemleri konusunda detaylı bilgi edinerek bu tür olumsuz ihtimallerin önüne geçebilirsiniz.

Ödeme Sistemlerinde Yetersiz Kalmak

Ödeme sistemlerinin entegrasyonu e-ticarette dikkat edilmesi gerekenler arasındadır. Nitelikli hizmet sunmanın yolu, tüketicilere güvenilir ve pratik ödeme olanakları sağlamaktan geçer. Ürünlerinizi almayı düşünen bir kullanıcı, ödeme yapamaması hâlinde doğrudan başka bir siteye yöneltir. Böyle bir durumla karşılaşmamak için e-ticaret ödeme sistemleri entegrasyonlarını sitenizi yayınlamadan önce yapmanız gerekir.

Kargo Aşamasına Gerekli Özeni Göstermemek

Kargo konusunda gerekli önlemleri almamak e-ticarette yapılan hatalardan bir diğeridir. Ürünlerinizin zamanında ve taahhüt ettiğiniz kalitede ulaşmaması kullanıcının kötü bir deneyim yaşamasına sebep olur. Böyle bir durumda hâlihazırda markanızı tercih etmiş olan bir kullanıcı, satın alma işleminizi rakip bir siteden yapabilir. Bu tür risklerle karşılaşmamak için e-ticarette kargo gönderimi hakkında detaylı bilgi barındıran içeriğimizi okuyabilirsiniz.

E-ticarette sık yapılan hatalardan kaçınarak iş fikrinizi başarıya ulaştırmak için IdeaSoft’un altyapı paketlerinden yararlanabilirsiniz. Kullanımınıza sunduğumuz paketler, e-ticaret operasyonlarınızı bütün katmanlarıyla yürütmenize yardımcı olacak fonksiyonlara sahiptir. Altyapı sistemlerimizi kullanarak fiyatlandırma, ödeme, stok yönetimi, lojistik ve kargo gibi aşamalarının tamamını tek bir panel üzerinden başarıyla yönetebilirsiniz.

Yeni girişimcilerin e-ticarette yaptığı en yaygın hata nedir?

Yeni girişimcilerin e-ticarette yaptığı en yaygın hatalardan biri plansızlık ve stratejisiz hareket etmektir. Kapsamlı bir iş planı ve strateji olmadan faaliyetlere başlamak, kaynakların israfına ve sürdürülebilir olmayan iş modellerine yol açabilir.

Gider hesaplamalarını detaylı yapmamanın sonuçları neler olabilir?

Gider hesaplamalarını detaylı yapmamak, beklenmedik maliyetlerle karşılaşmanıza ve bütçenizin hızla tükenmesine neden olabilir. Özellikle vergi masrafları ve ürün tedarik maliyetleri gibi önemli giderlerin göz ardı edilmesi, finansal zorluklara ve işletmenin başarısızlığına yol açabilir.

Hedef kitleyi belirlememenin veya yanlış belirlemenin etkileri nelerdir?

Hedef kitleyi doğru belirlememek, pazarlama ve reklam çalışmalarınızın etkisiz hale gelmesine neden olur. Yanlış veya hedeflenmemiş bir kitleye yönelik çalışmalar, kaynak israfına ve düşük dönüşüm oranlarına yol açar, bu da işletmenizin büyüme potansiyelini sınırlar.

E-ticaret sitelerindeki teknik ve içerik hatalarının olası sonuçları nelerdir?

E-ticaret sitelerinde teknik ve içerik hataları, müşteri deneyimini olumsuz etkileyerek marka imajınıza zarar verebilir. Kullanıcıların siteyi terk etmesine, düşük dönüşüm oranlarına ve hatta olumsuz müşteri yorumlarına neden olabilir. Bu tür hatalar, sitenizin arama motorlarındaki sıralamasını da olumsuz etkileyebilir.

SEO çalışmalarını ihmal etmenin e-ticaret sitenize olası etkileri nelerdir?

SEO çalışmalarını ihmal etmek, sitenizin arama motorlarında düşük sıralamalarda yer almasına neden olur, bu da potansiyel müşterilerin sizin yerinize rakiplerinizi tercih etmesine yol açabilir. Etkili bir SEO stratejisi, sitenizin görünürlüğünü artırarak daha fazla trafiği ve dolayısıyla daha yüksek satış potansiyelini garanti eder.

ideasoft monogram
IdeaSoft akıllı e-ticaret paketleri ile kendi e-ticaret sitenizi kurabilir, internetten satış yapabileceğiniz online mağazanızı açabilirsiniz. Hemen başvurarak 15 gün boyunca altyapımızı ücretsiz olarak deneyebilirsiniz.
Savaş
E-ticarete başlayın

Popüler Videolar

video1 Cevapsız Sorular
video2 E-ticaretle Büyüyenler - Nilmum.com.tr
video5 Etkileyici Marka İsmi Bulmak
video4 İnternet'te Ne Satılır?
video3 Instagram'da Satış
video3 E-ticaretle Büyüyenler