Hatalı Ödemeler
Hatalı ödemeler bölümünde, kredi kartıyla yapılan alışverişlerde başarısız sonuçlanan işlemler ve bankadan dönen hata kodları görüntülenir. Bu alanı düzenli olarak kontrol ederek işlemi tamamlayamayan müşterilerinize aldıkları hatayla ilgili geri dönüş yapabilir ve satışı kurtarabilirsiniz.
Hatalı Ödemelere Erişim
- Panelde Siparişler > Siparişler alanına gidin.
- Filtreler bölümüne tıklayın.
- Ödeme Durumu > Hatalı Ödemeler seçeneğini işaretleyerek arama yapın.
Hataların Olası Nedenleri
- Kart limiti yetersiz: Müşterinin kart limiti işlem tutarını karşılamıyordur.
- 3D Secure şifresi yanlış: Müşteri, bankasından gelen doğrulama şifresini hatalı girmiştir.
- Günlük alışveriş limiti aşılmış: Kartın internetten alışveriş limiti dolmuştur.
- Kart bilgileri yanlış: Kart numarası, son kullanma tarihi veya güvenlik kodu hatalı girilmiştir.
- Sanal POS kurulum sorunları: Sanal POS ayarlarınızda eksik veya hatalı bir tanımlama olabilir.
Not: Hatalı ödeme kayıtlarındaki kodlar banka tarafından üretilir. Kodun ne anlama geldiğini öğrenmek için bankanızla görüşebilir veya ilgili bankanın hata kodları sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Banka Hata Kodları
- BKM (Bankalar Arası Kart Merkezi) Hata Kodları
- Akbank Sanal POS Hata Kodları
- Garanti Bankası Sanal POS Hata Kodları
- İş Bankası Sanal POS Hata Kodları
- Denizbank Sanal POS Hata Kodları
- Finansbank Sanal POS Hata Kodları
- Ziraat Bankası Sanal POS Hata Kodları
- Yapı Kredi Sanal POS Hata Kodları
Daha Fazla Yardıma İhtiyacın Varsa
Destek Talebi Oluştur