Garanti Bankası Sanal POS Hata Kodları
Aşağıda yer alan Garanti Bankası sanal POS hata kodları, işlem sonrası sanal POS üzerinden dönen mesajları belirtmektedir. Bazı hata mesajları anlaşılmaz olabilir. Bu durumda, Garanti Bankası sanal POS destek birimi ile iletişime geçerek detaylı bilgi alabilirsiniz.
Eğer ideasoft E-ticaret Paketleri kullanıcısı değilseniz ve sanal POS problemleri yaşıyorsanız, tüm banka POS'ları ile çalışan yazılımımızı ücretsiz deneyebilirsiniz. Ücretsiz demo hesabı oluşturmak için buraya tıklayınız.
Hata Kodları ve Mesajları
| Hata Kodu | Açıklama |
|---|---|
| 1 | Bankasından provizyon alınız. |
| 2 | Bankasından provizyon alınız. (VISA) |
| 3 | Üye İşyeri Kategori Kodu Hatalı. |
| 4 | Karta El koyunuz!!! |
| 5 | İşlem onaylanmadı. |
| 6 | İsteminiz kabul edilmedi. |
| 7 | Karta El Koyunuz. |
| 8 | Kimliğini kontrol ederek işlemi yapınız. |
| 9 | Kart Yenilenmiş. Müşteriden isteyin |
| 11 | İşlem Gerçekleştirildi (VIP). |
| 12 | Geçersiz işlem. |
| 13 | Geçersiz tutar. |
| 14 | Kart Numarası Hatalı. |
| 15 | Bankası bulunamadı/IEM routing problem. |
| 16 | Bakiye yetersiz. Yarın tekrar deneyin. |
| 17 | İşlem İptal Edildi. |
| 18 | Kapalı Kart. Tekrar denemeyin. |
| 19 | Bir Kere Daha Provizyon Talep Ediniz. |
| 21 | İşlem iptal edilemedi. |
| 25 | Böyle Bir Bilgi Bulunamadı. |
| 28 | Orijinali reddedilmiş/Dosya servis dışı. |
| 29 | İptal yapılamadı. (Orjinali bulunamadı) |
| 30 | Mesajın Formatı Hatalı. |
| 31 | Issuer sign-on olmamış. |
| 32 | İşlem Kısmen Gerçekleştirilebildi. |
| 33 | Kartın Süresi Dolmuş! Karta El Koyunuz. |
| 34 | Muhtemelen Çalıntı Kart!!! El Koyunuz. |
| 36 | Sınırlandırılmış Kart!! El Koyunuz. |
| 37 | Lütfen Banka Güvenliğini Arayınız. |
| 38 | Şifre Giriş Limiti Aşıldı!! El Koyunuz. |
| 39 | Kredi hesabı tanımsız. |
| 41 | Kayıp Kart!!! Karta El Koyunuz. |
| 43 | Çalıntı Kart!!! Karta El Koyunuz. |
| 51 | Hesap müsait değil. |
| 52 | Çek Hesabı Tanımsız. |
| 53 | Hesap Tanımsız. |
| 54 | Vadesi Dolmuş Kart. |
| 55 | Şifresi Hatalı. |
| 56 | Bu Kart Mevcut Değil. |
| 57 | Kart Sahibi Bu İşlemi Yapamaz. |
| 58 | Bu işlemi yapmanıza müsaade edilmiyor. |
| 61 | Para çekme limiti aşılıyor. |
| 62 | Kısıtlı Kart/Kendi ülkesinde geçerli. |
| 63 | Bu İşlemi Yapmaya Yetkili Değilsiniz. |
| 65 | Günlük İşlem Adedi Dolmuş. |
| 68 | Cevap Çok Geç Geldi. İşlemi İptal Ediniz. |
| 75 | Şifre Giriş Limiti Aşıldı. |
| 76 | Şifre hatalı. Şifre Giriş Limiti Aşıldı. |
| 77 | Orijinal işlem ile uyumsuz bilgi alındı. |
| 78 | Account Balance Not Available. |
| 80 | Hatalı Tarih/Network hatası. |
| 81 | Şifreleme/Yabancı Network hatası. |
| 82 | Hatalı CVV/Issuer cevap vermedi. |
| 83 | Şifre Doğrulanamıyor/İletişim hatası. |
| 85 | Hesap Doğrulandı. |
| 86 | Şifre doğrulanamıyor. |
| 88 | Şifreleme hatası. |
Not: Hata mesajlarının tam açıklamaları için ilgili bankanın sanal POS destek birimi ile görüşmeniz önerilir.
Sıkça Sorulan Sorular
Garanti Bankası Sanal POS Hata Kodları
- Hata aldığımda çözüm için ne yapmalıyım?
Hata açıklamasını kontrol edin, çözüm bulunamazsa Garanti Bankası sanal POS destek birimiyle iletişime geçin.
- 80, 81, 82, 83, 86 ve 88 kodları neden çıkar?
Şifreleme ve ağ kaynaklı iletişim, CVV ya da güvenlik doğrulama hatalarıdır.
- 61, 65 ve 62 kodları ne anlama gelir?
Limit aşımı, günlük işlem limiti dolmuş veya kart yalnızca kendi ülkesinde geçerlidir.
- 57 ve 58 kodları hangi işlemi engeller?
İşlem tipi karta ya da terminale kapalıdır.
- 55, 75 ve 76 numaralı kodlar hangi şifre problemini gösterir?
Hatalı şifre girişi ve şifre deneme limiti aşıldığını belirtir.
- 30 numaralı hata kodu ne demektir?
Mesaj formatı hatalıdır; işlem parametreleri kontrol edilmelidir.
- 25, 28 ve 29 kodları neyi ifade eder?
İptal edilmek istenen orijinal işlem bulunamamıştır.
- 17 ve 21 numaralı kodlar hangi durumda çıkar?
İşlem iptal edilmiş ya da iptal yapılamamıştır.
- 16 ve 51 kodları neden çıkar?
Bakiye yetersiz; limit sorunu nedeniyle işlem yapılamamaktadır.
- 14 ve 15 numaralı kodlar hangi sorunu ifade eder?
Hatalı kart numarası veya kart bankasının tanınamaması durumudur.
- 12 ve 13 kodları hangi hatayı gösterir?
Geçersiz işlem veya geçersiz tutar girilmiştir.
- 9 numaralı hata kodu ne demektir?
Kart yenilenmiş, müşteriden yeni kart istenmelidir.
- 5 ve 6 numaralı kodlar neden çıkar?
İşlem banka tarafından onaylanmamış veya kabul edilmemiştir.
- 4, 7, 33, 34, 36, 38, 41 ve 43 kodları hangi durumu gösterir?
Kartın süresi dolmuş, çalıntı, kayıp ya da şüpheli olması nedeniyle karta el konulması gerektiğini belirtir.
- 3 numaralı hata kodu neyi ifade eder?
Üye işyeri kategori kodu hatalıdır; banka ile tanım kontrol edilmelidir.
- 1 ve 2 numaralı hata kodları ne demektir?
Provizyon alınması gerekiyor; kart bankasıyla iletişime geçilmelidir.
- Garanti Bankası sanal POS hata kodları ne işe yarar?
İşlem sırasında oluşan sorunların nedenini anlamaya ve çözüm bulmaya yardımcı olur.