Manuel Sipariş (Taslak Sipariş) Oluşturma
Taslak Sipariş Nedir?
Taslak sipariş, müşterilerinizin adına manuel olarak sipariş oluşturabileceğiniz bir özelliktir. Bu özellik sayesinde:
- Havale veya kapıda ödeme seçeneğiyle sipariş doğrudan siparişler bölümüne kaydedilir.
- Müşterilere bir ödeme linki göndererek kredi kartı bilgilerini girerek siparişlerini tamamlamalarını sağlayabilirsiniz.
Bu özellik Platinum paketlerde standart olarak gelir. Diğer paketler için, opsiyonel bir modül olarak satış departmanından temin edilebilir.
Adım Adım Taslak Sipariş Oluşturma
- Taslak Sipariş Ekranına Giriş
- Yönetim panelinden "Siparişler > Taslak Sipariş" bölümüne gidin.
- "Yeni Taslak Sipariş Ekle" butonuna tıklayın.
- Sipariş Detaylarını Belirleme
- Siparişe bir isim verin (örneğin: Mehmet Bey).
- Müşterinin alacağı ürünleri seçin ve adetlerini belirtin.
- Müşteri Bilgilerini Girme
- Eğer müşterinin bir üyeliği varsa, üyelik seçildiğinde tüm bilgiler otomatik olarak doldurulur.
- Üyelik yoksa:
- "Üyeliksiz Alışveriş" seçeneğini belirleyip bilgileri manuel olarak girin.
- Alternatif olarak, yeni bir üyelik oluşturabilirsiniz.
- Adres ve Kargo Bilgilerini Ekleme
- Üyelik seçildiğinde, kayıtlı adres otomatik doldurulur.
- Kargo firmasını seçin.
- Hediye Çeki veya İndirim Ekleme (Opsiyonel)
- Daha önce oluşturulan bir hediye çekini siparişe ekleyebilirsiniz.
- Hediye çeki seçildiğinde, tutar otomatik olarak düşer.
- Siparişi Kaydetme ve Kontrol Etme
- Kaydet butonuna basarak sipariş taslağını oluşturun.
- Siparişin detaylarını (ürünler, adres, müşteri bilgileri, kargo firması) kontrol edin.
- Ödeme Tipi Belirleme
- Kredi Kartı Ödeme:
- Ödeme linkini kopyalayıp müşteriye gönderin.
- Müşteri link üzerinden sadece kart bilgilerini girerek siparişi tamamlar.
- Havale/ Kapıda Ödeme:
- Havale seçeneği için banka bilgilerini ayarlardan tanımlamış olmanız gerekir.
- Kapıda ödeme seçeneği eklenmişse, buradan seçilebilir.
- Kredi Kartı Ödeme:
- Siparişi Tamamlama ve Onaylama
- Müşteri ödemeyi tamamladığında, sipariş Siparişler bölümüne kaydedilir.
- Ödeme onayını verip faturayı oluşturabilirsiniz.
Önemli İpuçları
- Hızlı İşlem: Üyeliği olan müşteriler için bilgileri otomatik doldurarak zamandan tasarruf sağlayabilirsiniz.
- Esneklik: Taslak sipariş özelliği hem manuel işlemler hem de müşteriye link gönderme seçenekleriyle esnek bir kullanım sunar.
- Ödeme Linki Testi: Gönderilen ödeme linkini, farklı bir tarayıcı sekmesinde açarak kontrol edebilirsiniz.
Taslak sipariş özelliğiyle işlemlerinizi kolaylaştırabilir, müşterilerinize hızlı ve pratik bir alışveriş deneyimi sunabilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular
Manuel ( Taslak ) Sipariş Oluşturma
- Taslak sipariş nedir, ne işe yarar?
Taslak sipariş, müşterileriniz adına manuel olarak sipariş oluşturmanızı sağlayan bir modüldür. Siparişi oluşturduktan sonra müşterinize link göndererek, yalnızca ödeme adımını tamamlamasını sağlayabilirsiniz. Böylece kullanıcı hiçbir işlem yapmadan alışverişi tamamlar.
- Taslak sipariş özelliği tüm paketlerde var mı?
Hayır. Bu özellik sadece Platinum paketlerde varsayılan olarak gelir. Diğer paketler için opsiyoneldir ve satış ekibiyle iletişime geçerek ayrıca satın alınması gerekir.
- Nasıl yeni bir taslak sipariş oluşturabilirim?
Yönetim panelinden Siparişler > Taslak Sipariş bölümüne girin.
“Yeni Taslak Sipariş Ekle” seçeneğine tıklayın.
Sipariş ismi belirleyin (örneğin: Mehmet Bey).
Siparişe eklemek istediğiniz ürünleri ve adetlerini seçin.
Üye bilgilerini girin veya üyeliksiz alışveriş seçeneğini kullanın.
Adres ve kargo firmasını seçin.
Gerekirse hediye çeki ekleyin.
Kaydedin.
- Taslak siparişi nasıl ödeme adımına yönlendiririm?
Siparişi kaydettikten sonra sistem size ödeme seçeneklerini sunar.
Eğer müşteri kredi kartı ile ödeyecekse, oluşan ödeme linkini kopyalayıp müşteriye gönderin.
Müşteri, bu linke tıkladığında yalnızca kredi kartı bilgilerini girerek siparişi tamamlar.
- Havale veya kapıda ödeme seçeneği kullanılabilir mi?
Evet. Ödeme adımında havale ya da kapıda ödeme seçenekleri de sunulur. Ancak havale için önceden ödeme ayarlarında banka hesap bilgileri girilmiş olmalıdır. Bu yöntemlerle verilen siparişlerde müşterinizin ekstra bir işlem yapmasına gerek kalmaz oluşturulan siparişi direkt siparişler adımında görebilirsiniz.
- Taslak sipariş ile oluşturulan sipariş nasıl takip edilir?
Müşteri ödeme yaptıktan sonra sipariş, Siparişler bölümüne düşer. Buradan siparişi onaylayabilir, fatura kesebilir ve kargo sürecini başlatabilirsiniz.
- Taslak sipariş modülü ile neler yapabilirim?
Müşteriniz adına hızlıca sipariş oluşturabilirsiniz.
Telefon, sosyal medya veya diğer kanallardan gelen sipariş taleplerini kolayca işleyebilirsiniz.
Müşteriye sadece ödeme linki göndererek süreçleri hızlandırabilirsiniz.