E-ticaret Devlet Destekleri & Teşvikleri Rehberi (Güncel 2026)

2026 yılında e-ticaret yapan işletmeler için devlet destekleri var. Ancak herkese verilen tek bir “e-ticaret sitesi kurma hibesi” bulunmuyor. KOSGEB, uygun sektörlerdeki yeni işletmelere girişimcilik destekleri sunarken Ticaret Bakanlığı; e-ihracatta reklam, sipariş karşılama, pazara giriş ve benzeri belirli giderleri destekliyor. Yararlanabileceğiniz program; işletmenizin NACE koduna, hukuki statüsüne, faaliyetlerine ve başvuru şartlarına bağlı.

İlk adım, Türkiye içindeki satışlarınız için aradığınız destekle yurt dışına satışa yönelik teşvikleri ayırmak. Yeni bir işletmeyseniz e-ticaret için şirket kurma koşullarını ve KOSGEB uygunluğunu inceleyin. Yurt dışı pazaryerlerinde satış yapıyorsanız 5986 sayılı E-İhracat Destekleri Hakkında Karar kapsamındaki yararlanıcı statünüzü kontrol edin. E-ticaret altyapısı seçimi tek başına devlet desteği alma hakkı doğurmaz.

Hemen E-Ticaret'e Başlayın!

E-ticarete adım atmadan önce, ideasoft e-ticaret paketlerini ücretsiz deneyebilirsiniz.

Hemen Ücretsiz Deneyin!

Hangi Alanlarda E-Ticaret Devlet Teşvikleri Verilir?

E-ticaret devlet destekleri; işletme kurulumu, uygun yazılım ve hizmet giderleri, yurt dışı tanıtım, pazar araştırması, sipariş karşılama ve pazaryeri komisyonu gibi farklı ihtiyaçlara yöneliktir. Her gider her programda desteklenmez. Örneğin KOSGEB'in girişimcilik destekleriyle Ticaret Bakanlığının e-ihracat destekleri farklı başvuru şartlarına sahiptir.

• Marka tescili ve kurumsallaşma: İlgili programın şartlarına göre sınai mülkiyet ve bazı belgelendirme giderleri.
• Pazara giriş ve raporlama: Destek kapsamındaki ülke, sektör, rakip ve pazar analizleri ile belirli veri tabanı üyelikleri.
• Tanıtım ve pazarlama: Uygun yurt dışı pazaryeri reklamları ve onaylı e-ihracat tanıtım faaliyetleri.
• Lojistik ve depolama: E-ihracat sipariş karşılama hizmetleri; yurt dışı depo kiraları için ayrıca değerlendirilmesi gereken farklı destek düzenlemeleri.
• Yurt dışı birimleşme: İlgili ihracat destek programlarında belirli mağaza, ofis veya birim giderleri.
• Entegrasyon ve yazılım: Uygun yararlanıcıların yurt dışı pazaryerleriyle bağlantı kurmasına yönelik belirli yazılım giderleri.

E-Ticaret Devlet Destekleri Nelerdir?

2026'da e-ihracat desteklerinin önemli bir bölümü 5986 sayılı Karar kapsamında uygulanıyor. Aşağıdaki tabloda standart destek oranları, yararlanıcılar ve 2026 yılı için seçilmiş bir yararlanıcı statüsüne ait üst limit örnekleri yer alıyor. Bu rakamlar bütün işletmelere ödenecek sabit tutarlar değildir; gerçek destek, uygun harcama, satış oranı, süre, ön onay ve yararlanıcıya ait limitlerle belirlenir.

Yararlanıcı statüsü önemli: “Perakende e-ticaret sitesi”, 5986 sayılı Karar ve uygulama genelgesinde özel koşullarla tanımlanan bir statüdür. Kendi e-ticaret sitenizin bulunması tek başına bu statüyü sağlamaz. Çevrim içi satış payı, ihracat veya satış büyüklüğü gibi ilgili koşullar ve Bakanlık tarafından kapsama alınma süreci ayrıca değerlendirilir.

Not: 5986 sayılı Karar'da hedef ülke ilave oranı bazı desteklerde 20 puana kadar uygulanabilir; ancak entegrasyon, çevrim içi mağaza ve pazaryeri komisyonu desteklerine bu ilave puan uygulanmaz. Destek tutarı hiçbir durumda uygun giderin %75'ini aşamaz. Güncel tutarları Ticaret Bakanlığının 2026 destek üst limitleri üzerinden kontrol edin.

Dijital Pazaryeri Tanıtım Desteği

Yurt dışı pazaryerlerinde Türk ürünlerinin tanıtımı için yapılan, Bakanlığın uygun bulduğu dijital reklam harcamalarının %50'si desteklenebilir. Şirketler, perakende e-ticaret siteleri ve e-ihracat konsorsiyumları yararlanabilir. Destek, her pazaryeri için en fazla üç yıl uygulanır ve reklam üzerinden gerçekleşen satışların %20'sini aşamaz. Kampanya verileri, ön onay ve harcama belgeleri önemlidir.

E-İhracat Tanıtım Desteği

Bu destek, dijital pazaryeri tanıtımı dışında kalan ve Bakanlığın ilgili faaliyet listesinde yer alan yurt dışına yönelik pazarlama çalışmalarını kapsar. E-ihracat konsorsiyumları, perakende e-ticaret siteleri, B2B platformları ve pazaryerleri başvurabilir; sıradan bir satıcı şirketin bütün pazarlama giderleri otomatik olarak bu destekten karşılanmaz. Faaliyetler, kural olarak yabancı dilde ve yurt dışına yönelik yürütülmelidir. Dijital pazarlama planınızı hazırlarken uygun gider listesini ve ön onay şartını birlikte değerlendirin.

Sipariş Karşılama Hizmeti Desteği

Yurt dışındaki siparişlerin depodan hazırlanması, gönderilmesi ve ilgili hizmet sağlayıcıdan alınan uygun sipariş karşılama işlemleri %50 oranında desteklenebilir. Şirketler, perakende e-ticaret siteleri, pazaryerleri ve e-ihracat konsorsiyumları bu destek için uygun statüye sahip olabilir. Destek, ülke başına en fazla üç yıl uygulanır; ilgili ülkedeki toplam e-ticaret satışlarının %10'unu aşamaz. Destek kapsamındaki hizmet sağlayıcıları Bakanlığın güncel listesinden seçmek gerekir. Daha hızlı teslimat, müşteri deneyimini iyileştirmeye yardımcı olabilir.

Yurt Dışı Depo Kira Desteği: 2026'da Durum

5986 sayılı Karar kapsamındaki ayrı depo kira desteği hükmü 17 Ocak 2026'da kaldırıldı. Daha önce ön onay almış dosyalar için geçiş hükümleri bulunuyor. Yeni bir depo kira desteği arıyorsanız 5986 kapsamındaki sipariş karşılama desteğiyle karıştırmadan, 5973 sayılı İhracat Destekleri Hakkında Karar'ın birim kira ve e-ticaret deposu düzenlemelerini ayrıca inceleyin. Bir deponun kiralanması tek başına destek hakkı sağlamaz.

Pazara Giriş Rapor Desteği

E-ihracat konsorsiyumları, perakende e-ticaret siteleri ve pazaryerleri; uygun ülke, sektör, müşteri ve rakip analizleri ile belirli veri tabanı üyelikleri için %50 oranında destek alabilir. 2026 yıllık üst limiti bu statüler için 7.396.548 TL'dir. Her rapor veya danışmanlık hizmeti otomatik olarak kapsamda değildir. Yeni pazar seçmeden önce pazar araştırması yapın; raporun içeriğini ve tedarikçisini ilgili uygulama listeleriyle karşılaştırın.

Yurt Dışı Pazaryeri Entegrasyon Desteği

E-ihracat konsorsiyumları, perakende e-ticaret siteleri ve pazaryerleri, uygun yurt dışı pazaryeri entegrasyonlarının ilk yazılım geliştirme, gerekli bulut hizmeti, bakım-onarım ve platform açma giderleri için %50 oranında destek alabilir. En fazla altı pazaryeri entegrasyonu, entegrasyon başına üç yıl desteklenir. 2026 üst limiti entegrasyon başına 983.844 TL'dir. Uygulama genelgesinde, destek istenen pazaryerinde entegrasyonla listelenmiş en az 1.000 SKU şartı yer alır. Genel entegrasyon hizmetlerinin veya pazaryeri komisyonlarının tamamı bu kaleme girmez.

Pazaryeri Komisyon Gideri Desteği

Şirketler, e-ihracat konsorsiyumları ve perakende e-ticaret siteleri, Bakanlıkça belirlenen hedef ülkelerdeki yurt dışı pazaryerleri için uygun komisyon giderlerinin %50'sini destek kapsamında değerlendirebilir. Destek en fazla üç yıl uygulanır. Şirketler için 2026 yıllık üst limiti 3.698.274 TL'dir. Bu kalemde hedef ülke nedeniyle ilave 20 puan uygulanmaz. Maliyet planı hazırlarken Amazon komisyon oranları gibi pazaryerine özgü giderleri ayrıca hesaplayın.

Çevrim İçi Mağaza ve Hedef Ülke Hizmetleri Desteği

Hedef ülkelerde yurt dışı pazaryerlerinde çevrim içi mağaza açılması, mağazanın yıllık ödemeleri ve uygun e-ticaret paydaşlarından alınan belirli hizmetler %50 oranında desteklenebilir. E-ihracat konsorsiyumları ve perakende e-ticaret sitelerinin yanında, önceki takvim yılındaki ilgili ihracat toplamı 1 milyon ABD dolarını aşan şirketler de diğer koşulları karşılıyorsa yararlanabilir. Destek ülke başına en fazla üç yıl uygulanır; şirketler için 2026 yıllık üst limit örneği 7.396.548 TL'dir.

E-Ticaret Devlet Teşviklerinden Faydalanmak Avantajlı mı?

Evet, uygun bir programdan yararlanmak işletmenizin belirli yatırım ve operasyon giderlerini azaltabilir. Ancak destekler çoğu zaman ön onay, uygun harcama ve belgeye dayalı ödeme süreçleri içerir. Bu nedenle destek tutarını henüz almadan kesin gelir gibi bütçelemek yerine, harcama takvimiyle başvuru koşullarını birlikte planlayın.

• Maliyet avantajı: Uygun tanıtım, yazılım veya lojistik giderlerinde işletmenin net yükü azalabilir.
• Rekabet gücü: Desteklenen pazarlara giriş ve tanıtım faaliyetleri için daha fazla kaynak ayrılabilir.
• Risk azaltma: Uygun pazar araştırması, yeni ülkeye yatırım yapmadan önce talebi incelemenizi sağlar.
• Kurumsallaşma: Programların gerektirdiği marka, belge ve kayıt hazırlığı iş süreçlerini düzenleyebilir.
• Profesyonelleşme: Destek kapsamındaki eğitim ve danışmanlık, uygun programlarda uzmanlık ihtiyacını karşılayabilir.

E-Ticaret Devlet Teşviklerini Hangi Kurumlar Verir?

E-ticaret için devlet desteği ararken ilk olarak iki kuruma bakabilirsiniz: KOSGEB yeni kurulan ve program şartlarını taşıyan işletmelere, Ticaret Bakanlığı ise e-ihracat ve ihracat faaliyetlerine yönelik farklı destekler sunar. İşletmenin yalnızca internetten satış yapması, bu programların tümüne uygun olduğu anlamına gelmez.

KOSGEB E-Ticaret Destekleri ve 2026 Şartları

KOSGEB, 12 Ekim 2026'da yenilenen Girişimci Destek Programı kapsamında İş Kurma, İş Geliştirme ve İş Geliştirme Faiz/Kâr Payı Desteği sunuyor. İş Kurma Desteği, genel olarak KOSGEB'in desteklediği sektörlerdeki 0–1 yaş aralığındaki işletmelere açık. Platform gideri desteği ise yalnızca ilgili dijital şirket tanımına uyan işletmeler için geçerli; her e-ticaret sitesi kurulum ücretini kapsayan genel bir hibe değil.

İş Geliştirme Desteği, genel olarak 0–3 yaş aralığındaki imalat, telekomünikasyon, bilgisayar programlama, bilişim altyapısı/veri işleme ve Ar-Ge sektörlerinde faaliyet gösteren uygun işletmelere yöneliktir. Destek oranı %80, temel üst limiti 2.250.000 TL ve desteğin niteliği geri ödemelidir. Genç, kadın, engelli, gazi veya birinci derece şehit yakını girişimciler için üst limite 250.000 TL eklenebilir. Sadece perakende e-ticaret faaliyeti yürütmek, İş Geliştirme Desteğine otomatik hak kazandırmaz. Uygun girişimciler için ayrıca belirli koşullarla faiz/kâr payı desteği bulunur. Genç girişimci desteklerini ve KOSGEB'in güncel başvuru koşullarını karşılaştırın.

Ticaret Bakanlığı E-İhracat Destekleri

Ticaret Bakanlığı, 5986 sayılı Karar ile dijital pazaryeri tanıtımı, sipariş karşılama, rapor, entegrasyon, komisyon ve belirli diğer giderleri destekliyor. Yararlanıcıların ihracatçı birliğine üyeliği ve Destek Yönetim Sistemi (DYS) kaydı gerekiyor. Şirketler başvuru sürecini ilgili incelemeci kuruluş üzerinden, perakende e-ticaret sitesi veya pazaryeri gibi özel statü sahipleri ise kapsama alınma işlemlerini E-İhracat Sekretaryası üzerinden yürütüyor. Ödeme kanalı ve süresi için sabit bir Eximbank veya “birkaç ay” varsayımıyla hareket etmeyin.

E-Ticaret Devlet Desteklerine Nasıl Başvurulur?

Önce işletmenize ve harcamanıza uygun programı seçin. KOSGEB ile e-ihracat desteklerinin kayıt, onay ve ödeme adımları farklıdır; bir programda uygun görülen yazılım gideri, diğerinde desteklenmeyebilir.

KOSGEB Başvuru Adımları

1. İşletmenizin NACE kodunu, kuruluş tarihini ve seçtiğiniz destek türünün sektör şartını kontrol edin.
2. KOSGEB veri tabanındaki kaydınızı ve işletme beyanınızı güncelleyin.
3. İş Kurma veya İş Geliştirme Desteği için ilgili program sayfasındaki başvuru dönemini ve e-Devlet formunu inceleyin.
4. Talep edilen iş fikri, proje ve gider belgelerini sunun; değerlendirme sonucunu takip edin.
5. Destek kararı ve ödeme koşulları netleşmeden harcamayı kesin teşvik geliri olarak planlamayın.

Ticaret Bakanlığı E-İhracat Desteği Başvuru Adımları

1. 5986 sayılı Karar ve uygulama genelgesinde yararlanıcı statünüzün ilgili desteğe uygun olduğunu doğrulayın.
2. İhracatçı birliği üyeliği, DYS kaydı, marka ve ürün belgeleri ile gerekli MERSİS/NACE bilgilerini hazırlayın.
3. Gerekiyorsa kapsama alınma ve destek ön onay başvurularını ilgili incelemeci kuruluşa veya E-İhracat Sekretaryasına iletin.
4. Onay kapsamındaki faaliyeti gerçekleştirin; fatura, ödeme belgesi, satış ve reklam raporlarını saklayın.
5. İlgili destek formuyla ödeme başvurusu yapın. Birçok destek türünde ödeme belgesi tarihinden itibaren altı aylık başvuru süresi bulunduğu için kendi destek kaleminizin özel süresini kontrol edin.

E-ihracat için ayrıntılı adımları E-İhracat Sekretaryasının başvuru rehberinde bulabilirsiniz. Teknik altyapınızı ve sipariş süreçlerinizi kurarken ideasoft gibi e-ticaret altyapılarını değerlendirebilirsiniz; ancak altyapı kullanımı, destek uygunluğu veya Bakanlık onayı yerine geçmez.

E-Ticaret Devlet Destekleri Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

Son mevzuat kontrolü: 27 Ekim 2026. Destek tutarları, hedef ülke listeleri ve başvuru kılavuzları değişebilir. Bağlayıcı bilgi için 5986 sayılı Karar'ı, uygulama genelgesini ve KOSGEB program sayfasını esas alın.