Meta Business Suite Kurulum Rehberi

Bu rehber, Meta Piksel kurulumunu tamamlayan kullanıcıların işletmelerini reklam vermeye hazır hale getirmek için uygulaması gereken sonraki adımları anlatmaktadır. Meta Business Suite üzerinde işletme portföyü hazırlama, Facebook Sayfası ile Instagram hesabını bağlama, reklam hesabı oluşturma, alan adı doğrulama ve ideasoft ürünlerini Meta kataloğuna aktarma işlemlerini tamamlayarak reklam hazırlığınızı sürdürebilirsiniz.

Arayüz notu: Meta, menülerin adını ve konumunu zaman zaman değiştirebilir. Rehberdeki bir bölümü doğrudan göremiyorsanız Meta Business Suite içindeki Tüm Araçlar menüsünü kullanarak İşletme Ayarları, Reklam Yöneticisi, Olay Yöneticisi veya Ticaret Yöneticisi aracını açın.

Başlamadan Önce

Kuruluma başlamadan önce aşağıdaki hesap ve yetkilerin hazır olduğundan emin olun:

• Aktif bir Facebook profili
• İşletmenize ait bir Facebook Sayfası
• Meta Business Suite işletme portföyünde tam kontrol yetkisi
• ideasoft sitenizde kurulumu tamamlanmış bir Meta Piksel
• Instagram bağlantısı yapılacaksa profesyonel Instagram hesabı
• WhatsApp reklamları kullanılacaksa doğrulanabilir WhatsApp Business numarası
• Web sitenizin alan adına ve ideasoft yönetim paneline erişim

Çalışanlara yalnızca ihtiyaç duydukları varlıklarda yetki verin; kullanılmayan kullanıcı, iş ortağı ve ajans erişimlerini düzenli olarak kaldırın.

İşletme Portföyü Oluşturma veya Seçme

1. Meta Business Suite adresine gidin ve Facebook hesabınızla giriş yapın.
2. Daha önce oluşturulmuş doğru işletme portföyünü seçin. İşletme portföyünüz yoksa ekrandaki işletme oluşturma seçeneğini kullanın.
3. İşletme adını, yetkili kişinin adını ve işletme e-posta adresini girin.
4. Ayarlar > İşletme Ayarları bölümünden işletme bilgilerinizi ve kullanıcı yetkilerini kontrol edin.

Kurulumu kişisel hesaplar arasında dağınık biçimde yapmak yerine Facebook Sayfası, Instagram hesabı, reklam hesabı, veri seti ve katalog gibi varlıkları aynı işletme portföyü altında yönetmeniz önerilir.

Facebook Sayfasını Bağlama

1. İşletme Ayarları > Hesaplar > Sayfalar bölümüne gidin.
2. Ekle butonuna tıklayın.
3. Size ait bir sayfayı ekleyin, başka bir işletmeye ait sayfa için erişim isteyin veya yeni bir Facebook Sayfası oluşturun.
4. Sayfayı yönetecek kişilere gerekli erişimleri tanımlayın.

Instagram Hesabını Bağlama

1. İşletme Ayarları > Hesaplar > Instagram Hesapları yolunu izleyin.
2. Ekle butonuna tıklayın ve Instagram hesabınızla giriş yapın.
3. Gerekirse kişisel Instagram hesabınızı profesyonel hesaba dönüştürün.
4. Instagram hesabını kullanılacak Facebook Sayfası ve reklam hesabıyla ilişkilendirin.

Instagram hesapları bölümü doğrudan görünmüyorsa Meta Business Suite içindeki Tüm Araçlar > İşletme Ayarları yolunu izleyin ve hesaplar bölümünü kontrol edin.

WhatsApp Business Hesabını Bağlama

WhatsApp bağlantısı, standart web sitesi veya katalog reklamları için zorunlu değildir. Reklamda WhatsApp'tan mesaj gönder seçeneğini kullanacaksanız aşağıdaki işlemleri uygulayın:

1. İşletme Ayarları > Hesaplar > WhatsApp Hesapları bölümüne gidin.
2. Ekle butonuna tıklayın.
3. Var olan WhatsApp Business hesabınızı bağlayın veya yeni bir hesap oluşturun.
4. Telefon numarasına gönderilen doğrulama koduyla bağlantıyı tamamlayın.

Reklam Hesabı Oluşturma

1. İşletme Ayarları > Hesaplar > Reklam Hesapları bölümüne gidin.
2. Ekle > Yeni Reklam Hesabı Oluştur seçeneğine tıklayın.
3. Reklam hesabının adını, saat dilimini ve para birimini belirleyin.
4. Hesabın işletmeniz için kullanılacağını seçin ve ilgili kişilere yetki verin.
5. Reklam Yöneticisi içindeki ödeme ayarlarından ödeme yönteminizi ve fatura bilgilerinizi tanımlayın.

Dikkat: Ülke, para birimi ve saat dilimini işletmenize uygun seçin. Para birimi veya saat dilimini sonradan değiştirmek bazı durumlarda mevcut hesabın kapanmasına ve yeni bir reklam hesabı oluşturulmasına neden olabilir. Türkiye'deki işletmeler genellikle Türkiye, Türk lirası ve işletmelerine uygun saat dilimiyle ilerler.

Meta Piksel Kurulumunu Kontrol Etme

Bu rehberde Meta Piksel kurulumunun daha önce tamamlandığı kabul edilmektedir. Sonraki aşamada, pikselin bağlı olduğu veri setinin doğru işletme portföyünde bulunduğunu ve kullanacağınız reklam hesabıyla ilişkilendirildiğini kontrol edin.

Meta Piksel kurulumunu henüz tamamlamadıysanız bu rehbere devam etmeden önce Meta Piksel Entegrasyonu yardım sayfasındaki adımları uygulayın.

1. İşletme Ayarları > Veri Kaynakları > Veri Setleri bölümüne gidin.
2. Web siteniz için oluşturulan veri setini seçin.
3. Ekle bölümünden reklam hesabınızı bağlayın.
4. Katalog reklamları kullanacaksanız aynı veri setini ilgili katalogla da ilişkilendirin.

Alan Adı Doğrulama

Alan adı doğrulama, işletmenizin ilgili internet sitesinin sahibi olduğunu Meta'ya bildirir. Bu işlem tek başına dönüşüm sayısını artırmaz; alan adı sahipliğini ve işletme varlıklarının güvenli biçimde yönetilmesini sağlar.

1. İşletme Ayarları > Marka Güvenliği ve Uygunluğu > Alan Adları bölümüne gidin. Bazı hesaplarda bölüm yalnızca Marka Güvenliği > Alan Adları adıyla gösterilebilir.
2. Ekle butonuna tıklayın ve alan adınızı https://, http:// ve www olmadan yazın. Örneğin: magazam.com.
3. Doğrulama yöntemlerinden Meta-tag doğrulaması seçeneğini seçin ve Meta tarafından verilen etiketi eksiksiz kopyalayın.
4. ideasoft panelinde Ayarlar > Genel Ayarlar > Özel Script Kodları > Meta Tag ile Site Doğrulama bölümüne gidin.
5. Kopyaladığınız etiketi bu alana yapıştırın ve kaydedin.
6. Meta Business Suite'e dönerek Doğrula butonuna tıklayın.

Meta-tag yöntemi başarılı olmazsa Meta'nın sunduğu DNS TXT kaydı yöntemiyle de doğrulama yapılabilir. Bu işlem için alan adınızın DNS yönetimine erişmeniz gerekir. Erişim ideasoft tarafından sağlandığı için DNS TXT kaydını destek sistemi üzerinden bize gönderebilirsiniz.

Ürün Kataloğu Oluşturma

Katalog işlemleri Ticaret Yöneticisi üzerinden yapılır. Bazı hesaplarda kataloğa İşletme Ayarları > Veri Kaynakları > Kataloglar yoluyla da ulaşılabilir.

1. Ticaret Yöneticisi'ni açın ve Katalog Ekle veya Yeni Katalog Oluştur seçeneğine tıklayın.
2. Katalog türü olarak e-ticaret ürünlerini seçin.
3. Kataloğun sahibi olacak işletme portföyünü seçin ve kataloğa açıklayıcı bir ad verin.
4. Kataloğu oluşturduktan sonra Veri Kaynakları > Ürün Ekle > Veri Akışı bölümüne ilerleyin.
5. Dosya yüklemek yerine zamanlanmış veri akışı veya bağlantı adresi kullanma seçeneğini seçin.

Facebook Katalog Çıktısını Alma

1. ideasoft panelinde Entegrasyonlar menüsüne gidin.
2. Sayfadaki ideaOutput Çıktı Sistemi bölümünü açın.
3. Facebook Katalog Çıktısı satırını bulun.
4. İzin Tanımla > Ekle adımlarını izleyin. Özel bir üye veya IP kısıtlaması kullanmayacaksanız gelen ekrandaki alanları boş bırakarak kaydedin.
5. Oluşturulan XML bağlantısını kopyalayın.

Bilgi: XML bağlantısı dinamik olarak çalışır. ideasoft panelinde fiyat, stok, başlık, açıklama veya görsel gibi ürün bilgileri değiştirildiğinde bağlantının içeriği de güncellenir. Değişikliklerin Meta kataloğuna yansıması, Meta tarafındaki bir sonraki zamanlanmış veri çekiminden sonra gerçekleşir.

Katalog Çıktısını Filtreleme

Tüm ürünlerinizi Meta'ya göndermek istemiyorsanız Facebook katalog çıktısını kopyalayın ve kopyaladığınız çıktının Düzenle butonuna tıklayın. Kategori, marka, stok, aktiflik veya diğer uygun filtreleri kullanarak yalnızca belirlediğiniz ürünleri veri akışına dahil edin.

Dikkat: Platforma özel Facebook katalog çıktısındaki alan eşleştirmelerini ihtiyacınız olmadıkça değiştirmeyin. Yanlış bir alan değişikliği ürünlerin Meta tarafından hatalı okunmasına neden olabilir.

Daha ayrıntılı bilgi için ideaOutput Çıktı Sistemi yardım sayfasını inceleyebilirsiniz.

XML Bağlantısını Meta'ya Ekleme

1. ideasoft panelinden kopyaladığınız XML bağlantısını Meta'daki veri akışı adresi alanına yapıştırın.
2. Veri akışının saat dilimini ve güncelleme sıklığını belirleyin.
3. Fiyat veya stok sık değişiyorsa saatlik; düzenli satış yapılan çoğu mağazada en az günlük güncelleme kullanın.
4. Veri akışını kaydedin ve ilk yüklemenin tamamlanmasını bekleyin.

Aktif satış yapılan mağazalarda haftalık güncelleme, stok ve fiyat bilgilerinin uzun süre eski kalmasına yol açabileceği için önerilmez.

Katalog Hatalarını İnceleme

İlk aktarım tamamlandıktan sonra Ticaret Yöneticisi'ndeki Katalog > Veri Kaynakları veya Sorunlar bölümünü kontrol edin. Menü adı hesaba göre değişebilir.

• Eksik veya tekrar eden ürün kimliği
• Geçersiz fiyat veya para birimi
• Stok durumu ile ürün sayfasının uyuşmaması
• Açılmayan ürün veya görsel bağlantısı
• Eksik başlık, açıklama veya görsel
• Tamamı büyük harften oluşan veya yanıltıcı tanıtım ifadeleri içeren ürün bilgileri
• Meta Ticaret İlkeleri'ne uygun olmayan ürünler

Hatalı bilgiyi ideasoft panelindeki ürün üzerinde düzeltin. XML bağlantısı güncellendikten ve Meta veri akışını yeniden çektikten sonra ürünün durumunu tekrar kontrol edin.

Katalog Reklamı Oluşturma

1. Ticaret Yöneticisi'nde kataloğunuzu açın.
2. Tüm ürünleri kullanın veya kategori, marka ve ürün gruplarına göre bir ürün seti oluşturun.
3. Reklam Oluştur seçeneğini kullanın veya Reklam Yöneticisi'nde katalog kullanımını destekleyen satış kampanyası oluşturun.
4. Doğru Facebook Sayfasını, Instagram hesabını, reklam hesabını, kataloğu, veri setini ve hedef web sitesi adresini seçin.
5. Reklam önizlemesini, ürün bağlantılarını ve ölçüm ayarlarını kontrol ettikten sonra kampanyayı yayımlayın.

Kurulum Sonrası Kontrol Listesi

• Facebook Sayfası doğru işletme portföyüne bağlı mı?
• Instagram hesabı profesyonel hesap olarak doğru Sayfaya ve reklam hesabına bağlı mı?
• WhatsApp kullanılıyorsa telefon numarası doğrulandı mı?
• Reklam hesabının ülke, saat dilimi, para birimi ve ödeme yöntemi doğru mu?
• Alan adı doğru işletme portföyünde doğrulandı mı?
• Meta Piksel ve veri seti doğru reklam hesabına bağlı mı?
• XML veri akışının son güncellemesi başarılı mı?
• Katalogdaki kritik hatalar giderildi mi?
• Ürün bağlantıları doğru ürün sayfalarını açıyor mu?

Sık Kullanılan Meta Araçları

• Meta Business Suite: İşletme varlıklarını ve içerikleri yönetmek için kullanılır.
• Ticaret Yöneticisi: Katalog, veri akışı ve ürün setlerini yönetmek için kullanılır.
• Reklam Yöneticisi: Kampanya, reklam seti, reklam ve ödeme işlemleri için kullanılır.
• Olay Yöneticisi: Meta Piksel, veri seti ve web sitesi dönüşüm olaylarını kontrol etmek için kullanılır.

Sonuç: İşletme varlıkları, reklam hesabı, alan adı, veri seti ve katalog bağlantıları tamamlandığında ürünlerinizi Meta'ya düzenli olarak aktarabilir ve katalog destekli satış reklamları oluşturabilirsiniz. İlk kampanyayı yayımlamadan önce kurulum sonrası kontrol listesini yeniden gözden geçirin.