Kapıda Ödeme Ayarları
Bu rehberde, e-ticaret panelinizde kapıda ödeme ayarlarını nasıl yapacağınızı, nakit ve kredi kartı ile kapıda ödeme seçeneklerini nasıl ekleyeceğinizi ve bu ayarların sipariş sürecinde nasıl işlediğini adım adım açıklıyoruz.
Kapıda Ödeme Ayarlarına Erişim
- Panelinize Giriş Yapın:
Ayarlar > Genel Ayarlar > Ödeme Ayarları sekmesine gidin. - Ödeme Ayarları Sayfası:
- İlk kez bu sayfayı açıyorsanız, E-İco ve ParamPos gibi ödeme sistemi logolarını görebilirsiniz.
- Sayfanın altındaki Diğer Ödeme Seçeneklerini Görün seçeneğine tıklayarak kapıda ödeme ayarlarına ulaşabilirsiniz.
Kapıda Ödeme Ayarları
1. Kargo Firması Seçimi
Kapıda ödeme, anlaşmalı olduğunuz kargo firmasıyla çalışır. Bu yüzden öncelikle kargo firmalarınızı ayarlamanız gerekir.
- KargoNomi: PTT Kargo ile kapıda ödeme hizmeti sunmaktadır. Eğer PTT Kargo ile çalışıyorsanız, KargoNomi üzerinden kapıda ödeme seçeneğini aktif hale getirebilirsiniz.
- Örnek: HepsiJet ile kapıda ödeme çalışmak istiyorsanız, Kargo Firmaları bölümünde HepsiJet’i eklemeniz ve aktif hale getirmeniz gerekir.
Kapıda ödeme için çalıştığınız kargo firmasını seçtikten sonra işlemlere devam edebilirsiniz.
2. Kapıda Ödeme Türü Seçimi
Kapıda ödeme ayarlarını, nakit ve kredi kartı için ayrı ayrı yapabilirsiniz.
Kapıda Ödeme Nakit:
- Limit Belirleme:
- Minimum ve maksimum sipariş limitleri belirleyebilirsiniz.
- Örnek: "1 TL - 5000 TL arası tüm siparişlerde kapıda ödeme seçeneğini sun."
- Limit koymak istemiyorsanız alanı boş bırakabilirsiniz.
- Kapıda Ödeme Ücreti Seçimi:
- Sabit Ücret:
- Sabit bir tutar girerek kapıda ödeme ücretini belirleyebilirsiniz.
- Örnek: "25 TL."
- Sabit ücret girildiğinde, kapıda ödeme seçildiğinde bu tutar sepete eklenir.
- Oran:
- Sipariş tutarına bağlı olarak, yüzdesel bir kapıda ödeme ücreti belirleyebilirsiniz.
- Örnek: Sipariş tutarının %5’i kadar kapıda ödeme ücreti alınabilir.
- 100 TL’lik sipariş: 1.05 oran girilirse 5 TL kapıda ödeme ücreti sepete eklenir.
- Oran Hesaplaması:
- 1.05 = %5
- 1.10 = %10
- 1.03 = %3
- Sabit Ücret:
Kapıda Ödeme Kredi Kartı:
- Limit Belirleme:
- Minimum ve maksimum sipariş limitleri belirleyebilirsiniz.
- Örnek: "1 TL - 10.000 TL arası tüm siparişlerde kapıda ödeme kredi kartıyla sunulsun."
- Kapıda Ödeme Ücreti Seçimi:
- Sabit Ücret:
- Örnek: "30 TL sabit ücret."
- Sepet tutarından bağımsız olarak bu ücret eklenir.
- Oran:
- Kredi kartı ile kapıda ödeme yapıldığında, sipariş tutarına bağlı olarak yüzdesel bir ücret belirlenebilir.
- Örnek:
- 1.02 = %2 oran.
- 100 TL x %2 = 2 TL kapıda ödeme ücreti.
- Sabit Ücret:
3. Dahil Edilmeyen Ürünler veya Kategoriler
Belirli ürünlerin veya kategorilerin kapıda ödeme seçeneğine dahil edilmemesi gerektiğinde bu alanı kullanabilirsiniz.
- Örnek:
- "Keten tişört" ürününü kapıda ödeme dışı bırakabilirsiniz.
- Aynı şekilde bir markanın ürünlerini veya tüm bir kategoriyi hariç tutabilirsiniz.
Kapıda ödeme dışı bırakılan ürünler sepet içerisindeyse, müşteri bu ödeme yöntemini seçemez.
Kapıda Ödeme Sipariş Süreci
- Sipariş Durumu:
- Kapıda ödeme ile verilen siparişler Onay Bekliyor statüsünde sisteme düşer.
- Bu durum, ödemesi alınmayan siparişlerin otomatik onaylanmasını engeller.
- Onaylama:
- Siparişleri manuel olarak onaylayarak işleme alabilirsiniz.
- Onay sonrası, sipariş fatura bölümüne geçer ve kargo hazırlık aşamasına alınır.
Örnek Ayarlar ve Sonuç
Senaryo:
- HepsiJet ile kapıda ödeme nakit ve kredi kartı seçenekleri aktif.
- Nakit: Sabit 25 TL ücreti var.
- Kredi Kartı: %5 oranla kapıda ödeme ücreti uygulanıyor.
Müşteri İşlemi:
- Sepet: 199 TL’lik bir ürün sepete eklenir.
- Sipariş Adımı:
- HepsiJet seçildiğinde nakit ve kredi kartı seçenekleri görünür.
- Kapıda Ödeme Nakit: 25 TL sabit ücret eklenir.
- Kapıda Ödeme Kredi Kartı: 199 TL’nin %5’i (9.95 TL) eklenir.
- Sonuç: Müşteri, seçtiği ödeme yöntemine göre siparişini tamamlar.
Önemli Bilgilendirme
- Kapıda Ödeme Seçeneği: Müşterileriniz tarafından yalnızca kapıda ödeme ayarı yaptığınız kargo firması seçilirse, karşılarına kapıda ödeme seçeneği çıkar.
Sıkça Sorulan Sorular
Kapıda Ödeme Ayarları
- Kapıda ödeme siparişleri hangi statüde başlar?
Kapıda ödeme siparişleri "Onay Bekliyor" statüsünde sisteme düşer ve manuel onaylanır.
- Bazı ürünleri kapıda ödeme dışında bırakabilir miyim?
Evet, ürün, marka veya kategori bazında kapıda ödeme seçeneğini hariç tutabilirsiniz.
- Kredi kartı ile kapıda ödeme için ayrı ayar yapabilir miyim?
Evet, kredi kartı ile kapıda ödeme için farklı minimum-maksimum limit ve ücret oranları tanımlayabilirsiniz.
- Kapıda ödeme ücreti nasıl belirlenir?
Sabit tutar veya sipariş tutarına bağlı yüzdesel oranlar (örneğin 1.05 = %5) ile ücret tanımlayabilirsiniz.
- Kapıda ödeme için hangi kargo firmalarını kullanabilirim?
Anlaşmalı olduğunuz kargo firmaları üzerinden kapıda ödeme aktif edebilirsiniz, örneğin: PTT Kargo (KargoNomi), HepsiJet vb.
- Kapıda ödeme ayarlarına nasıl ulaşabilirim?
Ayarlar > Genel Ayarlar > Ödeme Ayarları > Diğer Ödeme Seçenekleri sekmesinden erişebilirsiniz.