Kapıda Ödeme Ayarları

Bu rehberde kapıda ödeme ayarlarına nasıl ulaşabileceğinizi, nakit ve kredi kartı ile kapıda ödeme seçeneklerini nasıl tanımlayabileceğinizi ve bu ödeme yöntemiyle verilen siparişlerin nasıl işlediğini inceleyebilirsiniz.

Kapıda Ödeme Ayarlarına Erişim

1. Yönetim panelinizden Ayarlar > Genel Ayarlar > Ödeme Ayarları bölümüne gidin.
2. Ödeme sistemlerinin listelendiği sayfada Diğer Ödeme Seçeneklerini Görün seçeneğine tıklayın.
3. Kapıda ödeme ayarlarını görüntüleyerek kullanmak istediğiniz seçenekleri düzenleyin.

Kargo Firması Seçimi

Kapıda ödeme, bu hizmeti sunduğunuz kargo firmasıyla birlikte çalışır. Bu nedenle öncelikle kapıda ödeme hizmeti aldığınız kargo firmasını panelinizde eklemeniz ve aktif duruma getirmeniz gerekir.

• KargoNomi ve PTT Kargo: KargoNomi üzerinden kapıda ödeme kullanmak isteyen işletmeler bu hizmetten PTT Kargo aracılığıyla yararlanabilir. Öncelikle PTT’den 8 haneli bir posta çeki hesap numarası alınmalı, ardından bu numara KargoNomi panelindeki Kullanıcı Ayarları bölümüne girilmelidir. PTT Kargo’nun bu hizmeti nakit tahsilatla çalışır. Müşteriden tahsil edilen ürün bedeli, teslimatı izleyen ilk iş gününde posta çeki hesabına aktarılır.
• Örnek: HepsiJet ile kapıda ödeme kullanmak istiyorsanız Kargo Firmaları bölümünden HepsiJet’i ekleyerek aktif duruma getirmelisiniz.

KargoNomi üzerinden PTT Kargo ile kapıda ödeme kurulumu ve güncel hizmet koşulları hakkında bilgi almak için destek@kargonomi.com.tr adresine e-posta gönderebilir veya 0850 811 87 97 numaralı telefondan KargoNomi’ye ulaşabilirsiniz.

Bu işlem yalnızca KargoNomi üzerinden PTT Kargo ile kapıda ödeme kullanacak işletmeler için gereklidir. KargoNomi üzerinden kapıda ödeme kullanmayacaksanız posta çeki hesabı açmanız gerekmez. Farklı bir kargo firmasıyla kendi kapıda ödeme anlaşmanız bulunuyorsa ilgili firmayı panelinizde ekleyip aktif duruma getirmeniz ve aşağıda açıklanan standart kapıda ödeme ayarlarını yapılandırmanız yeterlidir.

Önemli: Kapıda ödeme seçeneği, sipariş sırasında yalnızca kapıda ödeme ayarı yaptığınız kargo firması müşteri tarafından seçildiğinde görüntülenir.

Kapıda Ödeme Türleri

Nakit ve kredi kartı ile kapıda ödeme seçeneklerini ayrı ayrı aktif edebilir; her seçenek için farklı limit ve hizmet bedeli tanımlayabilirsiniz.

Kapıda Nakit Ödeme

Minimum ve Maksimum Sipariş Limiti

Kapıda nakit ödemenin hangi sipariş tutarlarında gösterileceğini belirlemek için minimum ve maksimum limit yazabilirsiniz. Örneğin, bu yöntemi 1 TL ile 5.000 TL arasındaki siparişlerde kullanıma açabilirsiniz. Limit uygulamak istemiyorsanız ilgili alanları boş bırakabilirsiniz.

Kapıda Ödeme Ücreti

• Sabit ücret: Sipariş tutarından bağımsız olarak sepete eklenecek sabit bir hizmet bedeli belirleyebilirsiniz. Örneğin, 25 TL yazıldığında kapıda nakit ödeme seçilen siparişe 25 TL eklenir.
• Oran: Sipariş tutarına bağlı bir ücret belirleyebilirsiniz. Örneğin 1.05 değeri %5, 1.10 değeri %10 ve 1.03 değeri %3 oranında kapıda ödeme ücreti uygulanmasını sağlar.

Örneğin, 100 TL tutarındaki bir sipariş için 1.05 oranı kullanıldığında sepete 5 TL kapıda ödeme ücreti eklenir.

Kapıda Kredi Kartı ile Ödeme

Minimum ve Maksimum Sipariş Limiti

Kapıda kredi kartı ile ödeme seçeneğinin hangi sipariş tutarlarında kullanılacağını belirleyebilirsiniz. Örneğin, bu yöntemi 1 TL ile 10.000 TL arasındaki siparişlerde gösterebilirsiniz.

Kapıda Ödeme Ücreti

• Sabit ücret: Sepet tutarından bağımsız olarak uygulanacak sabit bir ücret yazabilirsiniz. Örneğin, 30 TL sabit ücret belirleyebilirsiniz.
• Oran: Sipariş tutarına göre yüzdesel ücret uygulayabilirsiniz. Örneğin 1.02 değeri %2 oranında kapıda ödeme ücreti uygulanmasını sağlar.

100 TL tutarındaki bir sipariş için 1.02 oranı kullanıldığında sepete 2 TL kapıda ödeme ücreti eklenir.

Hariç Tutulan Ürün, Marka ve Kategoriler

Kapıda ödeme seçeneğini kullanmasını istemediğiniz belirli ürünleri, markaları veya kategorileri ilgili alandan hariç tutabilirsiniz.

• Belirli bir ürünü kapıda ödeme kapsamı dışında bırakabilirsiniz.
• Bir markaya ait ürünlerin tamamını hariç tutabilirsiniz.
• Belirlediğiniz bir kategorideki ürünleri kapıda ödeme kapsamı dışında bırakabilirsiniz.

Kapıda ödeme kapsamı dışında bırakılan bir ürün sepette bulunuyorsa müşteri bu ödeme yöntemini seçemez.

Kapıda Ödeme Sipariş Süreci

1. Kapıda ödeme ile verilen siparişler sisteme Onay Bekliyor durumunda gelir.
2. Sipariş bilgilerini kontrol ederek siparişi manuel olarak onaylayabilirsiniz.
3. Onaylanan sipariş fatura ve kargo hazırlık sürecine alınabilir.

Örnek Kapıda Ödeme Ayarı

Aşağıdaki örnekte HepsiJet için nakit ve kredi kartı ile kapıda ödeme seçeneklerinin aktif olduğunu düşünelim:

• Kapıda nakit ödeme: 25 TL sabit hizmet bedeli
• Kapıda kredi kartı ile ödeme: Sipariş tutarı üzerinden %5 hizmet bedeli

Müşteri 199 TL tutarında bir ürünü sepete ekleyip HepsiJet’i seçtiğinde iki kapıda ödeme seçeneğini görebilir. Nakit ödeme seçilirse sepete 25 TL; kredi kartı ile ödeme seçilirse 199 TL’nin %5’i olan 9,95 TL hizmet bedeli eklenir.

Kaydetme ve Kontrol

1. Kargo firması, ödeme türü, limit ve ücret bilgilerini kontrol edin.
2. Hariç tuttuğunuz ürün, marka veya kategorileri gözden geçirin.
3. Ayarları kaydedin.
4. Kapıda ödeme tanımladığınız kargo firmasını seçerek ödeme adımındaki seçenekleri kontrol edin.