Semtler ve İlçeler

Semtler ve İlçeler alanından müşterilerin sipariş sırasında seçebileceği ilçeleri yönetebilir, gönderim yapmak istemediğiniz ilçeleri pasif duruma getirebilir veya ihtiyaçlarınıza göre kişisel ilçe kayıtları oluşturabilirsiniz.

Erişim

Yönetim panelinizden Ayarlar > Kargo Ayarları > Semt/İlçeler bölümüne gidin.

Semt/İlçeler Alanındaki Bölümler

Semt/İlçeler alanında Standart İlçeler ve Kişisel İlçeler olmak üzere iki farklı kullanım seçeneği bulunur. Bunlara ek olarak İlçe Grubu Ekle bölümünden kendi ilçe gruplarınızı oluşturabilirsiniz.

• Standart İlçeler: Türkiye'deki illere bağlı ilçelerin sistemde hazır olarak tanımlandığı bölümdür.
• Kişisel İlçeler: Belirlediğiniz illere kendi ilçe veya bölge kayıtlarınızı manuel olarak ekleyebileceğiniz bölümdür.
• İlçe Grupları: Kendi belirlediğiniz isimlerle ilçe grupları oluşturabileceğiniz bölümdür.

Önemli: Standart İlçeler ve Kişisel İlçeler aynı anda kullanılamaz. Seçeneklerden birini aktif duruma getirdiğinizde diğer seçenek pasif olur. Kişisel ilçeleri aktif ettiğinizde müşterileriniz sipariş verirken yalnızca sizin tanımladığınız ilçeleri görür. Bu tercih kalıcı değildir; dilediğiniz zaman standart ilçeleri yeniden aktif ederek eski yapıya dönebilirsiniz.

Standart İlçeleri Yönetme

Standart İlçeler bölümünde Türkiye'deki illere bağlı olarak sistemde tanımlanan ilçeleri görüntüleyebilir ve ilçelerin kullanım durumunu değiştirebilirsiniz.

1. Ayarlar > Kargo Ayarları > Semt/İlçeler bölümüne gidin.
2. Standart İlçeler seçeneğini açın.
3. Düzenlemek istediğiniz il veya ilçeyi filtreleme alanından arayın.
4. Gönderim yapmak istemediğiniz ilçeyi pasif duruma getirin.
5. Yeniden gönderim yapmak istediğiniz ilçeyi aktif duruma getirin.
6. Yaptığınız değişiklikleri kaydedin.

Pasif duruma getirilen ilçeler sipariş sırasında müşterilere gösterilmez. Böylece hizmet veya gönderim sağlayamadığınız ilçelerden sipariş alınmasını engelleyebilirsiniz.

Önemli: Bölge kısıtlaması tüm ürünleriniz için geçerlidir. Belirli ürünlerinizi yalnızca belirli bölgelere satmak veya bazı ürünleri belirli bölgelerde satışa kapatmak mevcut altyapıda mümkün değildir. Bir ilçeyi pasif hale getirdiğinizde o ilçedeki ziyaretçiler sitenizden hiçbir ürünü satın alamaz.

Örnek: Anlaşmalı olduğunuz kargo firması İstanbul'un Adalar ilçesine gönderi yapmıyorsa Adalar ilçesini pasif duruma getirebilirsiniz. Müşteriniz sipariş verirken İstanbul'u seçtiğinde ilçe listesinde Adalar'ı göremez ve bu ilçeye sipariş oluşturamaz.

Filtreleme ve Arama

İlçe listesi uzun olduğu için üst bölümdeki filtreleme alanını kullanmanız işinizi kolaylaştırır. Bu alandan:

• Bir şehir seçerek o şehre bağlı tüm ilçeleri tek seferde listeleyebilirsiniz.
• İlçe adını yazarak doğrudan arama yapabilirsiniz.

Toplu Aktif / Pasif Yapma

İlçeleri tek tek değiştirmek yerine topluca yönetebilirsiniz. Bu, yalnızca belirli bir bölgeye satış yapmak istediğinizde çok sayıda ilçeyi hızlıca kapatmanızı sağlar.

1. Filtreleme alanından ilgili şehri seçerek ilçeleri listeleyin.
2. İşlem yapmak istediğiniz ilçelerin yanındaki seçim kutularını işaretleyin.
3. İşlemler menüsünü açın.
4. İhtiyacınıza göre Aktif Yap veya Pasif Yap seçeneğini seçin.

Yalnızca belirli bir bölgeye satış yapmak istiyorsanız: Tüm ilçeleri toplu olarak pasif duruma getirip yalnızca satış yapmak istediğiniz ilçeleri aktif bırakabilirsiniz. Böylece müşterileriniz sipariş adımında yalnızca hizmet verdiğiniz bölgeleri seçebilir.

Kişisel İlçe Ekleme

Kişisel İlçeler bölümünü kullanarak belirli illere kendi ilçe veya bölge kayıtlarınızı ekleyebilirsiniz.

1. Ayarlar > Kargo Ayarları > Semt/İlçeler bölümüne gidin.
2. Kişisel İlçeler seçeneğini açın.
3. Ekle butonuna tıklayın.
4. Eklemek istediğiniz ilçe veya bölgenin adını yazın.
5. Kaydın bağlı olacağı ili seçin.
6. Bilgileri kontrol ederek Kaydet butonuna tıklayın.

Ad alanına yalnızca ilçe adı yazmak zorunda değilsiniz. Mahalle adını da bu alana yazarak müşterilerinize daha ayrıntılı bir seçim sunabilirsiniz. Örneğin:

• Üsküdar (Libadiye Mahallesi)
• Üsküdar (Cumhuriyet Mahallesi)

Mahalle Bazlı Satış Yapma

Yalnızca belirli mahallelere teslimat yapıyorsanız kişisel ilçeleri mahalle mahalle tanımlayarak müşterilerinize doğrudan mahalle seçimi yaptırabilirsiniz. Su, çiçek, pastane, yemek gibi yerel teslimat yapan mağazalar için en uygun yapı budur.

1. Kişisel İlçeler seçeneğini açın.
2. Teslimat yaptığınız her mahalle için ayrı bir kayıt ekleyin ve ilgili ile bağlayın.
3. Yalnızca teslimat yaptığınız mahalleleri tanımlayın; listede olmayan bir bölge müşteriye gösterilmez.

Bu yapıda müşteriniz sipariş adımında ilini seçtikten sonra yalnızca sizin tanımladığınız mahalleleri görür ve hizmet vermediğiniz bir bölgeye sipariş oluşturamaz.

Teslimat saatiyle birlikte kullanın: Mahalle bazlı satış yapıyorsanız müşterinizin nereye teslimat istediğini bu sayfadan, ne zaman istediğini ise Teslimat Ek Ayarları sayfasından yönetirsiniz. Orada tanımladığınız teslimat saat aralıkları müşterinize sipariş adımında seçenek olarak sunulur. Çiçek, gıda, su ve pastane gibi aynı gün teslimat yapan mağazalar için iki ayarın birlikte kurulması önerilir.

İlçe Grubu Ekleme

Sayfanın üst bölümündeki İlçe Grubu Ekle alanından, kendi belirlediğiniz bir isimle ilçe grubu oluşturabilirsiniz. Oluşturduğunuz grubu, kişisel ilçelerde olduğu gibi düzenleyebilir ve kayıtlarınızı bu grup altında toplayabilirsiniz.

1. Sayfanın üst bölümündeki İlçe Grubu Ekle alanına gidin.
2. Grubunuz için bir isim yazın.
3. Kaydedin ve grubun içeriğini kişisel ilçelerde olduğu gibi düzenleyin.

Hangi İlçe Yapısı Kullanılmalı?

Standart veya kişisel ilçe yapısı arasındaki tercihinizi gönderim yöntemlerinize ve kullandığınız kargo süreçlerine göre belirleyebilirsiniz.

• Kargo entegrasyonu kullanıyorsanız Standart İlçeler yapısını kullanmanız önerilir.
• Kendi aracınızla veya kurye ile yerel teslimat yapıyorsanız Kişisel İlçeler yapısı mahalle bazlı çalışmanıza imkân verir.
• Kargo firmasının veri tabanında bulunmayan kişisel ilçe veya bölge adları, gönderi bilgilerinin kargo firmasına aktarılması sırasında eşleşme sorunlarına neden olabilir.
• Kişisel ilçeleri kullanmadan önce çalıştığınız kargo firmasının ilgili bölge adlarını desteklediğinden emin olun.
• İlçe yapısını değiştirdikten sonra ödeme ve adres adımlarını test siparişiyle kontrol etmeniz önerilir.

İlgili Teslimat Ayarları

Teslimat kurgunuz üç ayarın birlikte çalışmasıyla tamamlanır. Hangisinin ne işe yaradığı aşağıda özetlenmiştir:

• Semtler ve İlçeler (bu sayfa): Müşterinizin sipariş sırasında hangi ilçe veya mahalleleri seçebileceğini belirlersiniz. Menü: Ayarlar > Kargo Ayarları > Semt/İlçeler
• Teslimat Bölgeleri: Gönderim yapacağınız bölgeleri ve bölge bazlı teslimat kurgunuzu belirlersiniz. Menü: Ayarlar > Kargo Ayarları > Teslimat Bölgeleri
• Teslimat Ek Ayarları: Müşterinizin sipariş verirken seçebileceği teslimat saat aralıklarını tanımlarsınız. Menü: Siparişler > Teslimat Ek Ayarları

Kısaca: bu sayfa teslimatın nereye yapılacağını, Teslimat Ek Ayarları ise ne zaman yapılacağını belirler. Yerel teslimat yapıyorsanız ikisini birlikte kurmanız gerekir.

Semt ve ilçe ayarlarını gönderim operasyonunuza göre düzenleyerek müşterilerin yalnızca hizmet verebildiğiniz bölgeleri seçmesini sağlayabilir ve kargo entegrasyonlarında oluşabilecek adres eşleşme sorunlarını azaltabilirsiniz.