Hediye Çeki Yönetimi

Bu sayfada, oluşturduğunuz hediye çeklerini nasıl yöneteceğinizi bulabilirsiniz. Yeni bir hediye çeki oluşturmak için Hediye Çeki Oluşturmak yardım sayfasını inceleyebilirsiniz.

Video güncelleme notu: Videoda, hediye çeki yönetimine sonradan eklenen toplu işlemler ve toplu yükleme özellikleri yer almamaktadır. Bu konular için sayfadaki ilgili bölümleri inceleyin.

Hediye Çekini Aktif/Pasif Duruma Getirme

• Kampanyalar > Hediye Çekleri sekmesine gidin.
• Düzenlemek istediğiniz hediye çekinin üzerine tıklayarak çeki aktif ya da pasif duruma getirebilirsiniz.
• Çekin pasif duruma getirilmesi, müşterilerinizin bu çeki kullanamamasını sağlar. Tekrar aktif hale getirdiğinizde çek yeniden kullanılabilir olur.

Hediye Çeklerini Görüntüleme

Kampanyalar > Hediye Çekleri sekmesinde tüm hediye çeklerinizi görüntüleyebilirsiniz. Bu bölümde şu bilgiler yer alır:

• Çek Kodu: Hediye çekinin kodu.
• İndirim Miktarı: Çekin sağladığı indirim oranı veya tutarı.
• Kullanım Durumu: Çekin kaç kişi tarafından kullanıldığı ve aktif/pasif durumu.
• Tarih Bilgileri: Hediye çekinin başlangıç ve bitiş tarihleri.
• Oluşturan Bilgisi: Çeki oluşturan kişi (yönetici veya müşteri).

Müşterilerin Oluşturduğu Hediye Çekleri

Puan sistemi üzerinden müşterilerinizin kendi hediye çeklerini oluşturmasına izin verebilirsiniz. Bu durumda Oluşturan alanında müşterinizin e-posta adresi görüntülenir. Puan sistemi hakkında detaylı bilgi için Puan Sistemi yardım sayfasını inceleyebilirsiniz.

Ekstra Bilgiler İçin Ayar Çarkı

Ayar çarkı simgesine tıklayarak hediye çekleri için ek bilgileri listede gösterebilirsiniz:

• Ücretsiz Kargo: Hediye çekinin ücretsiz kargo sağlayıp sağlamadığı.
• Alışveriş Sınırı: Çekin hangi tutar ve üzeri alışverişlerde geçerli olduğu.
• KDV Durumu: Hediye çekinin KDV dahil mi hariç mi olduğu.
• Kişi Başı Kullanım Limiti: Çekin bir müşteri tarafından kaç kez kullanılabileceği.

Hediye Çeki Filtreleme ve Excel Aktarımı

Listenin üst kısmındaki Filtreler butonuyla hediye çeklerinizi belirli kriterlere göre listeleyebilir, filtrelediğiniz bilgileri bir Excel dosyasına aktararak kolayca dışa alabilirsiniz. Çek kodunu doğrudan aramak için yanındaki arama kutusunu kullanabilirsiniz.

Filtrelerden biri değer tipidir. Bu filtreyle çeklerinizi sabit tutar veya yüzde tipine göre ayrı ayrı listeleyebilirsiniz. Örneğin yalnızca yüzde indirim veren çeklerinizi görmek istediğinizde bu filtreyi kullanın.

Listedeki ID, başlangıç tarihi ve bitiş tarihi başlıklarına tıklayarak sıralamayı değiştirebilirsiniz.

Toplu İşlemler

Çok sayıda hediye çekini tek tek düzenlemek yerine topluca işleyebilirsiniz. İşlem yapmak istediğiniz çekleri listenin solundaki kutucuklardan işaretleyin; en üstteki kutucuk sayfadaki tüm çekleri birden seçer.

Toplu Güncelleme

Seçtiğiniz çeklerin aşağıdaki alanlarını tek adımda güncelleyebilirsiniz:

• Durum (aktif / pasif)
• Ücretsiz kargo
• İndirimli ürünlerde geçerlilik
• Değer
• Kullanım limiti
• Alışveriş sınırı
• Başlangıç ve bitiş tarihleri

Örneğin süresi dolan bir kampanyanın tüm çeklerinin bitiş tarihini tek işlemde uzatabilir ya da hepsini birden pasife alabilirsiniz.

Toplu Silme

Listeden seçtiğiniz hediye çeklerini topluca silebilirsiniz.

Önemli: Silinen hediye çekleri geri getirilemez. Kullanımını durdurmak istediğiniz çekleri silmek yerine pasife almanız daha güvenlidir; böylece kayıtlar ve kullanım geçmişi listede kalır.

Toplu Hediye Çeki Ekleme

Birden fazla hediye çekini tek seferde oluşturmak için toplu ekleme yapabilirsiniz. Bu işlem için ayrı bir uygulama kurmanıza gerek yoktur; Kampanyalar > Hediye Çekleri sayfasının üst kısmındaki Toplu Hediye Çeki Ekle butonunu kullanın.

1. Kampanyalar > Hediye Çekleri sekmesine gidin.
2. Toplu Hediye Çeki Ekle butonuna tıklayın.
3. Açılan pencerede Örnek Dosyayı İndirin butonuna tıklayarak şablon dosyayı bilgisayarınıza indirin.
4. Çek kodlarınızı bu şablonun düzenine göre hazırlayın.
5. Dosya Seç alanından hazırladığınız dosyayı seçin.
6. Penceredeki alanları doldurun ve Onayla butonuna tıklayın.

Önemli: Dosyada yalnızca çek kodları yer alır. Çeklerin şartlarını dosyaya değil, bu penceredeki alanlara yazarsınız. Buraya girdiğiniz ayarlar dosyadaki tüm çekler için aynı şekilde geçerli olur. Farklı şartlarda çekler oluşturmak istiyorsanız her grup için ayrı yükleme yapın.

Penceredeki Alanlar

• Üyeliksiz Alışverişlerde Geçerli Olsun: Açtığınızda çekler, üye olmadan alışveriş yapan müşterilerinizde de kullanılabilir.
• Kullanım Limiti: Bir çekin toplamda kaç kez kullanılabileceğini belirler.
• Kişi Başı Limit: Aynı çekin tek bir müşteri tarafından kaç kez kullanılabileceğini belirler.
• Değer Tipi: İndirimin yüzde mi yoksa sabit tutar mı olacağını seçersiniz.
• Değeri: İndirim miktarını yazarsınız. Değer tipi yüzde seçiliyse oran, tutar seçiliyse TL değeri girilir.
• Üye/Bayi Grubu: Çekleri yalnızca belirli bir üye veya bayi grubuna tanımlamak isterseniz buradan seçersiniz. Boş bırakırsanız grup ayrımı yapılmaz.
• Ücretsiz Kargo: Çeki kullanan müşterinin kargo ücreti ödeyip ödemeyeceğini belirler.
• Başlangıç ve Bitiş Tarihi: Çeklerin geçerli olacağı tarih aralığını takvimden seçersiniz.
• İndirimli Ürünlerde Geçerli Olsun: Zaten indirimde olan ürünlerde çekin kullanılıp kullanılamayacağını belirler.
• Alışveriş Sınırı: Çekin hangi tutar ve üzeri alışverişlerde kullanılabileceğini yazarsınız. Yanındaki seçimden bu tutarın KDV dahil mi hariç mi değerlendirileceğini belirlersiniz.
• Özel Çek Tanımla: Varsayılan olarak Tüm Kategori ve Markalar seçilidir. Çekleri yalnızca belirli kategori veya markalarda geçerli kılmak isterseniz bu alandan sınırlandırırsınız.

Hata Kayıtları

Toplu ekleme sırasında bazı kayıtlar aktarılamayabilir. Bunları görmek için Hediye Çekleri sayfasının üst kısmındaki Hata Kayıtları butonuna tıklayın.

Yükleme sonrası çek sayınızın beklediğinizden az olduğunu fark ederseniz ilk bakacağınız yer burasıdır. Sorunlu kayıtları dosyanızda düzeltip yüklemeyi tekrarlayabilirsiniz.

Not: Toplu ekleme daha önce ayrı bir uygulama üzerinden yapılıyordu. Artık doğrudan Hediye Çekleri sayfasından yapılır, uygulama kurmanıza gerek kalmaz. Hediye Çeki Ekle, Toplu Hediye Çeki Ekle ve Hata Kayıtları butonlarının üçü de sayfanın üst kısmında yan yana durur.

Özet

• Hediye çeki yönetimi: Çeklerinizi Kampanyalar bölümünden detaylı şekilde yönetin.
• Aktif/pasif durum: Çeklerin kullanım durumunu istediğiniz an değiştirebilirsiniz.
• Puan sistemi: Müşterilerinizin kendi çeklerini oluşturabilmesi için puan sistemini kullanın.
• Ayarlar: Listede görünecek ek bilgileri düzenlemek için ayar çarkını kullanın.
• Toplu işlemler: Çok sayıda çeki tek adımda güncelleyebilir veya silebilirsiniz.
• Toplu ekleme: Toplu Hediye Çeki Ekle butonuyla, örnek dosyayı indirip kodlarınızı hazırlayarak birden fazla çeki tek seferde oluşturun.
• Hata kontrolü: Toplu eklemede aktarılamayan kayıtları Hata Kayıtları butonundan kontrol edin.