E-ticarete başlayın
Marka iletişimi, sürekliliği olan bir uygulama yöntemidir. Bir marka yaratmak, konumlandırmak ve yaşatmak dinamik bir süreçtir. Markalaşma sürecinde marka kalmak için sosyal medya krizlerini etkin bir şekilde yönetmek gereklidir. Marka...
Her geçen gün rekabetin biraz daha arttığı e-ticaret dünyasında başarıya ulaşmanın en önemli yollarından biri müşteri güvenini kazanmaktır. Güven online alışverişler olmazsa olmazları arasındadır. Peki, e-ticarette güven ne...
Müşteri memnuniyeti e-ticaret sektöründe en önemli önceliklerden biri olabilir. Zaman zaman karşılaşılan şikayetler işletmeler için olumsuzluk yaratabilmektedir. Bu yüzden şikâyet yönetimi, müşteri memnuniyetsizliğini hızlı ve...
SLA, şirketlerin müşteriler ve iç birimlerle yapacağı hizmet anlaşmalarını temsil eden düzenlemedir. Sağlayıcılar tarafından düzenlenen anlaşma, iş ortaklığı süresince hizmetlerin her iki taraf için de belirli standartlara...
Yardımcı bilgiler
E-ticaret 
E-ihracat 
Sosyal Medya Yönetimi 
Müşteri İlişkileri Yönetimi 
E-ticaret sitelerinin uzun vadede başarı elde etmeleri, büyük ölçüde müşteri memnuniyetine bağlıdır. Bu noktada ön plana çıkan canlı destek hizmetleri, alıcıların gereksinimlerini karşılama ve güvenilir bir imaj yaratma...
Müşterilerin kararlarını etkileyen faktörler arasında ürün yorumları önemli bir rol oynamaktadır. İyi yönetildiğinde, ürün yorumları müşteri güvenini ve satışları önemli ölçüde artırabilir. Müşterilerin ürün satın...
E-ticarette müşteri destek hizmetlerini geliştirmek müşteri memnuniyetini ve sadakatini artırmak için oldukça önemlidir. Müşteri destek hizmetlerini satış öncesi ve satış sonrası olarak değerlendirmek gerekir. Müşterileriniz...
Marka başarısını sürdürülebilir kılmanın yolu, müşteriyle kuvvetli ve kalıcı bir bağ kurmaktan geçer. Kendi sektörlerinde başarılı olan firmalar, bu başarıyı büyük ölçüde müşteriyle kurdukları bu bağa borçludur....
Müşteri ya da diğer bir ifade ile tüketici, her türden alışveriş sürecinin tek bir tarafıdır. Satıcı konumundakilerin sunduğu ürün ya da hizmetleri belirli bir ücret karşılığında alan bu kişiler, şirketler için büyük...
Her geçen gün yoğunlaşan rekabet ortamı, kendini ticaretin her alanında hissettirmektedir. Benzer alanlara odaklanmış pek çok firma, müşterilerin ilgisini en iyi şekilde çekebilmek ve güçlü bir sadakat hissiyatı yaratabilmek için...
İnternetin ve dijitalleşmenin yaygınlaşması, hem iş hayatında hem de gündelik yaşantımızda ciddi değişiklikleri beraberinde getiriyor. Daha önceden yerinde yapmamız gereken birçok işlemi artık internet üzerinden online olarak...
2009 yılında kullanıma açılan WhatsApp, günümüzde dünyanın en çok tercih edilen mesajlaşma uygulamasıdır. Statista tarafından sağlanan istatistiklere göre 2023 yılı itibariyle tüm dünyada 2.8 milyardan fazla kişi Whatsapp'ı...
Robotların hayatımızın her alanına nüfuz ettiğini söyleyebiliriz. Bu konu üzerine sürekli korku senaryoları yazılsa da günümüzdeki robotlar dünyayı ele geçirmek için değil, işlerimizi kolaylaştırmak için çalışırlar....
- 1
- 2