E-Ticaret Satışlarında Ücretsiz Kargo Etkisi

E-ticarette satışları artırmak için kullanılabilecek birçok yöntem ve strateji bulunuyor. Bunlardan biri de ücretsiz kargodan yararlanmak. Ücretsiz kargo hizmeti sunmak tüketicilerin satın alma kararlarına doğrudan etki eden faktörlerdendir.

Ücretsiz kargo nedir?

Adından da anlaşılması kolay olsada ücretsiz kargo şu şekilde özetlenmektedir: Firmaların, bir pazarlama aracı olarak, kargo ücretlerini kaldırarak, kullanıcıların kargo ücreti ödememelerini sağlamalarıdır. Aynı zamanda sistemin asıl görevi bir pazarlama aracı olarak çalışmasıdır.

Ücretsiz kargo neden önemli?

Günümüzde online alışveriş alışkanlıkları oldukça yaygın hale geldi. Bu nedenle e-ticaret firmaları, tüketicileri kendi sitelerine çekmek için farklı pazarlama yöntemler kullanmaktadır. Aynı zamanda e-ticaret alışkanlıklarının artması rekabeti de beraberinde getiriyor. Dolayısıyla birçok firma da bu rekabette öne çıkmak için e-ticarette ücretsiz kargo hizmeti sunmayı tercih ediyor. Tabii ki bu da doğal olarak bu hizmetin artık birçok firma tarafından kullanılmasına neden oluyor.

Peki, ücretsiz kargo neden bu kadar önemli? Öncelikle bunu anlamak için tüketicilerin online alışveriş alışkanlıklarına ve beklentilerine bakmak gerekiyor. Bu durumda da kullanıcıların e ticaret kargo ücretleri ödemek istemediklerini görüyoruz. Dolayısıyla kullanıcılar kargo ücreti ödemek yerine, site üzerinden başka bir ürün almayı tercih ediyor. Böylece e-ticarette ücretsiz kargo fiyat eşiğini geçmeyi seçiyor.

Aynı zamanda e-ticarete ücretsiz kargo site üzerinde sunulan diğer hizmetlerden daha değerli olduğu görülmektedir. Örneğin, tüketiciler ücretsiz iadeden daha çok ücretsiz kargo seçeneğini tercih ediyor. Bunun sebebi de aslında ürünü alırken ki süreçte daha az para harcamaktır. Böylece tüketici kargo için ekstra para ödemeden alışveriş yapmış oluyor.

İndirim veya kupon kodlarına baktığımızda da ücretsiz kargonun yine bu pazarlama yöntemlerinden daha etkili olduğu görülüyor. Bunun sebepleri de kupon kodlarının sadece belli dönemlerde sunulmasıdır. Ancak e-ticarette ücretsiz kargo seçeneğinin site üzerinde aktif olması, bu hizmetten yararlanılmasını sağlıyor. Aynı zamanda bu tüketicilerin satın alma kararlarını doğrudan etkiliyor.

E-ticarette ücretsiz kargonun aynı zamanda sadık müşteri kitleleri oluşturmada da etkisi vardır. Aynı zamanda hizmetten yararlanıp memnun kalan tüketiciler sadık hale geliyor. Dolayısıyla bir sonraki alışverişlerinde de yine aynı firmadan alışveriş yapmak istiyor. Bu da doğal olarak sadık müşteriler edinmenize yardımcı oluyor.

E-ticarette ücretsiz kargo etkisi nedir?

Yukarıda bahsettiğimiz konu başlıklarının hepsinin satışlara doğrudan etkisi vardır. Tüketicilerin bu hizmeti tercih etmesi, e-ticaret kargo firmalarının geri dönüşümlerini de doğrudan etkilemektedir. Aynı zamanda kupon kodları yerine bu hizmeti istemeleri ve sadık kitleler yaratmasıda kargo firmalarını etkilemektedir.

Bunlara ek olarak belli bir limitin üstündeki alışverişlerde ücretsiz kargo hizmeti sunmak da stratejidir.Böylece ortalama sepet tutarı yükseltilmiş olunacaktır. Dolayısıyla bu strateji e-ticaret firmaları için oldukça ideal bir yöntem olarak görülmektedir. Tüketiciler kargo ücreti ödememek için, e-ticarette ücretsiz kargo limitini tutturmayı tercih edebiliyorlar.

Aynı zamanda sepette alt limiti tutturamayan kullanıcılara bildirimler göndermek de mümkün. Böylece tüketcilere bir uyarı gönderilmiş olunacaktır. Ek olarak “x” miktar daha alışveriş yapmaları halinde ücretsiz kargo fırsatı olacağı belirtilecektir. Böylece hem daha fazla geri dönüşüm elde etmenizi hem de ortalama sepet tutarınızı artırmanızı sağlayacaksınız.

Ayrıca e-ticarette ücretsiz kargoyu uygulamak ve en fazla geri dönüşümü almak için bazı çalışmalar yapılmaktadır. Bu konuları da bir sonraki rehberimizde ele alıyor olacağız.

Aynı zamandaE-İhracatta kargo süreçleri hakkında bilgi almak için ilgili içeriğimizi okuyun.