Toplu Mail Gönderme

Panel üzerinden müşterilerinize veya mail listenizdeki kişilere toplu mail göndererek kampanyalarınızı duyurabilir ve etkili bir iletişim sağlayabilirsiniz. Aşağıda toplu mail gönderim sürecini adım adım bulabilirsiniz.

Mail Şablonu Oluşturma

Mail Yönetimi Alanına Girin

1. Panelinize giriş yapın.
2. Ayarlar > Mail Yönetimi > Mail Yönetimi yolunu izleyin.
3. Açılan ekranda üst veya alt kısımda bulunan Ekle butonuna tıklayın.

Mail İçeriğini ve Başlığını Girin

• Konu alanı: Mailinizin başlığını net ve dikkat çekici bir şekilde yazın (örneğin "Yeni Yıl İndirimi").
• İçerik alanı: Yazı editörünü kullanarak içeriğinizi hazırlayın, yazı stilini özelleştirin (kalın, renkli, farklı boyut) ve metinleri kısa, net, okunabilir şekilde düzenleyin.

Mail İçerisine Resim Ekleme

1. İçerik alanındaki resim yükleme simgesine tıklayın.
2. Bilgisayarınızdan bir görsel yüklemek için Yükle butonuna basın.
3. Yüklediğiniz görseli seçin ve içerikte istediğiniz konuma ekleyin.

Önemli: Resmin URL'sine sitenizin adresini ekleyin (örneğin https://www.siteniz.com/...). Bu işlem, maili alan kişinin görseli sorunsuz görebilmesini sağlar.

HTML İçerik Kullanımı

Elinizde HTML formatında bir tasarım varsa, bu tasarımı doğrudan HTML alanına yapıştırabilir ve içerik üzerinde düzenleme yapabilirsiniz.

Abonelikten Çıkış Bağlantısı Ekleme

Toplu gönderimlerinizde, maili alan kişilerin listenizden çıkabilmesi için bir abonelikten çıkış bağlantısı bulunması gerekir. Bu bağlantıyı elle oluşturmanıza gerek yoktur; şablonunuza bir değişken yazmanız yeterlidir.

1. Mail şablonunuzun içerik alanında bağlantının görünmesini istediğiniz yere {aboneiptal} yazın.
2. Değişkeni bitişik ve küçük harflerle yazın. Araya alt çizgi koyarsanız veya harf düzenini değiştirirseniz değişken çalışmaz.
3. Şablonu kaydedin ve göndermeden önce kendinize bir test maili yollayın.

Mail gönderildiğinde bu değişken, her alıcı için ayrı oluşturulan bir abonelikten çıkış adresine dönüşür. Adres https://siteadresiniz.com/maillist/unsubscribe/... biçimindedir ve maili alan kişiyi abonelikten çıkış işlemine yönlendirir.

Değişkeni doğrudan yazdığınızda mailde adresin kendisi görünür. Bağlantının "Abonelikten çıkmak için tıklayın" gibi bir metnin üzerinde görünmesini istiyorsanız HTML alanında değişkeni bağlantı adresi olarak kullanabilirsiniz.

Önemli: Abonelikten çıkış bağlantısı KVKK ve İYS kurallarına uygun hareket etmeniz açısından önemlidir. Toplu gönderimlerinizde bu bağlantıyı eklemeniz önerilir.

Mail Şablonunu Kaydedin

Hazırladığınız şablonu kaydetmek için Kaydet butonuna basın.

Mail Gönderim İşlemi

Gönderim Ekranına Girin

Mail Yönetimi ekranında oluşturduğunuz taslağın sağ tarafındaki Mail Gönder butonuna tıklayın.

Gönderim Filtreleme İşlemleri

• E-ticari ileti onayı: Müşterilerinizin ticari ileti almak istediğini belirten seçeneği işaretleyin. Bu, KVKK ve İYS kurallarına uygun hareket etmenizi sağlar.
• Filtreleme alanları: Üyeleri veya mail listenizdeki kişileri cinsiyet, doğum tarihi, üye grubu gibi kriterlere göre filtreleyebilirsiniz.
• Örnek kullanım: Doğum günü kampanyası için belirli bir tarih aralığı, kadın müşterilere özel indirim için cinsiyet filtresi seçebilirsiniz.

Mail Gönderim Seçenekleri

• Seçililere Yolla: Sadece seçtiğiniz müşterilere mail gönderir.
• Sonuçlara Yolla: Filtrelediğiniz tüm müşteri listesini kapsar.

Gönderim Hakkı ve Sınırlamaları

• Günlük gönderim limiti: Günde en fazla 1.000 adet mail gönderme hakkınız bulunur. Daha fazla mail göndermek isterseniz fazla gönderimler 24 saat sonrasına sıraya alınır.
• Kampanya süresini planlama: Büyük bir mail listeniz varsa kampanya süresini buna göre planlayarak tüm müşterilerinize ulaşabilirsiniz.
• SMTP ayarları: SMTP ayarlarınız doğru yapılandırıldığında mailleriniz sorunsuz iletilir.

Mail Gönderiminde Dikkat Edilmesi Gerekenler

• Konu başlığı: Başlıklarınızı net ve dikkat çekici yazın (örneğin "Tüm Ürünlerde %50 İndirim"), uzunluğu 40 karakterle sınırlayın.
• Mail içeriği: Görsel ve metni bir arada kullanın, görselleri 150-250 KB aralığında tutun ve büyük harf kullanımını sınırlandırın.
• Spam filtrelerinden kaçınma: Mail içeriğinizde iframe, JavaScript veya Flash kullanmayın; ilaç, yanıcı madde gibi yasaklı kelimelerden kaçının.
• Abonelikten çıkış bağlantısı: Mail içeriğine kullanıcıların listenizden ayrılabilmesi için bir bağlantı ekleyin. Bunun için şablonunuza {aboneiptal} değişkenini yazmanız yeterlidir.

İpucu: Maillerinizin spam klasörüne düşmemesi için dikkat etmeniz gereken tüm detayları Gönderdiğim Mailler Neden Spam Olarak Algılanıyor? sayfasında bulabilirsiniz.

Müşteri ve Mail Listesi Arasındaki Fark

• Üyeler (müşteriler): Üyelik bilgileriyle sistemde kayıtlı olan kişilerdir. Üye bilgilerine göre kişiselleştirilmiş kampanyalar oluşturabilirsiniz.
• Mail listesi: Sitenizin alt kısmındaki E-Bülten Kaydol alanını dolduran kişilerdir. Ticari ileti almayı kabul etmiş olsalar da sistemde üyelikleri olmayabilir.

Öneriler ve Stratejiler

• Gönderim sıklığı: Aynı kişilere haftada en fazla 2, ayda en fazla 3 mail gönderin. Sık gönderim, alıcıların mailinizi spam olarak işaretlemesine neden olabilir.
• Listeyi güncel tutun: Geçersiz mail adreslerini tespit edip listenizden çıkarın; geri dönen maillerden yararlanarak listenizi temizleyin.
• Doğru zamanlama: Gönderimlerinizi müşterilerinizin aktif olduğu saatlerde yapın; çalışma saatleri yerine akşam saatlerini tercih edebilirsiniz.
• Doğru hedefleme: Filtreleme seçeneklerini aktif kullanın; örneğin "Kadınlar Günü" kampanyasını yalnızca kadın müşterilere gönderin.

Daha Gelişmiş Gönderimler İçin: Marketing Hub

Daha yüksek hacimli ve profesyonel e-posta kampanyaları için ideasoft Marketing Hub (eski adıyla ideasoft E-Posta Uygulaması) uygulamasını kullanabilirsiniz. Uygulama; sürükle-bırak tasarım editörü, hazır şablonlar, kişi ve liste yönetimi, segmentasyon ile açılma ve tıklanma istatistikleri sunar. Panelinizdeki mevcut üye ve mail listesi verileriniz uygulamaya senkronize edilir.

Panel üzerinden yaptığınız gönderimlerde açılma ve tıklanma gibi geri bildirim verileri yer almaz. Kampanyalarınızın nasıl sonuçlandığını takip etmek istiyorsanız uygulamayı tercih edebilirsiniz. Uygulamanın deneme paketiyle ayda 1.000 e-postaya kadar gönderim yapabilirsiniz.

Marketing Hub üzerinden toplu SMS gönderimi de yapabilirsiniz. Ayrıntılar için SMS Ayarları sayfasını inceleyebilirsiniz.

İki yapı birbirinden farklıdır: Panel üzerinden yapılan toplu gönderimde günlük 1.000 adetlik bir hak bulunur. Marketing Hub'ın deneme paketinde ise aylık 1.000 e-postalık bir gönderim hakkı vardır. İkisi ayrı sistemlerdir ve limitleri birbirinden bağımsızdır.

Uygulamayı Uygulamalar > Tüm Uygulamalar bölümünden yükleyebilirsiniz. Kurulum ve kullanım detayları için Marketing Hub yardım sayfasını inceleyebilirsiniz.

Bu adımları izleyerek toplu mail gönderimlerinizi etkili bir şekilde yönetebilir ve hedef kitlenize ulaşabilirsiniz.