Mail Hesapları Yönetimi

Alan adınız uzantılı profesyonel bir mail adresi oluşturabilir ve mevcut mail hesaplarınızı kolayca yönetebilirsiniz. Mail Hesapları bölümü, panelinizde Ayarlar > Mail Yönetimi > Mail Hesapları yolunu izleyerek erişebileceğiniz bir alandır.

Bu bölümde:

• Oluşturduğunuz tüm mail hesaplarını görebilir ve yönetebilirsiniz.
• Mail hesaplarının isimlerini ve şifrelerini düzenleyebilirsiniz.
• Gerekirse mail hesaplarını silebilirsiniz.

Alan Adı Durumu

1. Alan adınız IdeaSoft tarafından alındıysa, mail altyapınız otomatik olarak IdeaSoft’a geçer.
2. Alan adınızı DNS ile IdeaSoft’a yönlendirdiyseniz:
   • Mail altyapınız otomatik olarak IdeaSoft’a geçer.
   • Daha önce kullandığınız bir mail altyapısına dönmek isterseniz, destek kaydı açarak geçiş yapabilirsiniz.
   • Yeni mail hesaplarını panelinizden oluşturabilirsiniz.
3. Mail altyapınız Google, Yandex veya farklı bir sağlayıcıda ise:
   • Mail hesaplarını bu platform üzerinden oluşturmalı ve yönetmelisiniz.
   • IdeaSoft paneli üzerinden yeni bir mail hesabı oluşturamazsınız.

Önemli Not

Daha önce herhangi bir websiteniz uzantılı mail kullanmadıysanız maillerinizi panel üzerinden oluşturabilirsiniz. Ekstra bir işlem yapmanıza gerek yoktur.

Mail Hesaplarının Kotası

• Her mail hesabı için 1 GB depolama alanı tanımlıdır.
• Kotanızı kontrol etmek için webmail tarafında mail hesabınıza giriş yapmanız gerekir. Giriş yaptığınızda, orta bölümde mail hesabınızın ne kadar dolu olduğunu görebilirsiniz.
• Webmail’e nasıl giriş yapılacağını aşağıda Webmail Kullanımı başlığında bulabilirsiniz.
• Daha fazla depolama alanı gerektiğinde, destek kaydı açarak kotayı artırabilirsiniz.

Mail Hesabı Ekleme

1. Mail Yönetimi Sekmesine Girin:
   • Panelinizde Ayarlar > Mail Yönetimi > Mail Hesapları yolunu izleyin.
2. Ekle Butonuna Tıklayın:
   • Açılan ekranda, kullanmak istediğiniz mail adresini girin. Örnek:
     • info@alanadınız.com
     • destek@alanadınız.com
     • adınız@alanadınız.com
3. Şifre Belirleyin:
   • Güvenli bir şifre oluşturmanız gerekir. Şifreniz:
     • Minimum 8, maksimum 32 karakter uzunluğunda olmalıdır.
     • Küçük harf, büyük harf ve rakam içermelidir.
     • Şifreniz, oluşturduğunuz mail adresiyle aynı veya benzer olmamalıdır.
4. Kaydet:
   • Bilgilerinizi girdikten sonra Oluştur butonuna tıklayarak mail hesabınızı oluşturun.

Oluşturduğunuz mail hesapları, Mail Hesapları ekranında listelenecek ve kullanıma hazır olacaktır.

Mail Hesaplarını Yönetme

1. Düzenleme:
   • Mail hesabının ismini ve şifresini değiştirmek için sağdaki Düzenle butonuna tıklayın.
   • Yeni bilgileri girdikten sonra Kaydet butonuna basarak işlemi tamamlayabilirsiniz.
2. Silme:
   • Mail hesabını sağ taraftaki Sil butonuna tıklayarak silebilirsiniz.

Eklediğim Mail Hesaplarını Nerede ve Nasıl Kullanırım?

Mobil Cihazlar

1. Uzman Posta Uygulaması ile Kullanım
   • Uzman Posta uygulaması, cep telefonu ve tabletlerinizde bir veya birden fazla mail hesabınızı hiçbir kurulum gerektirmeden kullanmanızı sağlar.
   • Uygulamayı indirdikten sonra, mail adresinizi ve şifrenizi girerek hemen oturum açabilirsiniz.
   • Uygulamayı şu bağlantılardan cihazınıza indirebilirsiniz:
     • App Store - Uzman Posta
     • Google Play Store - Uzman Posta
2. Manuel Kurulum ile Kullanım
   • Mobil cihazınızın varsayılan mail uygulamasında mail hesabınızı manuel olarak kurabilirsiniz.
   • IMAP ayarlarını kullanarak mail adresinizi eklemeniz gerekir.
   • Detaylı kurulum adımları için şu rehberi inceleyebilirsiniz:
     • Mobil Mail Hesap Kurulumu Rehberi

Bilgisayarlar

1. Webmail Kullanımı
   • Tarayıcınıza mail.siteadınız.com adresini yazın.
   • Mail adresinizi ve şifrenizi girerek oturum açın.
   Webmail Üzerinde Yapabilecekleriniz:
   • Mail alabilir ve gönderebilirsiniz.
   • Gelen kutunuzu organize edebilirsiniz.
   • Sağ üst köşedeki Ayar Çarkı simgesinden:
     • Gönderici adınızı düzenleyebilirsiniz.
     • Mail imzası ekleyebilirsiniz.
     • 2 adımlı doğrulama ayarlarını yaparak hesabınızı güvence altına alabilirsiniz.
   • Kota Kontrolü:
     • Giriş yaptığınızda orta bölümde mail hesabınızın kotasını görebilir ve kalan alanı takip edebilirsiniz.
2. E-posta Uygulamaları ile Kullanım (Outlook, Thunderbird, Mac Mail)
   • Bilgisayarınızdaki e-posta uygulamalarında yeni bir mail hesabı ekleyin.
   • IMAP ayarlarını kullanarak mail hesabınızı ekleyin.
   • Detaylı kurulum bilgileri için şu rehberi inceleyebilirsiniz:
     • Bilgisayar için Mail Hesap Kurulumu Rehberi

Sık Karşılaşılan Hatalar ve Çözümleri

1. Gizlilik Hatası (Güvenli Değil Uyarısı)
   • Bu hata yalnızca webmail ortamında (mail.siteadınız.com adresinde) ortaya çıkar.
   • Güvenlik sertifikasının kurulumunun tamamlanmadığını gösterir. Sertifika genellikle birkaç saat içinde kendiliğinden düzelir.
   • Düzelmezse, destek kaydı açarak sertifikanın yeniden başlatılmasını talep edebilirsiniz.
2. Sayfa Açılmıyor Hatası
   • Eğer mail.siteadınız.com adresine girdiğinizde "sayfaya ulaşılamıyor" hatası alıyorsanız, bu durum mail altyapınızla ilgili bir sorun olduğunu gösterir.
   • Destek kaydı açarak durumu hızlıca çözüme kavuşturabilirsiniz.
3. Eski Mail Altyapısı Gri Ekranı
   • Eğer mail.siteadınız.com adresine girdiğinizde gri bir "webmail" ekranıyla karşılaşıyorsanız, bu durum eski mail altyapısını kullandığınızı gösterir.
   • Yeni Uzman Posta altyapısına geçmek için destek kaydı açarak "Uzman Posta altyapısına geçiş yapmak istiyorum" talebinde bulunabilirsiniz.

Destek Kaydı Oluşturma

Sorunlarınızı çözmek için destek kaydı oluşturabilirsiniz. Bunun için aşağıdaki rehberi kullanabilirsiniz:
Destek Kaydı Nasıl Açılır?