Ödeme Ayarları

Ödeme Ayarları, müşterilerinizin sitenizden nasıl ödeme yapacağını belirlediğiniz bölümdür. Kredi kartı ile ödeme almak için gereken sanal POS tanımı, havale/EFT için banka hesabı tanımı, taksit seçenekleri ve ödeme yöntemlerinin sıralaması bu ekrandan yönetilir.

Ödeme Ayarlarına Erişim

1. Yönetim panelinizde Ayarlar > Genel Ayarlar bölümüne gidin.
2. Ödeme Ayarları sekmesine tıklayın.
3. Açılan sayfanın en altındaki Diğer Ödeme Seçeneklerini Görün bağlantısına tıklayın.

Ekranı bulamıyorsanız: Ödeme Ayarları'na ilk girdiğinizde karşınıza doğrudan ödeme yöntemleri listesi gelmez, ideasoft iş birliği başvuru alanı gelir. Havale/EFT, taksit ayarları ve diğer ödeme yöntemlerine ulaşmak için sayfanın en altındaki Diğer Ödeme Seçeneklerini Görün bağlantısını kullanmanız gerekir.

Havale / EFT ile Ödeme Alma

Havale/EFT seçeneği hesabınızda açıktır, ancak banka hesabı tanımlamadan müşterinizin karşısına çıkmaz. Ödeme adımında havale seçeneğinin görünmesi için en az bir banka hesabı eklemeniz gerekir.

Banka Hesabı Tanımlama

1. Diğer Ödeme Seçeneklerini Görün bağlantısıyla açılan ekranda Havale / EFT bölümüne gidin.
2. Banka listesinden çalıştığınız bankayı seçin.
3. Hesap Sahibi ve IBAN bilgilerini girin.
4. Ekle butonuna tıklayın.

Bankanızı listede göremiyorsanız: Listede yalnızca sık kullanılan bankalar görünür. Banka adını yazarak aratın, tüm bankalar karşınıza gelecektir.

Bir ya da birden fazla banka hesabı ekleyebilirsiniz. Eklediğiniz tüm hesaplar müşterinize ödeme adımında gösterilir.

Tanımladığınız hesabın işletmeniz adına olması gerekir. Limited şirketiyseniz şirket adına açılmış bir hesap, şahıs firmasıysanız firma sahibi adına açılmış bir hesap kullanın.

Müşterinin Gördüğü Ekran

Banka hesabı eklendikten sonra müşteriniz ödeme adımında Kredi / Banka Kartı ve Havale / EFT olmak üzere iki seçenek görür ve dilediğini seçebilir.

Havale Siparişlerinin Onaylanması

Havale/EFT ile sipariş veren müşteri, ödemeyi yapmadan da siparişi oluşturabilir. Bu nedenle havale siparişleri Onaylandı durumunda değil, Onay Bekliyor durumunda gelir.

Ödemenin hesabınıza ulaştığını kontrol ettikten sonra siparişi elle onaylamanız gerekir. Sipariş durumlarının yönetimi için Siparişler sayfasını inceleyebilirsiniz.

Otomatik onay ayarına dikkat: Siparişlerin otomatik onaylanması ayarı açıksa havale siparişleri de kendiliğinden onaylanır. Bu durumda ödeme hesabınıza geçmeden sipariş işleme alınabilir. Havale ile çalışıyorsanız bu ayarı kapalı tutmanız önerilir.

Havale İndirimi

Havale ile ödeme yapan müşterilerinize ek indirim tanımlayabilirsiniz. İndirim, ürünün Fiyatlandırma bölümündeki Havale İndirimi alanından belirlenir.

Tanımladığınız indirim, ürün detay sayfasında kategori, marka ve stok kodunun yer aldığı alanda otomatik olarak görünür. Bunun için ayrıca bir ayar yapmanıza veya tasarım düzenlemesi talep etmenize gerek yoktur.

Tek tek tanımlamak yerine tüm ürünlerinize aynı oranda havale indirimi uygulamak isterseniz Çoklu Ürün Güncelleme sayfasını kullanabilirsiniz. Ürün fiyat alanlarının tamamı için Ürün Fiyat Yönetimi sayfasını inceleyebilirsiniz.

Kredi Kartı ile Ödeme Alma

Kredi kartı ile ödeme alabilmek için bir ödeme sistemi ya da bir bankanın sanal POS'u ile çalışmanız gerekir. Bu seçenekler olmadan sitenizden kredi kartı ödemesi alınamaz.

Hangisinin size uygun olduğu, komisyon oranları ve ödeme vadeleri, başvurunun nasıl yapılacağı ve kurulum için hangi bilgilerin gerektiği ayrı bir sayfada ayrıntılı olarak anlatılmaktadır. Başvuru ve kurulum aşamasındaysanız Online Ödeme Sistemi Başvurusu Nasıl Yapılır? sayfasını inceleyin.

Bu sayfanın devamında, kurulum tamamlandıktan sonra Ödeme Ayarları ekranından yöneteceğiniz konular anlatılmaktadır.

Taksit Ayarları

Kurulum tamamlandığında Ödeme Ayarları ekranının alt bölümünde aktif POS'larınız listelenir. Ödeme sistemiyle çalışıyorsanız sistemin bünyesindeki tüm bankaların POS'ları burada görünür; bunlardan biri ana POS olarak belirlenir.

Taksit oranları her POS için ayrı ayrı tanımlanır. Bir POS'ta yaptığınız düzenleme diğerlerini etkilemez.

POS Oranlarını Güncelle

Bazı firmalarda POS listesinin altında POS Oranlarını Güncelle butonu bulunur. Bu butona tıkladığınızda firmayla anlaştığınız güncel taksit oranları otomatik olarak panele çekilir.

Buton yoksa oranları firmanın kendi panelinden kontrol edip alanlara elle girmeniz gerekir.

Oranların Anlamı

• 1 numaralı alan tek çekimdir. Buraya bir oran yazarsanız müşteriniz taksit yapmasa bile ek tutar öder. Genellikle bu alan sıfır bırakılır.
• Diğer alanlar taksit sayılarıdır. Yazdığınız oran müşterinin ödeyeceği toplam tutarı artırır. Örneğin 6 taksit alanına 8,27 yazarsanız 100 TL'lik bir ürün 6 taksitte 108,27 TL olarak ödenir.
• Sunmak istemediğiniz taksitlere tire (-) koyun. Firma size 12 takside kadar imkân vermiş olsa bile yalnızca istediğiniz taksit sayılarını müşterinize gösterebilirsiniz.
• Minimum Taksit Tutarı alanına yazdığınız tutarın altındaki siparişlerde taksit seçeneği sunulmaz. Bu alan da her POS için ayrı ayrı doldurulur.

Banka kartına taksit yapılamaz. Yasal düzenleme gereği banka kartlarına (debit kart) taksit uygulanamaz; taksit yalnızca kredi kartlarında geçerlidir. Müşteriniz ödeme adımında Kredi / Banka Kartı seçeneğini tek başlık olarak görür, ancak banka kartıyla taksitli ödeme denediğinde işlem hata verir. Bu bir ayar veya POS sorunu değildir.

Taksit seçenekleri ürün sayfanızda gösterilir. Burada yaptığınız düzenleme yalnızca ödeme adımını değil, ürün detay sayfasındaki taksit tablosunu da etkiler. Oranları eksik veya hatalı girmeniz müşterinize yanlış tutar gösterilmesine yol açar.

Belirli ürünlerde taksit sayısını sınırlamak isterseniz Ürünlere Taksit Sınırlaması Tanımlamak sayfasını inceleyebilirsiniz.

iyzico Kullanıyorsanız

iyzico, kendi ödeme altyapısını bütünüyle panele aktardığı için diğer ödeme sistemlerinden farklı çalışır. Kurulumdan sonra ayarlarınızı yönetirken aşağıdaki noktalara dikkat edin.

• Taksit oranlarını iyzico'nun kendi panelinden güncelleyin. ideasoft panelindeki alanlara girdiğiniz değerler ödeme adımına yansımaz; ödeme adımında iyzico tarafındaki oranlar geçerli olur.
• iyzico aktifken başka bir ödeme sistemi çalışmaz. Sistem doğrudan iyzico'yu kullanır. Diğer ödeme sistemleriyle çalışıyorsanız yanına banka sanal POS'u da ekleyebilirsiniz; bu kısıt yalnızca iyzico için geçerlidir.
• Otomatik geri ödeme yalnızca iyzico'da vardır. Siparişi iptal ettiğinizde panel üzerinden müşteriye tutar iadesi yapabilirsiniz.
• iyzico ile Öde, kredi kartı ödeme alanının yanında ayrı bir seçenek olarak görünür. Müşteriniz bu alandan iyzico cüzdanındaki bakiyesiyle ödeyebilir; iyzico'nun sunduğu alışveriş kredisi de bu seçenek üzerinden çıkar. İstemezseniz aktif veya pasif yapabilirsiniz.

Diğer Ödeme Seçenekleri

Ödeme Ayarları ekranında kredi kartı ve havale dışında kullanabileceğiniz seçenekler de bulunur.

Alışveriş Kredisi

Alışveriş kredisi, müşterinizin ürünü peşin ödemek yerine krediyle satın almasını sağlar. Müşteri kendi kredi kartı limitini kullanmaz, anlaşmalı bankadan kredi çeker. Yüksek tutarlı ürün satıyorsanız sepetin terk edilmesini azaltan bir seçenektir.

Aşağıdaki sağlayıcılarla kurumsal olarak anlaşarak müşterilerinize alışveriş kredisi imkânı sunabilirsiniz:

• Kuveyt Türk Yerinde Finansman
• Fibabanka Alışgidiş Kredisi
• Tosla Alışveriş Kredisi
• HepsiPay
• GarantiPay

Kullanmak için ilgili firmaya kurumsal başvuru yapmanız gerekir. Firma size gerekli bilgileri ilettikten sonra bu bilgiler panele girilir ve kategori eşleştirmesi yapılır. Eşleştirilen kategorilerdeki ürünlerde müşterinize krediyle satın alma seçeneği çıkar.

Kredi seçeneği her üründe çıkmaz. Kredi imkânı, ürünün bağlı olduğu kategorinin eşleştirilmiş olmasına bağlıdır. Eşleştirme yapılmamış bir kategorideki üründe müşteriniz ödeme adımında kredi seçeneğini göremez. Ayrıca vade, tutar aralığı ve hangi ürün gruplarında geçerli olduğu sağlayıcıya göre değişir; koşulları anlaştığınız firmadan öğrenebilirsiniz.

Cüzdan Ödemeleri

HepsiPay ve GarantiPay, müşterinizin ilgili sistemdeki bakiyesiyle ödeme yapmasını da sağlar. FastPay ise QR kod veya hızlı kod ile ödeme alınan bir sistemdir.

PayPal

PayPal, yalnızca yurt dışında şirketi olan mağazaların kullanabileceği bir ödeme yöntemidir. Yurt dışındaki şirketiniz adına açacağınız PayPal hesabını sitenize tanımlayarak ödeme alabilirsiniz.

Özel Ödeme Sistemi (Cari Ödeme)

Özel Ödeme Sistemi, müşterinizin sipariş anında ödeme yapmadan alışverişini tamamlamasını sağlar. Bayilik yapısıyla çalışan mağazalar için tasarlanmıştır ve cari modüle bağlanır.

Müşteriye bir risk limiti tanımlanır, müşteri bu limit kadar sipariş verebilir. Ödemesini ise sonrasında Alışverişsiz Ödeme Sistemi (ideaPay) üzerinden yapar. Ayrıntılar için Cari Modülü sayfasını inceleyebilirsiniz.

Kapıda Ödeme

Kapıda ödeme, kargo firmanız üzerinden tahsilat yapmanızı sağlar. Nakit ve kredi kartı olmak üzere iki türü vardır; her biri için ayrı kargo firması, sipariş limiti ve tahsilat bedeli tanımlayabilirsiniz.

Kurulum adımları ve ayarların tamamı için Kapıda Ödeme Ayarları sayfasını inceleyebilirsiniz.

Önce kargo ayarınızı yapın: Kapıda ödeme, seçtiğiniz kargo firması üzerinden çalışır. Kargo firmanızı tanımlamadan kapıda ödeme ayarını yapamazsınız. Kargo Firması Eklemek sayfasından başlayabilirsiniz.

Ödeme Yöntemlerinin Sıralaması

Ödeme Ayarları ekranının en altındaki bölümden, müşterinizin ödeme adımında gördüğü yöntemlerin sırasını değiştirebilirsiniz. Sıralama sürükle bırak yöntemiyle yapılır ve otomatik kaydedilir.

Yaygın kullanılan sıra kredi kartı, banka kartı, havale ve kapıda ödeme şeklindedir; ancak sıralamayı kendi satış yapınıza göre belirleyebilirsiniz. Ayrıntılar için Ödeme Sistemi Sıralaması sayfasını inceleyebilirsiniz.