Mesafeli Satış Sözleşmesi Örneği

Mesafeli satış sözleşmesi ideasoft yönetim panelinde iki farklı alanda bulunur. Her iki metin aynı konuya ilişkin olsa da kullanım amaçları ve içerikleri birbirinden farklıdır. Sözleşmelerinizi işletmenizin faaliyet alanına, sunduğu ürün veya hizmetlere ve güncel mevzuata göre düzenlemeniz gerekir.

Hukukî uyarı: Bu sayfadaki metin yalnızca örnektir ve hukukî danışmanlık niteliğinde değildir. Hem ziyaretçiye açık sözleşmeyi hem de sipariş sırasında kullanılan sözleşmeyi yayımlamadan önce şirketinize ve satış süreçlerinize göre bir hukukçuya inceletmeniz önerilir.

Mesafeli Satış Sözleşmesi Nerede Bulunur?

İçerikler > Sayfalar Bölümündeki Sürüm

İçerikler > Sayfalar bölümündeki Mesafeli Satış Sözleşmesi, web sitenizi ziyaret eden herkesin görüntüleyebildiği genel bilgilendirme sayfasıdır. Bu sürüm siparişe özel değildir; alıcı, satıcı, ürün ve sipariş bilgileri otomatik olarak doldurulmaz.

Tanımlamalar Bölümündeki Sürüm

Ayarlar > Genel Ayarlar > Tanımlamalar > Yasal Sözleşmeler > Mesafeli Satış Sözleşmesi alanındaki metin, sipariş sırasında kullanılan asıl sözleşmedir. Bu sürümde alıcı, satıcı, teslimat, ürün ve sipariş bilgileri süslü parantezler içindeki sistem değişkenleri aracılığıyla otomatik olarak sözleşmeye eklenir.

Önemli: Tanımlamalar bölümündeki sözleşmede bulunan süslü parantezli sistem değişkenlerini kesinlikle silmeyin, yeniden adlandırmayın veya parantez yapılarını değiştirmeyin. Bu alanlar bozulursa siparişe ait bilgiler sözleşmeye doğru şekilde aktarılamaz.

Her iki sözleşmenin kullanım amacı, düzenleme alanı ve sistem değişkenleri hakkında ayrıntılı bilgi için Sözleşmelerin Düzenlenmesi yardım sayfasını inceleyebilirsiniz.

Düzenleme Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

• İçerikler bölümündeki genel sözleşme ile Tanımlamalar bölümündeki sipariş sözleşmesini ayrı ayrı kontrol edin.
• Firma unvanı, açık adres, telefon, e-posta, vergi ve varsa MERSİS bilgilerinin güncel olduğundan emin olun.
• Sözleşme hükümlerini sattığınız ürünlere, teslimat yöntemlerinize, cayma hakkı istisnalarınıza ve iade süreçlerinize göre hukukçu desteğiyle düzenleyin.
• Tanımlamalar bölümündeki süslü parantezli değişkenleri aynen koruyun. Bir değişkenin doğru yazımından emin değilseniz tahmin ederek yeni bir değişken oluşturmayın.
• Düzenleme sonrasında test siparişi oluşturarak alıcı, satıcı, ürün, tutar ve teslimat bilgilerinin sözleşmeye doğru aktarıldığını kontrol edin.

Tanımlamalar bölümündeki sözleşme metni veya sistem değişkenleri bozulduysa aşağıdaki örnek metni başlangıç olarak kopyalayabilirsiniz. Ancak bu örnek, siparişe özel alanları otomatik dolduran bütün sistem değişkenlerini içermez. Metni Tanımlamalar bölümünde kullanacaksanız, panelde sunulan süslü parantezli değişkenleri kendi adlarıyla koruyarak ilgili alanlara yerleştirin ve yayımlamadan önce test siparişiyle doğrulayın.

ÖRNEKTİR. Aşağıdaki Mesafeli Satış Sözleşmesi örneğini kullanmadan önce kendi sitenize ve satış koşullarınıza göre düzenleyin. Hukukî destek alarak işletmenize uygun şartları belirleyin.

Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. TARAFLAR

İşbu Sözleşme, aşağıdaki taraflar arasında belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde kurulmuştur.

ALICI:

AD-SOYAD:
ADRES:

SATICI:

AD-SOYAD/UNVAN:
ADRES:

İşbu sözleşmeyi kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.

2. TANIMLAR

İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarında belirtilen anlamları ifade eder.

• BAKAN: Ticaret Bakanı'nı,
• BAKANLIK: Ticaret Bakanlığı'nı,
• KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'u,
• YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ni,
• HİZMET: Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işlemini,
• SATICI: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan veya mal sunan adına ya da hesabına hareket eden gerçek veya tüzel kişiyi,
• ALICI: Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi,
• SİTE: SATICI'ya ait internet sitesini,
• SİPARİŞ VEREN: Bir mal veya hizmeti SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden talep eden gerçek ya da tüzel kişiyi,
• TARAFLAR: SATICI ve ALICI'yı,
• SÖZLEŞME: SATICI ve ALICI arasında kurulan işbu sözleşmeyi,
• MAL: Alışverişe konu taşınır eşyayı ve elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve benzeri gayri maddi malları ifade eder.

3. KONU

İşbu Sözleşme, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimiyle ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncellenene veya değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

4. SATICI BİLGİLERİ

Unvanı:
Adres:
Telefon:
Faks:
E-posta:

5. ALICI BİLGİLERİ

Teslim edilecek kişi:
Teslimat adresi:
Telefon:
E-posta/kullanıcı adı:

6. SİPARİŞ VEREN KİŞİ BİLGİLERİ

Ad/Soyad/Unvan:
Adres:
Telefon:
E-posta/kullanıcı adı:

7. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER BİLGİLERİ

7.1. Temel Özellikler

Malın, ürünün, ürünlerin veya hizmetin temel özellikleri; türü, miktarı, marka/modeli, rengi ve adediyle birlikte SATICI'ya ait internet sitesinde yayımlanır. SATICI tarafından kampanya düzenlenmişse ilgili ürünün temel özellikleri kampanya süresince incelenebilir.

7.2. Fiyatlar

Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncellenene veya değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

7.3. Vergiler ve Ödemeler

Sözleşme konusu mal veya hizmetin tüm vergiler dâhil satış fiyatı aşağıda gösterilmiştir.

Kargo Tutarı: 20,00 TL

Toplam: 120,00 TL

8. FATURA BİLGİLERİ

Ad/Soyad/Unvan:
Adres:
Telefon:
E-posta/kullanıcı adı:
Fatura teslimi: Fatura, sipariş teslimatı sırasında fatura adresine siparişle birlikte teslim edilecektir.

9. GENEL HÜKÜMLER

9.1. Bilgilendirme ve Kabul

ALICI, SATICI'ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekliyle teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.2. Teslim Süresi

Sözleşme konusu her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla ALICI'nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak internet sitesindeki ön bilgiler kısmında belirtilen süre içinde teslim edilir.

10. CAYMA HAKKI

ALICI, mesafeli sözleşmenin mal satışına ilişkin olması durumunda, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi ya da kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde SATICI'ya bildirmek şartıyla, hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.

11. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

ALICI'nın isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, iade edilmesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ve tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ürünler ile yürürlükteki mevzuatta belirtilen diğer mal ve hizmetlerde cayma hakkı kullanılamayabilir. İşletmenize uygulanacak istisnaları hukukçu desteğiyle belirleyin.

12. TEMERRÜT HÂLİ VE HUKUKÎ SONUÇLARI

ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartıyla yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

13. YETKİLİ MERCİLER

İşbu sözleşmeden doğan tüketici uyuşmazlıklarında, yürürlükteki mevzuat uyarınca yetkili tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine başvurulabilir.

14. YÜRÜRLÜK

ALICI, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.