Google Tag Manager ve DataLayer Yapısı Kurulumu

Google Tag Manager (GTM), e-ticaret sitenizde kullanılan ölçüm etiketlerini tek bir yerden yönetmenizi sağlar. Bu rehberde GTM hesabının oluşturulması, GTM kimliğinin ideasoft paneline bağlanması ve GA4 e-ticaret etkinliklerinin kurulması anlatılmaktadır.

Bu işlemlere başlamadan önce temel Google Analytics 4 kurulumunuzun tamamlanmış olması gerekir. Kurulum yapmadıysanız Google Analytics servisine kayıt olmak başlıklı yardım dokümanını inceleyebilirsiniz.

1. Google Tag Manager Hesabı Oluşturma

1. Google Tag Manager sayfasını açın ve Google hesabınızla oturum açın.
2. Hesap Oluştur butonuna tıklayın.
3. Hesap adı alanına işletmenizin adını, ülke alanına ise faaliyet gösterdiğiniz ülkeyi girin.
4. Kapsayıcı adı alanına web sitenizin adresini yazın ve hedef platform olarak Web seçeneğini işaretleyin.
5. Oluştur butonuna tıklayın ve hizmet şartlarını onaylayın.

Hesap oluşturulduktan sonra GTM, sitenize eklenebilecek iki kod bloğu gösterir. Güncel ideasoft panelinde bu kod bloklarını kullanmanıza gerek yoktur. Yalnızca GTM- ile başlayan kapsayıcı kimliğini kopyalayın. Örnek: GTM-XXXXXXX.

2. GTM Kimliğini ideasoft Paneline Bağlama

1. ideasoft yönetim panelinde Ayarlar > Genel Ayarlar > Pazarlama ve Analiz Araçları bölümüne gidin.
2. Tag Manager Ölçüm Kimliği alanındaki Bağla butonuna tıklayın.
3. GTM- ile başlayan kapsayıcı kimliğini, başında veya sonunda boşluk bırakmadan ilgili alana yapıştırın.
4. Onayla butonuna tıklayarak bağlantıyı tamamlayın.

GTM Bağlantısını Test Etme

Bağlantı alanının altındaki test bölümüne sitenizin https:// ile başlayan tam adresini yazın ve Test Et butonuna tıklayın. Yeşil onay işareti görünüyorsa GTM kimliği sitenize doğru şekilde bağlanmıştır.

3. GA4 E-Ticaret Etkinlikleri Dosyasını Oluşturma

GTM bağlantısını tamamladıktan sonra e-ticaret etkinliklerine ait etiketleri oluşturmak için ideasoft GA4 Tag Manager aracını açın.

Araçta aşağıdaki üç bilgiyi doğru alanlara girin:

• Google Analytics 4 Ölçüm Kimliği: GA4 panelinde Yönetici > Veri Akışları bölümünden alabileceğiniz, G- ile başlayan kimliktir.
• Google Tag Manager Kimliği: GTM- ile başlayan kapsayıcı kimliğidir.
• Web Sitesi Adresi: Sitenizin https:// ile başlayan tam adresidir.

Bilgileri girdikten sonra Çıktı Al butonuna tıklayın. Araç, GTM'ye aktaracağınız .json uzantılı kapsayıcı dosyasını bilgisayarınıza indirir.

4. JSON Dosyasını Google Tag Manager'a Aktarma

1. Google Tag Manager hesabınızda ilgili kapsayıcıyı açın.
2. Yönetici > Kapsayıcıyı İçe Aktar bölümüne gidin.
3. Kapsayıcı Dosyasını Seç butonuna tıklayın ve indirdiğiniz .json dosyasını yükleyin.
4. Çalışma alanı olarak mevcut çalışma alanınızı veya Default Workspace seçeneğini belirleyin.
5. GTM hesabınızda daha önce oluşturulmuş etiketler varsa Birleştir seçeneğini kullanın. Üzerine Yaz seçeneği mevcut çalışmaları silebileceğinden yalnızca boş ve yeni bir kapsayıcıda kullanılmalıdır.
6. İçe aktarılacak etiket, tetikleyici ve değişkenleri kontrol edin; ardından Çalışma Alanına Ekle butonuna tıklayın.

Önemli: Mevcut bir GTM kapsayıcısında Üzerine Yaz seçeneğini kullanmak daha önce hazırlanmış etiketleri, tetikleyicileri ve değişkenleri kaldırabilir. Mevcut çalışmalarınız varsa Birleştir seçeneğini tercih edin ve içe aktarma özetini onaylamadan önce kontrol edin.

5. Kurulumu Test Etme ve Yayımlama

1. Çalışma alanında Önizle butonuna tıklayın ve Tag Assistant üzerinden sitenizi bağlayın.
2. Sitenizde ürün görüntüleme, sepete ekleme, sepeti görüntüleme ve ödeme sürecini başlatma gibi işlemleri test edin.
3. Etiketlerin doğru etkinliklerde tetiklendiğini doğruladıktan sonra GTM'ye dönün ve Gönder butonuna tıklayın.
4. Değişiklikleri açıklayan bir sürüm adı girin ve Yayımla butonuna tıklayın.

İçe aktarılan değişiklikler yayımlanmadığı sürece ziyaretçiler için etkin olmaz. Bu nedenle testin ardından kapsayıcı sürümünü yayımlamayı unutmayın.

6. Eski Manuel GTM Kurulumunu Yeni Yapıya Taşıma

Bu bölüm yalnızca GTM kodlarını daha önce Özel Script Kodları alanına manuel olarak ekleyen kullanıcılar içindir. İlk kez kurulum yapıyorsanız bu adımı atlayabilirsiniz.

1. Eski kodun içindeki GTM- ile başlayan kapsayıcı kimliğini kopyalayın. Yeni bir GTM hesabı veya kapsayıcı oluşturmayın.
2. Ayarlar > Genel Ayarlar > Pazarlama ve Analiz Araçları bölümüne gidin ve mevcut GTM kimliğinizi Tag Manager Ölçüm Kimliği alanına bağlayın.
3. Yeni bağlantıyı test ederek yeşil onay işaretini gördüğünüzden emin olun.
4. Ayarlar > Genel Ayarlar > Özel Script Kodları bölümüne dönün.
5. Eski kurulumdan kalan Google Tag Manager <script> ve varsa <noscript> kod bloklarını tamamen kaldırın, ardından değişikliği kaydedin.

Dikkat: Aynı GTM kapsayıcısını hem Pazarlama ve Analiz Araçları bölümünden hem de Özel Script Kodları alanından çalıştırmak çift ölçüme neden olabilir. Yeni bağlantıyı doğrulamadan eski kodları silmeyin; doğrulama tamamlandıktan sonra eski manuel kodların tamamını kaldırın.

7. Etkinlikleri GA4'te Kontrol Etme

Kurulumdan sonra sitenizde test işlemleri gerçekleştirin. Ardından GA4 panelinde Raporlar > Gerçek Zamanlı bölümünü ve gerekiyorsa Yönetici > DebugView ekranını kontrol edin. Standart raporlarda verilerin işlenmesi zaman alabilir; gerçek zamanlı ekran ve DebugView test sırasında daha hızlı geri bildirim sağlar.

Kurulan E-Ticaret Etkinlikleri

8. GTM Hesabına Kullanıcı Ekleme

Ajansınıza, çalışanınıza veya destek alacağınız yetkili bir kişiye GTM erişimi vermeniz gerekirse aşağıdaki adımları uygulayın:

1. Google Tag Manager'da ilgili hesabı veya kapsayıcıyı açın ve Yönetici bölümüne gidin.
2. Vereceğiniz erişimin kapsamına göre hesap ya da kapsayıcı tarafındaki Kullanıcı Yönetimi bölümünü açın.
3. Kullanıcı Ekle seçeneğine tıklayın ve kişinin e-posta adresini yazın.
4. Yalnızca ihtiyaç duyulan görüntüleme, düzenleme, onaylama veya yayımlama yetkilerini seçin.
5. Davet Et butonuna tıklayın.

Kurulum tamamlandığında ürün görüntüleme, sepete ekleme, ödeme süreci ve satın alma gibi kullanıcı davranışlarını GA4 üzerinden analiz edebilirsiniz.