Google Tag Manager ve DataLayer Yapısı Kurulumu
Google Tag Manager (GTM), web sitenizdeki etiket ve etkinlik yönetimini kolaylaştırarak, müşterilerinizin davranışlarını daha detaylı bir şekilde analiz etmenize olanak tanır. Ancak GTM'nin doğru şekilde çalışabilmesi için Data Layer (Veri Katmanı) ayarlarının aktif olması gereklidir.
Not: Bu kurulum, Google Analytics yapısının ileri seviye bir kurulumudur. Öncelikle temel Analytics kurulumunuzu tamamladığınızdan emin olun. Daha fazla bilgi için Google Analytics Servisine Kayıt Olma Yardım Sayfası adresini ziyaret edebilirsiniz.
1. Data Layer (Veri Katmanı) Ayarının Aktif Edilmesi
Data Layer, GTM ile web sitenizdeki etkinlikleri takip etmek ve bu etkinlikleri Google Analytics 4’e aktarmak için kullanılan bir yapıdır. Bu ayar aktif edilmeden GTM ve Analytics entegrasyonu doğru şekilde çalışmaz.
Data Layer Ayarını Etkinleştirme
- Panelinize Giriş Yapın:
- Ayarlar > Genel Ayarlar > Ek Ayarlar bölümüne gidin.
- Data Layer Ayarını Bulun:
- Arama çubuğuna "Data Layer" yazarak ilgili ayarı kolayca bulun.
- Ayarı Aktif Hale Getirin:
- Eğer "Data Layer" pasif durumda ise, bu ayarı aktif hale getirerek kaydedin.
Önemli Bilgi: DataLayer yapısını tanımlamadan önce temel Tag Manager kurulumunu yapmanız gerekmektedir. ( Ayarı aktif edin ve Tag Manager Kurulumuna Geçin )
2. Google Tag Manager Kurulumu
Google Tag Manager (GTM), Data Layer’dan gelen bilgileri analiz etmek ve Google Analytics gibi araçlara aktarmak için kullanılan bir etiket yönetim sistemidir.
GTM Neden Gereklidir?
GTM, Analytics’in temel yapılandırmasından farklı olarak, web sitenizde gerçekleşen ek kullanıcı davranışlarını (sepete ekleme, ödeme adımına geçiş, ürün favorileme gibi) analiz etmenize olanak tanır. Bu yapı, Data Layer verilerini kullanarak Analytics tarafında daha ayrıntılı raporlar oluşturmanızı sağlar.
- GTM Hesabı Oluşturma
- Google Tag Manager web sitesine giriş yapın.
- "Hesap Oluştur" butonuna tıklayın.
- Hesap Adı: Şirket adınızı veya kolayca tanıyabileceğiniz bir isim yazın.
- Ülke: Türkiye’yi seçin.
- Web Sitesi: Web sitenizin tam URL’sini yazın (ör. www.siteadiniz.com).
- Platform: Web seçeneğini işaretleyin.
- Sözleşmeyi okuyup onayladıktan sonra "Oluştur" butonuna basın.
- GTM Kodlarını Web Sitenize Ekleyin
- GTM size iki farklı kod verir.
- Üstteki kod: Zorunlu olarak eklenmelidir.
- Alttaki kod: Opsiyoneldir, ancak eklenmesi önerilir.
- Panelinize giriş yaparak şu adımları takip edin:
- Ayarlar > Genel Ayarlar > Site İzleme (Remarketing Kodları) bölümüne gidin.
- Kodları buradaki alanlara yapıştırın ve kaydedin.
- GTM size iki farklı kod verir.
- Kodların Doğruluğunu Test Edin
- Web sitenizin URL’sini GTM test alanına yapıştırarak kodların doğru çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
3. GA4 ve GTM Tool Kullanımı ile Etkinlik Eklenmesi
Google Tag Manager etkinliklerini kolayca eklemek için özel bir tool kullanabilirsiniz.
- GA4 ve GTM Tool’u ziyaret edin.
- İlgili alanları doldurun:
- GTM Kimliği: Google Tag Manager ana sayfasında GTM- ile başlayan kod.
- GA4 Ölçüm Kimliği:
- Google Analytics 4 hesabınızdan alınan ve G-XXXXXXX formatında olan kod.
- Web Sitesi Adresi: Sitenizin tam URL’si (ör. www.siteadiniz.com).
- Tool size bir çıktı dosyası oluşturacaktır. Bu dosyayı indirin.
GTM’ye Çıktıyı Yükleme
- Kapsayıcı Dosyasını İçe Aktarma
- GTM ana sayfasında Yönetici > Kapsayıcı İçe Aktar seçeneğine tıklayın.
- "Kapsayıcı Dosyasını Seç" butonuna basarak indirdiğiniz dosyayı yükleyin.
- Çalışma Alanına Ekleyin
- Alt bölümde etiketler, tetikleyiciler ve değişkenler listelenecektir.
- Çalışma Alanına Ekle butonuna tıklayın.
Önemli Not
Eğer GTM’de daha önce eklenmiş bir yapı varsa, bu işlem mevcut yapıların üzerine yazacaktır. Daha önce bir düzenleme yaptıysanız, değişikliklerin korunması için bizimle iletişime geçin.
- Değişiklikleri Kontrol Edin
- İşlem tamamlandıktan sonra GTM ana sayfasında, sağ üst köşede "32 değişiklik" gibi bir ifade göreceksiniz.
- Bu sayı, eklenen veri sayısına göre değişebilir, ancak "0" üzerinde bir sayı olmalıdır.
- Gönder ve Kaydet
- Sağ üst köşede yer alan Gönder butonuna tıklayın.
- Açılan pencerede, "İsim" ve "Açıklama" alanlarını doldurun.
- Örnek: "versiyon1" veya "Ver1".
- Kaydet butonuna basarak işlemi tamamlayın.
Google Analytics Etkinliklerinin Görüntülenmesi
GTM ile entegre edilen GA4 etkinlikleri, sitenizde bu işlemler yapıldığında Google Analytics üzerinde Yönetici > Etkinlikler bölümünde görüntülenir. Bu etkinlikler, müşterilerinizin web sitenizde gerçekleştirdiği çeşitli eylemleri analiz etmenize olanak tanır.
Eklenen Etkinlikler ve Açıklamaları
- add_payment_info:
Ödeme bilgileri girildiğinde tetiklenir. - add_shipping_info:
Kargo bilgileri girildiğinde tetiklenir. - add_to_cart:
Bir ürün sepete eklendiğinde tetiklenir. - add_to_wishlist:
Bir ürün favorilere eklendiğinde tetiklenir. - begin_checkout:
Ödeme süreci başlatıldığında tetiklenir. - purchase:
Sipariş tamamlandığında (satın alma işlemi gerçekleştiğinde) tetiklenir. - remove_from_cart:
Sepetten bir ürün çıkarıldığında tetiklenir. - view_cart:
Sepet sayfası görüntülendiğinde tetiklenir. - view_item:
Bir ürün sayfası görüntülendiğinde tetiklenir. - view_item_list:
Ürün listeleme sayfaları (kategori sayfaları, arama sonuçları vb.) görüntülendiğinde tetiklenir.
Önemli Not:
Bu etkinlikler, kullanıcı davranışlarının detaylı şekilde analiz edilmesine olanak sağlar. Etkinlikler sitenizde gerçekleştirildikçe Yönetici > Etkinlikler sekmesinde görünür hale gelir. Buradan, her etkinliğin ne sıklıkla tetiklendiğini gözlemleyebilirsiniz.
Önemli gördüğünüz etkinlikleri işaretleyerek ana sayfada "Önemli Etkinlikler" adı altında toplu şekilde görüntülemeniz de mümkündür. Örneğin:
- Add to Cart (Sepete Ekleme): Müşterilerin ürünleri sepete ekleme sıklığını analiz edebilirsiniz.
- Begin Checkout (Ödeme Adımına Geçiş): Ödeme sürecine geçen müşteri sayısını tespit edebilirsiniz.
Sonuç
Google Tag Manager ile ileri seviye bir Analytics kurulumu yaparak:
- Müşterilerinizin davranışlarını detaylı bir şekilde takip edebilirsiniz.
- Daha bilinçli stratejiler geliştirebilirsiniz.
- Önemli etkinlikleri ve dönüşümleri kolaylıkla gözlemleyebilirsiniz.