Başak Hırdavat'ın ideasoft ile Başarı Hikayesi

1975'ten bu yana hırdavat ve endüstriyel ürünler sektöründe güvenin adresi olan bir aile şirketini düşünün. Babalarından devraldıkları bu değerli mirası, dijital dünyanın sınırsız potansiyeliyle buluşturmak isteyen iki kardeş. Bu, yarım asırlık bir tecrübeyi Türkiye'nin dört bir yanına taşıyan Başak Hırdavat'ın ve bu yolda onlara eşlik eden ideasoft'un ilham verici hikayesidir.

Başak Hırdavat'ın yöneticilerinden Fatih Altındal, fiziksel mağazalarındaki başarıyı e-ticarete taşıma kararını ve bu süreçte yaşadıklarını bizlerle paylaştı. Gelin, binlerce ürünlük bir envanteri yönetmenin zorluklarından, günlük 3.000'in üzerinde organik ziyaretçiye ulaşmanın sırlarına uzanan bu yolculuğa birlikte tanıklık edelim.

Her Şey Bir Hayalle Başladı: "Türkiye'nin Dört Bir Yanına Ulaşma İsteği"

Fiziksel mağazacılıkta yakaladıkları başarı, Başak Hırdavat için bir başlangıç noktasıydı. Asıl hedef, mağaza kapısından giren müşterilerin yanı sıra, Türkiye'nin en ücra köşesindeki ustalara, sanayicilere ve ev kullanıcılarına da ulaşmaktı. 2020 yılında bu hedefle e-ticarete adım atmaya karar verdiler. Ancak önlerinde büyük bir soru işareti vardı: 9.000 farklı ürünü dijital ortama nasıl taşıyacak, bu devasa operasyonu nasıl yöneteceklerdi?

Fatih Altındal, e-ticaretin sadece bir web sitesi açmaktan ibaret olmadığının altını çiziyor.

İşte bu noktada, Başak Hırdavat'ın yolu, onlara sadece bir yazılım değil, tam bir yol arkadaşı sunacak olan ideasoft ile kesişti.

Doğru Altyapı ile Gelen Dönüşüm: Pandemide Bile Kesintisiz Büyüme

Başak Hırdavat, e-ticaret yolculuğuna ideasoft'un güçlü altyapısıyla başladı. Bu kararın ne kadar doğru olduğu, sitelerini açtıkları dönemde başlayan COVID-19 kapanmalarıyla bir kez daha anlaşıldı. Herkesin evine kapandığı, fiziksel ticaretin durma noktasına geldiği o zorlu süreçte, ideasoft'un altyapısı sayesinde siteleri ayakta kaldı ve satışlarına kesintisiz devam edebildiler.

Kullanıcı dostu yönetim paneli, kolay entegrasyonlar ve güçlü teknik destek sayesinde, fiziksel mağazalarındaki hizmet kalitesini ve güven ortamını dijital dünyaya sorunsuzca aktarmayı başardılar.

Satışları Hızlandıran 3 "Cankurtaran" Özellik

ideasoft altyapısının sunduğu pek çok özellik arasında Fatih Altındal'ın "bizim için üç büyük cankurtaran var" dediği ve işlerini gözle görülür şekilde kolaylaştıran üç modül öne çıkıyor:

1. Sepet Önü Fırsatları: Bu özellik sayesinde, sepete bir ürün ekleyen müşteriye tamamlayıcı veya alternatif ürünler sunarak ortalama sepet tutarını belirgin şekilde artırdılar. Bu modül, satışları doğrudan hızlandıran en etkili araçlardan biri oldu.

2. URL Yönlendirme: 14.000 ürünlük dev bir katalogda, stoktan kalkan veya değişen ürünlerin linklerinin "kırık link" hatası vermesi kaçınılmazdır. URL yönlendirme modülü, bu eski linkleri otomatik olarak yeni ve ilgili sayfalara yönlendirerek hem müşteri deneyimini korudu hem de SEO kayıplarının önüne geçti.

3. WhatsApp Entegrasyonu: E-ticarette güven oluşturmanın en önemli yollarından biri, müşteriyle anında ve samimi bir iletişim kurmaktır. WhatsApp entegrasyonu, müşterilerin sorularına anında yanıt vermelerini sağlayarak, dijital ekranda bile o sıcak esnaf dokunuşunu hissettirmelerine olanak tanıdı.

Rakamlarla Gelen Başarı: Binlerce Ziyaretçi, On Binlerce Ürün

Doğru altyapı ve özverili bir çalışmanın sonuçları rakamlara da yansıdı. Başak Hırdavat'ın ideasoft ile çıktığı yolda elde ettiği başarılar gerçekten etkileyici:

• E-ticarete başlarken 9.000 olan ürün çeşitliliği, bugün 14.000'e ulaştı.
• Sitenin ilk açıldığı günlerde günlük 50 ziyaretçiye ulaşmak için çabalarken, bugün organik trafikten gelen günlük ziyaretçi sayısı 3.000'in üzerine çıktı.
• Yarım asırlık "Başak Hırdavat" markası, artık sadece yerel bir güç değil, Türkiye çapında tanınan bir e-ticaret oyuncusu haline geldi.

Sizin Başarı Hikayeniz Yazılmayı Bekliyor

Başak Hırdavat'ın hikayesi, doğru araçlar ve doğru bir iş ortağıyla çalışıldığında, köklü bir geçmişe sahip geleneksel bir işletmenin bile dijital dünyada ne kadar büyük başarılara imza atabileceğinin en net kanıtı. Fatih Altındal'ın da dediği gibi, bu iş sadece bir web sitesi açmakla olmuyor; emek, sabır ve en önemlisi, sizi yarı yolda bırakmayacak sağlam bir altyapı gerekiyor.

Eğer siz de işinizi dijital dünyaya taşımak, ürünlerinizi Türkiye'nin dört bir yanına ulaştırmak ve kendi başarı hikayenizi yazmak istiyorsanız, belki de ilk adımı atmanın zamanı gelmiştir.