Ürün Özelleştirme

Ürün Özelleştirme Modülü, müşterilerinizden sipariş öncesinde metin, seçim veya dosya gibi bilgiler almanızı sağlar. Bu özellik sayesinde baskılı, nakışlı veya müşteriye özel hazırlanan ürünler için gerekli bilgileri doğrudan ürün detay sayfasından toplayabilirsiniz.

Paket bilgisi: Paket özelliklerinde “Ürün Kişiselleştirme” adıyla yer alan bu özellik, Master ve Master+ paketlerde kullanılabilir. Yönetim panelinizde Katalog > Ürün Özelleştirme alanı açıksa özelliği kullanabilirsiniz. Alan sizi iletişime geçmeye yönlendiriyorsa özellik paketinizde bulunmuyor olabilir. Detaylı bilgi için satış temsilcinizle görüşebilirsiniz.

Ürün Özelleştirme Modülü Nedir?

Ürün özelleştirme alanları, müşterinin ürünü sepete eklemeden önce gerekli bilgileri girmesine veya dosya yüklemesine imkân tanır.

• Bardak üzerine basılacak fotoğrafın yüklenmesi
• Tişört üzerine yazılacak metnin belirtilmesi
• Nakışta kullanılacak isim veya motif bilgisinin alınması
• Müşteriye farklı kişiselleştirme seçenekleri sunulması

Erişim

Özelleştirme gruplarını oluşturmak ve yönetmek için yönetim panelinizden Katalog > Ürün Özelleştirme bölümüne gidin.

Özelleştirme Grubu Oluşturma

1. Katalog > Ürün Özelleştirme bölümüne gidin.
2. Özelleştirme Grubu Ekle butonuna tıklayın.
3. Grubun kullanım amacını açıklayan bir isim belirleyin. Örneğin, “Tişört Baskısı” adını kullanabilirsiniz.
4. Müşteriden almak istediğiniz bilgilere göre form alanlarını ekleyin.
5. Alanların başlıklarını, açıklamalarını ve zorunluluk durumlarını düzenleyin.
6. İşlemleri tamamladıktan sonra özelleştirme grubunu kaydedin.

Grup limiti: Ürün Özelleştirme Modülünde en fazla 10 adet özelleştirme grubu oluşturabilirsiniz.

Form Alanları ve Kullanım Örnekleri

Metin Kutusu

Müşteriden isim, kısa yazı veya benzeri tek satırlık bilgiler almak için kullanılabilir.

• Örnek başlık: Ürün üzerine yazılacak metni girin.
• Örnek kullanım: İsim baskısı, kısa mesaj veya tarih bilgisi

Metin Alanı

Müşteriden daha uzun açıklamalar veya ayrıntılı talepler almak için kullanılabilir.

• Örnek başlık: Özelleştirme talebinizi açıklayın.
• Örnek kullanım: Baskı konumu, tasarım açıklaması veya üretim notu

Dosya Yükleme

Müşterinin baskı, tasarım veya üretim sırasında kullanılacak bir görseli ya da belgeyi siparişe eklemesini sağlar.

• Örnek başlık: Baskıda kullanılacak görseli yükleyin.
• Örnek kullanım: Fotoğraf, logo, tasarım veya referans dosyası

Google Drive bağlantısı: Katalog > Ürün Özelleştirme sayfasının üst kısmındaki Google Drive Entegrasyonu butonundan bağlantınızı kurabilirsiniz. Google Drive entegrasyonu aktif olduğunda ürün özelleştirme gruplarınıza hem daha fazla sayıda içerik ekleyebilir hem de daha yüksek dosya boyutuna sahip içerikler kullanabilirsiniz; kabul edilebilen dosya boyutu 5 MB’a kadar çıkarılabilir. Bağlantı kurulmadığında daha sınırlı sayıda ve daha küçük boyutlu içerik ekleyebilirsiniz. Müşterilerinizden büyük boyutlu görsel veya tasarım dosyası alıyorsanız bu bağlantıyı kurmanız önerilir.

Seçim Alanları

Çoklu seçim veya açılır liste alanlarıyla müşteriye önceden belirlediğiniz seçenekleri sunabilirsiniz.

• Örnek başlık: Sırt baskısı istiyor musunuz?
• Örnek seçenekler: Evet, hayır veya yalnızca ön baskı
• Örnek kullanım: Baskı türü, renk, konum veya üretim seçeneği

Form alanlarının başlıklarını ve açıklamalarını ürününüze göre belirleyebilirsiniz. Müşterinin siparişi eksik bilgilerle tamamlamasını önlemek için gerekli alanları zorunlu hâle getirebilirsiniz.

Özelleştirme Grubunu Ürüne Atama

1. Katalog > Ürünler bölümüne gidin.
2. Özelleştirme grubu eklemek istediğiniz ürünü açın.
3. Ürün düzenleme ekranının sağ üst bölümündeki ayar simgesine tıklayın.
4. Ürün Özelleştirme bölümünü görünür duruma getirin.
5. Daha önce oluşturduğunuz özelleştirme grubunu seçin.
6. Üründeki değişiklikleri kaydedin.

Varyantlı Ürünlere Özelleştirme Grubu Ekleme

Ürününüzde varyant bulunuyorsa ana ürün içerisindeki Ürün Özelleştirme alanı görüntülenmez. Bunun nedeni, müşterinin satın aldığı kayıtların ana ürün değil; renk, beden veya ölçü gibi seçeneklerle oluşturulan varyantlar olmasıdır.

Bu nedenle özelleştirme grubunun ana ürüne değil, satışı gerçekleştirilecek varyantlara atanması gerekir. Varyantların düzenleme sayfalarını ayrı ayrı açarak ilgili özelleştirme grubunu seçebilir veya aynı işlemi Çoklu Ürün Güncelleme özelliğiyle birden fazla varyanta toplu olarak uygulayabilirsiniz.

Önemli: Özelleştirme grubunu yalnızca ana ürüne eklemek varyantlı ürünlerde yeterli değildir. Müşteriye gösterilmesini istediğiniz özelleştirme grubunu satışa açık olan ilgili varyantlara atamalısınız.

Müşteri Tarafında Nasıl Görünür?

• Müşteri, oluşturduğunuz metin, seçim ve dosya yükleme alanlarını ürün detay sayfasında görür.
• Zorunlu alanlar işaretlenerek müşterinin gerekli bilgileri girmesi sağlanır.
• Müşteri gerekli alanları doldurduktan sonra ürünü sepetine ekleyebilir.
• Girilen bilgiler ve yüklenen dosyalar ilgili ürünle birlikte siparişe aktarılır.

Siparişlerde Özelleştirme Bilgilerini Görüntüleme

1. Yönetim panelinizden Siparişler bölümüne gidin.
2. Özelleştirilmiş ürün içeren siparişin detayını açın.
3. Sipariş içerisindeki ilgili ürünün yanında bulunan ok simgesine tıklayın.
4. Müşterinin girdiği metinleri ve yaptığı seçimleri kontrol edin.
5. Müşteri tarafından yüklenen dosyaları görüntüleyin veya bilgisayarınıza indirin.

Siparişi üretime almadan önce müşterinin girdiği metinleri, yaptığı seçimleri ve yüklediği dosyaları kontrol etmeniz önerilir.

Özelleştirme Grubunu Toplu Olarak Atama

Aynı özelleştirme grubunu birden fazla üründe veya varyantta kullanacaksanız grubu Çoklu Ürün Güncelleme özelliğiyle toplu olarak atayabilirsiniz.

1. Katalog > Ürünler bölümüne gidin.
2. Özelleştirme grubu eklemek istediğiniz ürünleri veya varyantları seçin.
3. Üst bölümdeki Güncelle butonuna tıklayın.
4. Açılan seçeneklerden Ürün Özelleştirme alanını bulun.
5. Ürünlere veya varyantlara atanacak özelleştirme grubunu seçin.
6. İşlemi onaylayarak değişiklikleri kaydedin.

Kullanım Örnekleri

• Bardak baskısı: Müşteriden baskıda kullanılacak fotoğrafı alabilirsiniz.
• Tişört baskısı: Yazı, görsel ve baskı konumu bilgilerini toplayabilirsiniz.
• Nakış işlemesi: İşlenecek isim, yazı veya motif bilgisini alabilirsiniz.
• Kişiselleştirilmiş hediyeler: İsim, tarih, mesaj veya dosya gibi müşteriye özel bilgileri siparişe ekleyebilirsiniz.

Dikkat Edilmesi Gerekenler

• Ürün özelleştirme kullanılan ürünler Promosyon Modülüne dâhil edilemez.
• Ürün özelleştirme kullanılan ürünler Kombin Modülü içerisinde kullanılamaz.
• Müşteriden istenen bilgilerin ve kabul edilen dosyaların açıklamasını ürün sayfasında anlaşılır şekilde belirtin.
• Üretime başlamadan önce siparişteki özelleştirme bilgilerinin eksiksiz olduğunu kontrol edin.
• Müşterilerin yüklediği dosyaları yalnızca ilgili siparişin hazırlanması amacıyla kullanın.

Ürün Özelleştirme Modülünü ürün yapınıza uygun form alanlarıyla kullanarak müşterilerinize daha esnek kişiselleştirme seçenekleri sunabilir ve sipariş için gerekli bilgileri düzenli biçimde toplayabilirsiniz.