WhatsApp İletişim (Sipariş) Butonu
ideasoft WhatsApp uygulaması, ziyaretçilerinizin web sitenizde görüntülenen WhatsApp butonuna tıklayarak belirlediğiniz telefon numarası üzerinden sizinle iletişime geçmesini sağlar. Uygulama sayesinde müşterileriniz ürünleriniz hakkında bilgi alabilir, sipariş öncesinde soru sorabilir veya destek talebinde bulunabilir.
WhatsApp butonunu nasıl ekleyeceğiniz, web sitenizde kullandığınız tema türüne göre değişir. Standart tema kullanıyorsanız ücretsiz ideasoft WhatsApp uygulamasını yükleyebilirsiniz. Flex tema kullanıyorsanız WhatsApp butonunu doğrudan tema ayarları içerisinden yönetebilirsiniz.
Hangi yapıyı kullanmalısınız?
Standart tema kullanıyorsanız: Uygulamalar bölümündeki ücretsiz ideasoft WhatsApp uygulamasını yükleyin.
Flex tema kullanıyorsanız: Ayrı bir uygulama yüklemeden Flex Tema Ayarları içerisindeki WhatsApp Butonu bölümünü kullanın.
Standart Temalarda WhatsApp Uygulamasını Yükleme
Standart tema kullanıyorsanız WhatsApp butonunu web sitenize eklemek için aşağıdaki adımları uygulayın:
- ideasoft yönetim panelinizden Uygulamalar bölümüne gidin.
- Uygulama daha önce yüklenmediyse Tüm Uygulamalar seçeneğine tıklayın.
- Arama alanına WhatsApp yazarak ideasoft WhatsApp uygulamasını bulun.
- Yükle butonuna tıklayın.
- Uygulamanın talep ettiği izinleri kontrol edin ve uygun olması hâlinde izin vererek kurulumu tamamlayın.
- Kurulum tamamlandıktan sonra uygulamayı Yüklü Uygulamalar bölümünden açın.
Ücret bilgisi: ideasoft WhatsApp uygulaması ücretsiz olarak yüklenebilir. Uygulama, ziyaretçilerinizi belirlediğiniz WhatsApp numarasına yönlendirir.
WhatsApp Uygulaması Ayarları
Uygulamayı açtığınızda telefon numarası, buton yazısı, otomatik ileti, konum ve görünürlük gibi alanları düzenleyebilirsiniz.
Telefon Numarası
Ziyaretçilerin iletişime geçmesini istediğiniz WhatsApp numarasını bu alana yazın. Telefon numaranızı ülke koduyla birlikte, +90 ile başlayacak şekilde girmelisiniz.
Önemli: Telefon numarasının başında +90 ülke kodu bulunmazsa WhatsApp yönlendirmesi doğru şekilde çalışmayabilir. Ayarları kaydettikten sonra butonu mutlaka test edin.
Buton Yazısı
Buton Yazısı alanı, web sitenizde görüntülenecek WhatsApp butonunun üzerinde yer alan metni belirler. Ziyaretçilerin butonun işlevini kolayca anlayabilmesi için kısa ve açıklayıcı bir ifade kullanın.
- WhatsApp Sipariş Hattı
- WhatsApp ile Bize Ulaşın
- Bilgi Alın
- Destek Alın
- Ürün Hakkında Bilgi Alın
Otomatik İleti
İleti alanına, ziyaretçinin WhatsApp butonuna tıkladığında mesaj bölümünde otomatik olarak görüntülenecek başlangıç metnini yazabilirsiniz. Ziyaretçi bu mesajı düzenleyebilir veya doğrudan size gönderebilir.
Örnek ileti:
Merhaba, ürünleriniz hakkında bilgi almak istiyorum.
Mesajınızı kısa ve genel tutmanız, aynı metnin farklı sayfalarda ve ürünlerde kullanılmasını kolaylaştırır.
Durum ve Konum
Durum seçeneğini aktif ederek WhatsApp butonunu kullanıma açabilirsiniz. Konum alanından butonun web sitenizin sağ alt veya sol alt bölümünde görüntülenmesini seçebilirsiniz.
Butonun konumunu belirlerken sitenizdeki çerez bildirimi, destek asistanı, yukarı çık butonu veya benzeri sabit alanlarla üst üste gelmemesine dikkat edin.
Ana Sayfa Durumu
Ana Sayfa Durumu seçeneği, WhatsApp butonunun sitenizin ana sayfasında görüntülenip görüntülenmeyeceğini belirler. Bu seçeneği aktif ederek ziyaretçilerin ana sayfa üzerinden de sizinle iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz.
Tüm alanları düzenledikten sonra Kaydet butonuna tıklayın. Ardından web sitenizi açarak WhatsApp butonunun konumunu, üzerindeki yazıyı ve telefon numarası yönlendirmesini kontrol edin.
Ürün Sayfalarında Nasıl Çalışır?
WhatsApp uygulamasının önemli özelliklerinden biri, ziyaretçinin hangi ürün hakkında bilgi almak istediğini belirlemenize yardımcı olmasıdır.
Ziyaretçi bir ürün detay sayfasındayken WhatsApp butonuna tıklarsa, görüntülediği ürünün bağlantısı hazırlanan WhatsApp mesajına otomatik olarak eklenir. Böylece müşteriniz size mesaj gönderdiğinde hangi ürünü incelerken iletişime geçtiğini görebilirsiniz.
Örnek kullanım: Müşteriniz bir ayakkabı ürününü incelerken WhatsApp butonuna tıkladığında, belirlediğiniz otomatik iletiyle birlikte ilgili ürünün bağlantısı da mesaja eklenir. Böylece müşteriye hangi ürün hakkında bilgi almak istediğini tekrar sormadan yanıt verebilirsiniz.
Flex Temalarda WhatsApp Butonu
Flex temalarda WhatsApp butonu tema yapısının içerisinde hazır olarak bulunur. Bu nedenle Flex tema kullanıyorsanız Uygulamalar bölümünden ayrıca ideasoft WhatsApp uygulamasını yüklemeniz gerekmez.
WhatsApp butonunu düzenlemek için Flex Tema Ayarları > WhatsApp Butonu bölümüne gidin. Bu alanda temanızın sunduğu seçeneklere göre WhatsApp numaranızı, butonun konumunu, yazısını, renklerini ve görünümünü düzenleyebilirsiniz.
Flex temalarda WhatsApp butonunu iki farklı görünümle kullanabilirsiniz:
- Sadece ikon: Web sitenizde yalnızca WhatsApp simgesi görüntülenir.
- İkon ve metin: WhatsApp simgesinin yanında “WhatsApp Destek”, “Bize Ulaşın” veya belirlediğiniz farklı bir buton yazısı görüntülenir.
Temanızda bulunan farklı görünüm stillerini deneyerek web sitenizin tasarımına en uygun seçeneği kullanabilirsiniz. Ayarları kaydettikten sonra masaüstü ve mobil görünümü ayrı ayrı kontrol edin.
Çift WhatsApp butonunu önleyin: Flex tema içerisindeki WhatsApp butonunu kullanıyorsanız Uygulamalar bölümünden yüklenmiş olan ideasoft WhatsApp uygulamasını ayrıca aktif tutmayın. İki yapının aynı anda kullanılması sitenizde birden fazla WhatsApp butonu görüntülenmesine neden olabilir.
Hangi WhatsApp Yapısını Kullanmalısınız?
- Standart tema kullanıyorsanız: Ücretsiz ideasoft WhatsApp uygulamasını yükleyerek butonu web sitenize ekleyin.
- Flex tema kullanıyorsanız: Flex Tema Ayarları içerisindeki yerleşik WhatsApp Butonu bölümünü kullanın.
- Tema değişikliği yaptıysanız: Eski temada kullandığınız WhatsApp uygulamasının durumunu kontrol edin ve yalnızca kullanmak istediğiniz yapıyı aktif bırakın.
Kurulumu tamamladıktan sonra web sitenizi hem masaüstü hem de mobil cihazdan açın. Butona tıklayarak doğru WhatsApp numarasının açıldığını, otomatik mesajın görüntülendiğini ve ürün sayfalarında ürün bağlantısının mesaja eklendiğini kontrol edin.