Sadece altyapı değil, çözüm ortağınızız!
7/24 çağrı merkezi, yardım içerikleri ve online eğitimlerle
her zaman bir adım öndesiniz.
7/24 Çağrı Merkezi
Desteği
İhtiyacınız olduğunda bir telefon uzağınızdayız. E-ticaret süreçlerinizde teknik desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an, ideasoft’un uzman destek ekibine 0216 326 04 77 numaralı hattımızdan ulaşabilirsiniz. Sorularınıza anında yanıt alın, işlerinizi aksatmadan yolunuza devam edin.
Destek Talebi
Oluşturma
Sorununuzu iletin, çözüm için biz devreye girelim. Teknik bir sorunla karşılaştığınızda, ideasoft müşteri merkezi üzerinden 7/24 destek talebi (ticket) oluşturabilirsiniz. Tüm talepleriniz sistemde kayıt altına alınır; ilerlemeyi panelinizden ve e-posta bilgilendirmeleriyle kolayca takip edebilirsiniz.
Ücretsiz E-ticaret
Paneli Eğitimleri
Paneli daha iyi kullanın, e-ticarette daha fazla başarı yakalayın. Her hafta düzenlenen temel ve ileri seviye eğitimlerle ideasoft yönetim panelindeki tüm özellikleri verimli şekilde kullanmayı öğrenebilirsiniz. Ayrıca e-ticaret süreçlerinde dikkat edilmesi gereken noktaları da keşfederek satış stratejinizi güçlendirebilirsiniz.
Yardım Makaleleri
ve Konu Anlatımları
Aklınızdaki sorulara anında yanıt, panelde yol gösteren içerikler. ideasoft’un kapsamlı yardım merkezi sayesinde e-ticaret panelinizdeki tüm özellikleri adım adım öğrenebilirsiniz. Panel kullanımına dair detaylı anlatımlar, sıkça sorulan soruların yanıtları ve güncel makalelerle her zaman destek alabilirsiniz.
Videolu
Konu Anlatımları
İzleyerek öğrenin, panel kullanımınızı kolaylaştırın. E-ticaret panelinizi en verimli şekilde kullanabilmeniz için hazırlanan videolu anlatımlar, adım adım rehberlik sağlar. Uzman ekiplerimizin hazırladığı bu içeriklere müşteri merkezi üzerinden kolayca ulaşabilir, ihtiyacınız olan bilgiyi hızlıca edinebilirsiniz.
Ücretsiz
Versiyon Güncelleme
Her zaman en güncel, en güçlü sürümü kullanın. ideasoft altyapısı üzerinde yapılan tüm geliştirme ve iyileştirmelerden ekstra ücret ödemeden faydalanabilirsiniz. Yeni özellikler, performans iyileştirmeleri ve güvenlik güncellemeleri periyodik olarak sisteme eklenir; tüm versiyon detaylarını yönetim panelinizden takip edebilirsiniz.
Online
Eğitimler
E-ticaret bilgilerinizi güçlendirin, her yerden katılın. ideasoft’un düzenlediği online eğitimler ve webinarlar sayesinde hem yönetim paneli kullanımını hem de e-ticaretin güncel trendlerini yakından takip edebilirsiniz. Ücretsiz ve herkesin erişimine açık bu eğitimlerle sektörel bilginizi dilediğiniz yerden artırabilirsiniz.
Hemen
ücretsiz deneyin
ideasoft Akıllı E-ticaret Paketleri'ni 15 gün
ücretsiz deneyin. Kendi e-ticaret sitenizi oluşturun.