Netgsm

Netgsm Hakkında

Netgsm, Türkiye'de 110+ kişilik ekibi ile birlikte 180.000+ kurumsal aboneye Sabit Telefon, VoIP, Netsantral (Bulut Telefon Santrali), Toplu SMS, OTP SMS, İYS, Netasistan (Çağrı Merkezi Destek Yazılımı), Outsource Çağrı Merkezi Hizmeti vb. iletişim hizmetleri veren Yeni Nesil Telekom operatörüdür.

Netgsm Ürün ve Hizmetleri

SMS Entegrasyonu

• Otomatik entegrasyon sayesinde hızlı üye aktarımı yapabilirsiniz.
• Üyelerinizi farklı özelliklere göre gruplandırabilirsiniz.
• Gönderim yapmadan önce hangi telefon numaralarının aktif olduğunu sorgulatabilirsiniz.
• Toplu SMS pazarlama yapabilirsiniz.
• Kargo ve sipariş durumlarını otomatik olarak gönderebilirsiniz.
• Kara liste özelliği ile sizden haber almak istemeyen numaraları otomatik olarak kara listeye ekleyebilirsiniz.

IdeaSoft & Netgsm İYS Platformu İş Birliği

Netgsm, IdeaSoft'un İYS Platformu Entegratörü ve iş ortağıdır. IdeaSoft müşterileri bu iş ortaklığının avantajlarından faydalanarak aktarımlarını Netgsm üzerinden gerçekleştirebilirler.

Mevzuata uygun şekilde ticari elektronik ileti gönderebilmek ve olası cezalardan korunmak için İleti Yönetim Sistemi (İYS) entegrasyonuna sahip bir aracı hizmet sağlayıcıdan gönderim yapılmalıdır. Netgsm olarak ücretsiz danışmanlık ve destek vermek için tüm ekibimiz ile birlikte hizmetinizdeyiz.

• Başlangıçta İYS’ye mevcut izinli rehberi yükleyebilirsiniz.
• Ticari elektronik iletilerin gönderiminde sorgulamanın abonelik bazlı veya aynı abonelik üzerinde alt kullanıcı tanımlaması yaparak ayrıştırabilirsiniz.
• Web arayüzü, API, masaüstü uygulaması ve mobil uygulamadan SMS gönderimlerinde İYS sorgulaması yaparak gönderme seçeneğini kullanabilirsiniz.
• 0800’lü tüketici hattı ile ücretsiz Ret mesajlarını alabilir ve İYS’deki izinli rehberiniz ile eş zamanlı güncelleyebilirsiniz.
• Ret ve Onay bilgilerini İYS’ye aktarabilirsiniz.
• Netgsm web arayüzünde kara liste, izinli liste ve İYS rehberini kontrol edebilirsiniz.
• Tüketicilerin e-Devlet üzerinden değiştirdikleri onay durumlarını anında izin değişiklikleri menüsünden görüntüleyebilirsiniz.
• Firmanızın logosu ile size ait Kısa Link üzerinden onay toplayabilirsiniz. (Cep telefonu doğrulama kodu ile çalışır)
• Alt kullanıcı oluşturarak, kullanıcılarınıza ticari elektronik ileti gönderme veya göndermeme yetkisi tanımlayabilirsiniz.
• Gelişmiş IVR sistemimiz ile onay toplayabilir veya onay durumlarını anında İYS sistemine aktarabilirsiniz.
• Onay toplama formunuza size ait aydınlatma metnini ekleyebilir veya diğer metinlere bağlantı verebilirsiniz.

Netsantral (Bulut Telefon Santrali ve 0850 Numara) Entegrasyonu

İnternet üzerinden çalışan gelişmiş yeni nesil telefon santrali ile 0850 ve coğrafi numara hizmetinden yararlanabilirsiniz. 100+ gelişmiş özelliğe sahip santralinizi webportal ve mobil uygulama üzerinden yönetebilir ve detaylı rapor alabilirsiniz.

Özelliklerden bazıları: Kaçan çağrıları listeleyebilme, KVKK uyumlu görüşmelerin stereo ses kaydının alınabilmesi, Otomatik arama modülü, Müşteri tanıma, Özel Custom API, Kredi kartı tahsilat, Agent konsolu, Gelişmiş IVR, TTS-STT Robotu, Çoklu karşılama anonsu ve zamanlama, Tuşlayarak kargo sipariş sorgulama, Çağrı sonu memnuniyet anketi, Arayanı hafızaya alma, Bildirim tetikleme, MT Puanlama, Konferans oda modülü

IdeaSoft Entegrasyonu sayesinde sahip olacağınız ekstra özellikler: Tuşlayarak Sipariş Sorgulama, Arayanın Son Sipariş Durumunu Okuma, Müşteri Tanıma, Son Siparişi Onaylama, Onaylanacak Sipariş Kontrolü, Son Siparişi İptal Etme.

Nasıl Başvururum?

E-ticaret sitenizde sipariş durumlarını SMS ile iletmek, toplu SMS marketing veya Telefon Santralinizle entegre çalışmaları ile satışlarınızı arttırmak istiyorsanız "Hemen Başvur" butonuna tıklayarak başvurunuzu Netgsm’e iletebilir ve hemen çalışmaya başlayabilirsiniz.