Netgsm

Netgsm Hakkında

Netgsm, Türkiye’nin yerli ve dijital iletişim operatörüdür. 25 yılı aşkın sektör tecrübesiyle 198.000+ aboneye Sabit Telefon, VoIP, Netsantral (Bulut Telefon Santrali), Toplu SMS, OTP SMS, İleti Yönetim Sistemi (İYS), Netasistan (Çağrı Merkezi Destek Yazılımı), Ev/İş İnterneti gibi uçtan uca iletişim çözümleri sunmaktadır. 110’dan fazla uzman çalışanı ile her gün binlerce işletmenin dijital iletişimini güçlendiren Netgsm, BTK lisanslı ve mevzuata tam uyumlu hizmetleriyle güvenilir, hızlı ve kolay iletişim altyapısı sağlar.

Netgsm Ürün ve Hizmetleri

Netgsm, işletmelerin pazarlama, satış ve müşteri iletişimi süreçlerini tek noktadan yönetebilmesi için geliştirilmiş kapsamlı iletişim çözümleri sunar.

SMS Entegrasyonu

• Otomatik entegrasyon ile üyelerinizi hızlıca Netgsm sistemine aktarabilirsiniz.
• Üyeleri farklı kriterlere göre gruplandırarak hedefli SMS gönderimleri yapabilirsiniz.
• Toplu SMS pazarlama kampanyaları ile satışlarınızı artırabilirsiniz.
• Kargo ve sipariş durumlarını müşterilerinize otomatik SMS olarak iletebilirsiniz.
• Kara liste özelliği ile sizden ileti almak istemeyen kullanıcıları otomatik olarak hariç tutabilirsiniz.

ideasoft & Netgsm İYS Platformu İş Birliği

Netgsm, ideasoft’un İYS (İleti Yönetim Sistemi) Platformu entegratörü ve iş ortağıdır. Bu iş birliği sayesinde ideasoft kullanıcıları, ticari elektronik iletilerini mevzuata uygun şekilde Netgsm üzerinden kolayca yönetebilir.

Mevzuata uygun ticari elektronik ileti gönderimi için İYS entegrasyonuna sahip bir aracı hizmet sağlayıcı kullanılması gerekmektedir. Netgsm, bu süreçte ücretsiz danışmanlık ve destek sunar.

• Mevcut izinli rehberinizi İYS’ye hızlıca yükleyebilirsiniz.
• Abonelik bazlı veya alt kullanıcı tanımlamalarıyla yetkilendirme yapabilirsiniz.
• 0800’lü hat üzerinden gelen ücretsiz ret mesajlarıyla rehberinizi anında güncelleyebilirsiniz.
• Ret ve onay verilerini İYS’ye otomatik olarak aktarabilirsiniz.
• Netgsm panelinden kara liste, izinli liste ve İYS rehberini anlık takip edebilirsiniz.
• e-Devlet üzerinden yapılan izin değişikliklerini sistemde anında görüntüleyebilirsiniz.
• Markanıza özel kısa link ile cep telefonu doğrulamalı onay toplayabilirsiniz.
• Gelişmiş IVR sistemi üzerinden onay toplama veya onay durumlarını anlık aktarma işlemleri yapabilirsiniz.
• Onay formlarınıza markanıza özel aydınlatma metinleri veya bağlantılar ekleyebilirsiniz.

Netsantral (Bulut Telefon Santrali ve 0850 Numara) Entegrasyonu

Netgsm’in yeni nesil bulut telefon santrali ile internet üzerinden çalışan, donanım gerektirmeyen gelişmiş bir iletişim altyapısına sahip olabilirsiniz. 0850 veya coğrafi numara seçenekleriyle santralinizi web portal veya mobil uygulama üzerinden yönetebilir, detaylı raporlarla çağrı performansınızı takip edebilirsiniz.

Öne Çıkan Özellikler:

• Kaçan çağrıları listeleme
• KVKK uyumlu stereo ses kayıtları
• Otomatik arama ve müşteri tanıma
• Gelişmiş IVR ve TTS-STT robotu
• Kredi kartı tahsilatı ve Agent konsolu
• Zamanlama, özel anons ve memnuniyet anketleri

ideasoft Entegrasyonu ile Gelen Ek Özellikler:

• Tuşlayarak sipariş sorgulama
• Arayan müşterinin son sipariş durumunu okuma
• Sipariş onayı veya iptali işlemleri
• Müşteri tanıma ve özel karşılama

Nasıl Başvururum?

E-ticaret sitenizde sipariş bildirimlerini otomatik SMS ile iletmek, toplu SMS pazarlama kampanyalarınızı yönetmek veya bulut santral çözümleriyle satış süreçlerinizi güçlendirmek istiyorsanız "Hemen Başvur" butonuna tıklayarak başvurunuzu Netgsm’e iletebilir ve iletişimdeki tüm ihtiyaçlarınızı tek platformdan yönetmeye başlayabilirsiniz.