Mail Yönetimi

Müşteri Menüsü
Sık sorulan sorular

Maillerimi cep telefonundan kullanabilir miyim?

Maillerinizi Android yada IOS işletim sistemi olan telefonlar üzerinden mail kurulumu yaparak kontrol edebilirsiniz. Aşağıda ilgili işletim sistemi için hazırladığımız mail kurulum kılavuzlarında mail ayarlarını inceleyerek...

Maillerimi Nasıl Başka Maile Yönlendirebilirim?

Yönetim paneliniz üzerinden açmış olduğunuz maili farklı maillere de yönlendirmek isteyebilirsiniz. Bu talep genellikle sipariş mailleri yada iletişim formu gibi formların gelen mail adresinin birden çok kişiye tanımlanmasında...

Sipariş Maili Gelmiyor

Eğer sipariş mailini artık alamıyorsanız siparişin geldiği mail hesabınızdaki önemsiz, spam klasörlerine de bakmanız gerekir, herhangi bir sipariş maili yok ise sırasıyla kontrol edilmesi gereken aşamalar şu...

Günlük 1000 adetten Fazla Mail Göndermek

Sistemde günlük toplamda 1000 adet mail gönderim limitini arttırmak maalesef mümkün değildir. Firmamız içerisinde toplu mail hizmeti verilmediği için toplu mail hizmeti veren firmalar ile çalışarak istediğiniz şekilde toplu mail...

Gönderilen Maillerde Resimler Gözükmüyor

Eğer toplu mail göndermek için bir mail şablonu oluşturuyorsanız, bu şablonda resim de kullanmak isteyebilirsiniz. Eğer sistemden resim yüklerseniz, mail atıldığı zaman o resim kullanıcılarda gözükmeyecektir.   Oluşturulan...

Gönderdiğim mailler neden spam olarak algılanıyor?

  Gönderilen bir mail, önemsiz veya spam klasörüne düşmemelidir, hazırladığınız kampanyalar, sipariş mailleri veya duyurular ancak kişinin gelen kutusuna yani inbox klasörüne düştüğü sürece değerlidir. Bir mail...

Toplu Mail Gönderemiyorum

Eğer toplu mail attığınızda hiçbir mail adresine gönderim sağlayamıyorsanız, günlük gönderimi limiti olan 1000 adedi aşmış olabilirsiniz veya 1000 kişiden daha fazla kişiye mail göndermeye çalışıyor olabilirsizin. ...

Destek talebi oluştur

Kullanıcı girişi yaparak destek talebi oluşturabilir, sorularınızı e-ticaret uzmanlarımıza sorabilirsiniz.

Müşteri Merkezi

IdeaAkademi eğitimleri

Her hafta ücretsiz olarak gerçekleşen eğitimlerimiz ile e-ticaret hakkında cevaplanmayan soru bırakmıyoruz.

Eğitim Programı

Konu anlatımları

E-ticaret panelinizi en verimli şekilde kullanmanız için hazırlanmış konu anlatım videoları ve makaleleri.

Konu Anlatımları