Başarılı bir sosyal medya kampanya nasıl yapılır?

1 Nisan 2020
Sinan Oypan
Başarılı bir sosyal medya kampanya nasıl yapılır?

Sosyal medya kampanya çalışmaları, marka ve ürün tanıtımları yaparken, yeni hedef kitlelere ulaşmak için de e-ticaret firmaları için önemli. Doğru kampanya çalışmaları yapıldığında, alınan geri dönüşüm ve etkileşimler yükselir. Bu süreçte markaların özellikle izlemeleri gereken bazı adımlar bulunuyor.

Başarılı bir sosyal medya kampanya nasıl yürütülür?

Doğru sosyal platformları bulun

Öncelikli olarak hedef kitlenize en iyi şekilde ulaşabileceğiniz sosyal medya platformlarını bulmanız ve içeriklerinizi bu platformlara göre hazırlamanız önemlidir. Günümüzde tüketicilerin en yoğun şekilde kullandığı sosyal ağlar Instagram, Facebook, Twitter, Snapchat ve TikTok olarak öne çıkıyor. Kendi hedef kitlenizin en yaygın şekilde kullandığı platformları araştırarak, kampanyalarınızı bu mecralar üzerine yoğunlaştırmanız hem emek hem zaman hem de para konusunda daha verimli işler yapmanızı sağlar.

İlgili rehber: Markanız için hangi sosyal ağın daha uygun olduğunu nasıl bulunur?

Test kampanyası başlatın

Sosyal medya kampanya başarısı, doğru hedeflemelere, doğru içerik ve eyleme çağrı ifadelerine göre değişmektedir. Bu nedenle de öncelikli olarak test kampanyaları başlatmanız ve ölçümlemelerinizi yapmanız gerekir. İçeriklerinizi, mesajlarınızı, hedef kitlenizi ve eyleme çağrı ifadelerinizi aldıkları geri dönüşüm ve erişimlere göre ölçümleyerek, nasıl bir kampanya düzenlemeniz gerektiğine dair bilgiler edinebilirsiniz. Bu bilgiler doğrultusunda da başarılı bir kampanya için gerekli unsurları belirleyebilirsiniz.

İlgili rehber: E-ticaret sitenizin başarısı için takip etmeniz gereken önemli metrikler

Tüm platformlar üzerinde marka imajını aynı tutun

Sosyal medya kampanyası yürütürken, farklı platformlardan yararlanabilirsiniz. Bu durumda da tüm platformlarda üzerinde aynı marka imajını korumanız, içerik kalitesi ve mesajını aynı tutarak marka konumlandırmanızı doğru bir şekilde yapmanız gerekir. Böylelikle farklı platformlarda içerik paylaşımı yapsanız da marka ve kurumsallığınızı koruyarak, tüketicilerin gözünde tek bir imajınız olmuş olur.

Hedef kitlenizi analiz edin

Bu kampanyaların başarılı olabilmesi için içeriklerinizi doğru kişilere ulaştırmanız lazım. Genel bir kitleye hitap etmektense kitlenizi daraltmanız ve daha hedefli hale getirmeniz, reklam ve pazarlama bütçelerinizi daha verimli kullanmanızı sağlarken, erişimlerinizi artırır ve bu içerikler doğrudan sizinle olan kişilere ulaşmanızı sağladığı için geri dönüşümleriniz de daha yüksek olur. Genel hedeflemeler yapmak, kampanya genelindeki sonuçlar ele alındığında daha düşük geri dönüşümler edinmenize neden olur ve bu da kampanyalarınızın performansını kötü yönde etkiler.

İlgili rehber: Hedef kitle analizi nasıl yapılır?

Onları belli bir eyleme geçmeye davet edin

Tüketiciler gün içerisinde birçok sosyal medya kampanyası görmekteler ve bu nedenle de onları belli bir eyleme davet etmeniz de bir hayli önemlidir. Markanızı takip etmelerini, web sitenizi ziyaret etmelerini veya abone olmalarını istemek, onları belli bir eyleme davet ettiği için onlarla etkileşim kurmanız da daha yüksek ihtimal olacaktır. Bu nedenle de eyleme çağrı ifadelerinin kullanımı bu kampanyalarda önemli bir kriterdir.

İlgili rehber: Eyleme Çağrı İfadelerinizi (CTA) geliştirmek için kullanabileceğiniz ipuçları

İçerik ve SEO çalışmalarını unutmayın

Sosyal medya kampanyası, tek başına etkileşim ve geri dönüşüm için yeterli değildir. Bu kampanyaları diğer içerik çalışmalarıyla da desteklemeniz gerekir. Blog yazılarının yanı sıra video içerikler üretmeniz, markalaşma sürecinde size yardımcı olacağı gibi bu kampanyalarınızı da bu içeriklerle destekleyebilirsiniz.

İlgili rehber: İçerik pazarlaması için yeni konuları nasıl bulabilirsiniz?

İçerik çalışmaları yaparken SEO çalışmalarına da önem vermeniz, organik arama trafiklerinden yararlanmanıza yardımcı olur. Kampanyanızı, markanızı, ürün ve hizmetlerinizi öne çıkartacak anahtar kelime kalıplarını araştırarak, içeriklerinizi bu şekilde oluşturmaya özen göstermelisiniz. Böylelikle sosyal ağlar haricinde arama motorları üzerinden de trafik çekebilirsiniz.

İlgili rehber: SEO çalışmalarında en çok geri dönüşüm sağlayan 5 içerik türü

Kendi Hashtag’lerinizi oluşturun

Sosyal ağlar üzerinden tanıtımlarınızı ve kampanyalarınızı yaparken, kampanyayı daha özel kılmak için kendi Hashtag’lerinizi de oluşturabilirsiniz. Böylelikle herbir kampanya için farklı Hashtag stratejisi oluşturabilirsiniz.

Buna ek olarak kampanyanızla uyumlu olabilecek farklı Hashtag’leri de kullanmalısınız. Doğru Hashtag kullanımı, yeni kitlelere ulaşarak, yeni takipçiler kazanmanıza da yardımcı olur.

İlgili rehber: E-ticaret şirketleri için Hashtag kullanım ipuçları

Yarışma ve çekilişlerden yararlanın

Sosyal medya kampanyası düzenlerken, katılımı ve kampanyanın erişimini artırmak için sosyal ağlar üzerinde yarışma ve çekilişlerden de yararlanabilirsiniz. Bu çalışmalar sonrasında kupon kodları veya hediyeler vermek, tüketicilerin kampanyaya katılımını da artıracaktır.

İlgili rehber: Sosyal medya yarışması nasıl yapılır?

İlgili rehber: instagram çekiliş yapma | instagramda çekiliş nasıl yapılır?

Sosyal medya kampanya ile ilgili sık sorulan sorular

Sosyal medya kampanya başarısı nasıl ölçümlenir?

Sosyal medya kampanyasının ölçümlenmesi de önemlidir. Bu süreçte, harcanan bütçe, erişim, etkileşim, tıklama sayısı, geri dönüşüm oranı, web site trafiği, yatırım getirisi, müşteri başına reklam maliyeti, sayfayı terk etme oranı, sayfada kalma süresi gibi metriklerin ölçümlemelerini yapmanız gerekir.

Sosyal medya hesap yönetimi nasıl yapılır?

Sosyal medya kampanyası düzenlerken, hesap yönetimine de ağırlık vermeniz gerekir. Hesap yönetimi yaparken de şunlara dikkat etmeniz gerekir:

  • Hedefleri belirlemek
  • İçerik takvimi oluşturmak
  • Doğru paylaşım zamanlarını bulmak
  • Hedef kitleyi tanımak
  • Düzenli olarak paylaşım yapmak
  • Yorum ve mesajların yönetimini yapmak

İlgili rehber: Sosyal medya hesap yönetimi nasıl yapılır?

IdeaSoft akıllı e-ticaret paketleri ile kendi e-ticaret sitenizi kurabilir, internetten satış yapabileceğiniz online mağazanızı açabilirsiniz. Hemen başvurarak 15 gün boyunca altyapımızı ücretsiz olarak deneyebilirsiniz.

En çok okunan yazılar

Benzer yazılar

Instagram yönetimi için kullanabilecek araçlar - 2. Bölüm
Instagram yönetimi için kullanabilecek araçlar - 2. Bölüm
Instagram üzerinden daha fazla verim almak ve etkileşim oranlarını artırmak için, iyi bir yönetim yapılması gerekir. Instagram yönetimini etkin bir şekilde yapmak için farklı farklı araçlardan yararlanmak gerekir. Dünkü...
14 Eylül 2017
Sinan Oypan
Sosyal medya pazarlama bütçesi oluştururken gerekli olan 5 öge
Sosyal medya pazarlama bütçesi oluştururken gerekli olan 5 öge
Sosyal medya pazarlama çalışmaları için bütçe planı yaparken dikkat edilmesi gereken bir takım öğeler bulunur. Bu öğeler, bütçenizi nasıl bir şekilde yöneteceğiniz ve hangi alanlara ne gibi yatırımlar yapmanız gerektiği...
5 Ekim 2017
Sinan Oypan
Ürün açıklaması yazarken kullanabileceğiniz 8 yöntem
Ürün açıklaması yazarken kullanabileceğiniz 8 yöntem
E-ticaret sitelerindeki en önemli geri dönüşüm unsurlarından biri de ürün açıklamalarıdır. Ürün açıklaması yazarken belli kurallara uymak ve tüketicilere ürünle ilgili mümkün olduğunca çok bilgi sunmak, geri...
14 Kasım 2018
Sinan Oypan
E-ticarette kriz yönetimi nasıl yapılmalı?
E-ticarette kriz yönetimi nasıl yapılmalı?
Kriz yönetimi, e-ticaret firmalarının kimi zaman ilgilenmeleri gereken konulardan biri olmak zorunda oluyor. İstenmeyen bir olaydan sonra ortaya çıkabilecek krizlerin yanı sıra markadan bağımsız olarak sektörün getirdiği ve dış...
10 Nisan 2020
Sinan Oypan
İçerik pazarlama yönetim planı nasıl hazırlanır?
İçerik pazarlama yönetim planı nasıl hazırlanır?
İçerik pazarlama çalışmalarınızı yaparken bir yönetim planı hazırlamanız, bu çalışmalarınızın performansını ve bunlardan alacağınzı geri dönüşümleri artırır. Yönetim planınızı oluştururken, içerik pazarlama...
22 Haziran 2020
Sinan Oypan
Satış sonrası e-posta çalışmaları nasıl yapılır?
Satış sonrası e-posta çalışmaları nasıl yapılır?
Satış sonrası e-posta çalışmaları her firma için hayati bir önem arz etmektedir. Müşterilerinizle uzun süreli ilişkiler kurabilmek ve onları sadık müşterilere dönüştürmeniz bir hayli önemlidir. Satış işlemi...
8 Aralık 2017
Sinan Oypan
E-ticaret sitelerinde sıkça sorulan sorular sayfaları neden önemli?
E-ticaret sitelerinde sıkça sorulan sorular sayfaları neden önemli?
Online alışveriş sitelerindeki en önemli sayfalardan biri de sıkça sorulan sorular (SSS) sayfalarıdır. Tüketicileri bilgilendirmek ve müşteri desteği sağlama adına bu sayfaların e-ticaret siteleri üzerinde önemli bir görevi...
7 Ağustos 2017
Sinan Oypan
Online Satışlarınızı Artıracak Sihirli Değnek: Canlı Destek Sistemi
Online Satışlarınızı Artıracak Sihirli Değnek: Canlı Destek Sistemi
E-ticaret sitesi sahiplerinin çoğu potansiyel müşterilerine anlık olarak destek olmanın satışları artırmak için ne denli önemli olduğunun farkındadır. Bu yüzden müşterilerine destek sağlamak için çağrı merkezlerine oldukça...
21 Nisan 2017
Savaş Çetinkaya
Ürün tanıtımı için etkili bir video hazırlama ipuçları
Ürün tanıtımı için etkili bir video hazırlama ipuçları
Ürün tanıtımları yapmak için video hazırlamak, yaptığınız bu içerikler sayesinde daha fazla geri dönüşüm almanıza yardımcı olacaktır. Video içerikler, günümüzde hem etkileşim hem de ürün tanıtımlarında da geri...
5 Temmuz 2019
Sinan Oypan
Sosyal medya kriz yönetimi nasıl yapılır? | 1. Bölüm
Sosyal medya kriz yönetimi nasıl yapılır? | 1. Bölüm
Sosyal medya kriz yönetimi nasıl yapılır? Sosyal medya krizleri nasıl çözülür? Sosyal medya kriz yönetimi sırasında dikkat etmeniz gerekenler nelerdir? Bu ve daha fazlasının cevabı bu yazımızda. Sosyal medya pazarlama, e-ticaret...
26 Mart 2017
Sinan Oypan
SEO hizmeti alırken nelere dikkat edilmelidir?
SEO hizmeti alırken nelere dikkat edilmelidir?
Bir SEO ajansı ile anlaşarak SEO hizmeti alırken, bazı konuların üzerinden geçmeniz ve alacağınız hizmetlerle ilgili mümkün olduğunca bilgi toplamanız gerekir. Bulunduğunuz pazarda öne çıkmak, satışlarınızı artırarak yeni...
28 Ağustos 2019
Sinan Oypan
Fotoğraflarınızı düzenlemek için kullanabileceğiniz 5 mobil uygulama
Fotoğraflarınızı düzenlemek için kullanabileceğiniz 5 mobil uygulama
Geçtiğimiz günlerde kendi ürün fotoğraflarınızı nasıl çekebileceğinizi anlattığımız bir yazı serisi yayınladık. Bildiğiniz gibi e-ticarette ürün fotoğrafları oldukça önemlidir. Bu fotoğrafların kaliteli ve ilgi çekici...
12 Mart 2017
Sinan Oypan