Marka konumlandırma nedir ve nasıl yapılır?

9 Mart 2020
Sinan Oypan
Marka konumlandırma nedir ve nasıl yapılır?
Marka konumlandırma, e-ticaret firmanızın sektörde ve pazarınızda kendine nasıl bir yer bulacağını belirlemeniz için gereklidir. Rekabet durumu, pazarın mevcut durumu ve şirketinizin ulaşmak istediği hedef kitleye göre markanın konumlandırılması farklılık gösterecektir. Bu rehberimizde de marka konumlandırmanın ne olduğunu ve nasıl yapıldığını ele alıyoruz.

Marka konumlandırma nedir?

Marka konumlandırma, bir markanın belli bir pazar içerisinde, rakip firmalardan nasıl farklılaştığını ve hangi hedef kitleye, nasıl ulaştığını tanımlayan bir konsepttir. Daha özet bir anlatımla, marka konumlandırma, bir markanın, tüketicilerin aklında nasıl kaldığıdır da diyebiliriz. Marka konumlandırmayla, markanın pazardaki yeri, ulaştığı kitle ve tüketicilerin markaya bakış açısı belirlenmiş olur. Marka konumlandırma, en küçük esnaftan, milyon dolarlık şirketlere kadar herkesi kapsamaktadır; çünkü tüketicilerin tüm bu firmalarla ilgili fikirleri vardır ve bu fikirler markalar tarafından oluşturulmuştur. Bu nedenle de tüketicilerin zihinlerinde nasıl bir şekilde yer edeceğinizi yönetmek için, bu çalışmalara öncelik vermeniz gerekir.

Marka konumlandırma stratejisi nasıl hazırlanır

Mevcut konumunuzu belirleyin

Belli bir süredir pazarda bulunuyor ve tüketicilere ulaşıyorsanız, markanızın mevcut konumunu belirleyerek işe başlamalısınız. Pazara nasıl hitap ediyorsunuz, ürününüz kimler tarafından satın alınıyor, pazarlama çalışmalarınızı nasıl ve hangi kanallar üzerinde yapıyorsunuz gibi sorulara yanıt vererek, markanızın mevcut durumu hakkında bilgi sahibi olabilirsiniz. Mevcut hedef kitlenizi analiz ettikten sonra, onlara ne gibi bir değer sunduğunuz üzerinde durun. Böylelikle tüketicilerin akıllarında nasıl bir imajınız olduğuna dair fikirleriniz olmaya başlayacaktır.

Pazardaki rekabeti araştırın ve analiz edin

Marka konumlandırma sürecinde rekabette de önemli bir role sahiptir. Kendi markanızı, rakip firmalardan ayıracak bir özelliğinizin olması önemlidir. Bu sebeple de pazardaki rekabeti iyi bir şekilde analiz etmeniz gerekir. Rakip analizi çalışmalarıyla, rakipleriniz hakkında mümkün olduğunca bilgi toplayarak, bu firmaların kendilerini pazarda nasıl konumlandırdıklarını öğrenmeniz önemlidir. Böylelikle kendi konumunuzu belirlerken, onlardan nasıl ayrışmanız gerektiği konusunda da fikir sahibi olabilirsiniz. İlgili rehber: E-ticarette rakip analizi yapmak için neler yapmalısınız? Rekabeti araştırırken, rakip analiz yapmanın yanı sıra, müşterilerinizden geri bildirimler alarak, ürün ve hizmetleriniz hakkında daha fazla görüş alabilirsiniz. Bu geri bildirimleri almak için sosyal ağları da kullanabilir ve monitoring çalışmaları da yapabilirsiniz. İlgili rehber: Sosyal medya monitoring ile e-ticaretin James Bond’u nasıl olabilirsiniz?

Hedef kitlenizi belirleyin

Pazardaki konumunuza etki eden faktörlerden biri de hedef kitlenizdir. Nasıl bir kitleye ulaşacağınız yani müşteri profiliniz de markanızın konumlanmasını değiştirecektir. Ürün ve hizmetleriniz hangi tür tüketicilere hitap etmekte, gelir durumları nasıl, hangi sosyal mecralarda daha aktifler, demografik yapıları neler gibi sorular üzerinde durarak, hedef kitlenizi tanımlamanız önemlidir. İlgili rehber: Hedef kitlenizi daha iyi tanımanızı sağlayacak 6 ipucu Markanız belli bir konuma geldiğinde bunu değiştirmek bir hayli zordur; çünkü tüketicilerin gözündeki imajı tamamen değiştirmeniz gerekir. Bu sebeple de hedef kitle analizi sürecinde detaylı çalışmalar yapmanız ve markanız için en ideal müşteri profilini belirlemelisiniz.

Markanızı eşsiz yapan özellikler neler?

Marka konumlandırma sürecinde sizi rakiplerinizden ayıran ve sizi eşsiz yapan özelliklerinizi de belirlemeniz gerekir. Böylelikle bu özelliklerin tanıtımını ve pazarlamasını yaparak, pazardaki yerinizi belli edebilirsiniz. Bu farklılıkları lanse ettiğiniz gibi, markanızın değer verdiği düşünceleri ve vizyonunuzu da ön plana çıkartmalısınız. Bunlar genel anlamda, markanızı eşsiz yapan beyanlar olacaktır ve markanızın konumlanmasında önemli bir role sahip olacaktır.

Stratejinizin taslağını ortaya koyun

Markanızın mevcut konumunu belirledikten sonra, bu doğrultuda mı yoksa yeni bir rotada gitmek istediğinize karar verin. Bu karara göre de marka konumlandırmayla ilgili stratejilerinizin taslağını ortaya koymaya başlayın. Bu taslağı hazırlarken:
  • Rekabetle ilgili analizlerinizi ve rakiplerin pazardaki konumlandırmalarını yazınİ
  • Markanızı eşsiz yapan özellikleri yazın
  • Vizyonunuzu ve değerlerinizi yazın
  • Ulaştığınız ya da ulaşmak istediğiniz müşteri profilini (hedef kitleyi) yazın
  • Tüketicilere sunduğunuz faydaları ve onların hangi sorunlarını çözdüğünüzü yazın
Bu başlık altında bir taslak hazırlayarak, markanızı nasıl konumlandıracağınız konusunda bir plan oluşturarak, pazarlama çalışmalarınız için bir temel oluşturabilirsiniz. İlgili rehber: 2020'de ihtiyacınız olan dijital pazarlama stratejisi

Marka konumlandırma ile ilgili sık sorulan sorular

Marka konumlandırma neden önemli?

Markanızın, pazardaki konumu tüketicilerin markanıza bakış açısını etkilediği için önemlidir. Tüketicilerin gözündeki imajınızın olumsuz olması, kötü bir konumlanmanız olduğuna işarettir ve bu da müşteri kaçırmanıza neden olabilir. Aynı zamanda markanızın konumu, imajınızı etkileyerek, sadık müşteri kitleleri edinmenize de etki eder.

Konumlandırma çalışmaları nasıl daha iyi yapılabilir?

Marka konumlandırma çalışmalarınızı daha iyi hale getirmek için yapabileceğiniz bazı çalışmalar bulunuyor. Bunların başında müşterilerinizi dinlemek gelmekte. Müşterilerinizden mümkün olduğunca çok geri bildirim alarak, onların markanızla ilgili görüşlerini anlamanız önemlidir. Bu geri bildirimler sonrasında da stratejilerinizi güncellemeli ve sonrasında da tüketicilerin bildirimlerine verdiğiniz değeri yaptığınız çalışmalarla onlara göstermelisiniz.

Marka konumlandırma stratejisinin önemli kriterleri neler?

Markanız için konumlandırma çalışmalarınızı yaparken özellikle dikkat etmeniz gereken kriterler ise şöyle: Yaptığınız çalışmalar,
  • markanızı farklılaştırıyor mu?
  • tüketicilerin beklentilerini karşılıyor mu?
  • büyümeye elverişli mi?
  • markanızın eşsiz yönlerini öne çıkartıyor mu?
  • doğrudan müşterileri odak noktasında tutuyor mu?
  • kolay anlaşılabilir mi?
  • akılda kalıcı ve motive edici mi?
  • uzun vadeli başarı için elverişli mi?
  • başkaları tarafından kolayca kopyalanabilir mi?
  • daha verimli ve başarılı pazarlama çalışmalarına yardımcı olacak mı?
Bu soruların yanıtlarını vermeniz, markanızın konumunu belirlerken size yardımcı olacaktır.
IdeaSoft akıllı e-ticaret paketleri ile kendi e-ticaret sitenizi kurabilir, internetten satış yapabileceğiniz online mağazanızı açabilirsiniz. Hemen başvurarak 15 gün boyunca altyapımızı ücretsiz olarak deneyebilirsiniz.

En çok okunan yazılar

Benzer yazılar

Alibaba'dan ürün tedarik etmek | Dikkat etmeniz gerekenler!
Alibaba'dan ürün tedarik etmek | Dikkat etmeniz gerekenler!
Alibaba’dan ürün tedarik etmek / alibabadan ürün almak ya da dropshipping çalışmaları yapmak, farklı ürünleri temin etmenize yardımcı olacaktır. Özellikle çok satılan ve talep gören ürünlerde doğru tedarikçileri seçmek ve bu...
31 Ocak 2019
Sinan Oypan
SEO çalışmalarınızda doğru yapmanız gereken 6 bölüm
SEO çalışmalarınızda doğru yapmanız gereken 6 bölüm
SEO çalışmaları doğru yapıldığında iyi sonuçlar vermeye başlar. Yanlış uygulanan çalışmalar zaman ve para kaybına sebep olacağı için doğru stratejileri belirleyerek bu stratejileri zamanında ve uygun bir şekilde uygulamak...
4 Haziran 2018
Sinan Oypan
Başarılı Bir E-Ticaret Sitesinde Olması Gereken 5 Temel Özellik
Başarılı Bir E-Ticaret Sitesinde Olması Gereken 5 Temel Özellik
Kullanımı son yıllarda gittikçe yaygınlaşan e-ticaret siteleri kullanıcılarına kolay ve zahmetsiz bir alışveriş deneyimi, sahibine ise aynı anda dünyanın her yerindeki potansiyel müşterilerine ulaşma imkânı tanıyor. Satış...
1 Haziran 2016
Savaş Çetinkaya
Instagram’dan canlı yayın nasıl yapılır?
Instagram’dan canlı yayın nasıl yapılır?
Son dönemlerde canlı yayınların popülerliği bir hayli artmaya başladı. Özellikle Facebook ve sonrasında Instagram üzerinden canlı yayın yapmanın mümkün olması, hem kullanıcıları hem de markaları canlı yayınlara...
20 Temmuz 2017
Sinan Oypan
Omnichannel Marketing Nedir? Nasıl Faydalanılır?
Omnichannel Marketing Nedir? Nasıl Faydalanılır?
Gün geçmiyor ki e-ticaret dünyasında yeni bir strateji ortaya çıkmasın. Yeni nesil pazarlamanın dinamiklerini dijital stratejiler oluştursa da geleneksel yöntemlerden tam anlamda kopmuş sayılmayız. Pazarlama araçları ise gerek...
9 Mart 2021
Markethinkers
E-ticaret sitenizde görsel optimizasyonunu sağlayacak ipuçları
E-ticaret sitenizde görsel optimizasyonunu sağlayacak ipuçları
E-ticaret sitenizin görsel arama sorgularında daha iyi bir şekilde indekslenmesi ve görsel içerikleriniz üzerinden sitenize trafik sağlamak için görsel optimizasyonunu yapmanız gerekiyor. İşin SEO kısmının yanı sıra site...
11 Ocak 2018
Sinan Oypan
E-ticaret Siteleri için Kapsamlı Black Friday (Kara Cuma) Rehberi
E-ticaret Siteleri için Kapsamlı Black Friday (Kara Cuma) Rehberi
Kasım ayının başlarından, hatta Ekim’in sonlarından itibaren televizyonda, internet sitelerinde, sosyal medyada, billboardlarda, otobüs duraklarında yoğun bir reklam kampanyası görülmeye başlar. İnternet kullanıcıları için...
4 Ekim 2021
Markethinkers
Web Sitesi Trafiğini Öğrenmek ve Site Trafiğini Artırmak
Web Sitesi Trafiğini Öğrenmek ve Site Trafiğini Artırmak
Site Trafiği Nedir? Web site sahipleri için oldukça önemli olan site trafiği, genel anlamda bir web sitesini ziyaret eden kullanıcıları ifade eder. Çeşitli performans araçları ile analiz edilebilen site trafiği, hangi kaynaktan...
10 Şubat 2021
Markethinkers
Tüketicilerin internet sitenizi sevmeleri için kullanmanız gereken 7 yöntem
Tüketicilerin internet sitenizi sevmeleri için kullanmanız gereken 7 yöntem
Online satış yaparken, tüketicilere karşı en önemli silahınız internet sitenizdir. Bu alan sizin dükkanınız ve vitrininizdir. Bu nedenle de vitrininizi ve dükkanızı ne kadar dikkat çekici yaparsanız, tüketicileri burada daha uzun...
1 Eylül 2016
Sinan Oypan
E-ticarette geri dönüşüm optimizasyonunda yapılan hatalar
E-ticarette geri dönüşüm optimizasyonunda yapılan hatalar
E-ticaret sitenizde geri dönüşümleri artıracak çalışmalar yapmanız ve bu yönde stratejiler geliştirmeniz, uzun vadede başarılı olmanızı sağlarken, gelirlerinizi de artırmanıza yardımcı olur. Ancak kimi zaman e-ticaret...
24 Temmuz 2018
Sinan Oypan
Facebook Piksel kullanım ipuçları
Facebook Piksel kullanım ipuçları
Facebook Piksel, Facebook ve Instagram reklamlarınızdan daha yüksek geri dönüşüm almanızı sağlayan bir takip kodu. Facebook Reklam Yöneticisi üzerinden bu kodu alıp, sitenize kurduğunuzda, bu takip kodu site ziyaretçilerinin farklı...
1 Temmuz 2020
Sinan Oypan
Stoğu tükenen ürünleri e-ticaret sitenizde nasıl yönetmelisiniz?
Stoğu tükenen ürünleri e-ticaret sitenizde nasıl yönetmelisiniz?
Online mağazanız üzerinde kimi ürünlerin belli dönemlerde stokları tükenebilir. Tedarikçilerinizden bu ürünleri yeniden temin edecek olsanız dahi belli bir süre bu ürünleri tüketicilere satamazsınız. Stokta kalmayan ürünlerin...
31 Mayıs 2018
Sinan Oypan
E-ticareti Ücretsiz Deneyin