Yeni başlayanlar için e-ticarette satış artırma teknikleri

18 Aralık 2019
Sinan Oypan
Yeni başlayanlar için e-ticarette satış artırma teknikleri

E-ticaret sektörüne atılan girişimcilerin ve şirketini büyütmek isteyenlerin kullanması gereken bir takım satış artırma teknikleri bulunuyor. Bu satış artırma teknikleri, tüketicilerin dikkatini çekmek, onları web sitesinde tutmak ve onlardan bir geri dönüşüm alabilmek için oldukça önemli. Özellikle yeni yılda firmasını büyüterek satış hacmini artırmak isteyen girişimcilerin bu tür satış teknikleri kullanmaları gerekir.

Girişimciler için satış artırma teknikleri

E-ticaret sitenizde kişiselleştirmeden yararlanın

Günümüzde tüketiciler e-ticaret firmalarından, kendilerine daha özel teklifler sunmalarını ve onların ilgisini çekebilecek ürünleri göstermelerini bekliyor. Bu sebeple de e-ticarette kişiselleştirme satışları artırmada önemli bir rol oynuyor. E-posta pazarlamada, web site üzerinde ya da retargeting reklamlarda daha kişiselleştirilmiş mesajlar ve ürünler sunmak 2020’de satışlarınızı artırmanızı sağlayacaktır.

Satış öncesi ve sonrası müşteri hizmetleri kalitenizi artırın

E-ticarette öne çıkmak ve rakiplerden farklılaşmak için yapabileceğiniz çalışmalardan biri de müşteri hizmetlerinizin kalitesini artırmaktır. Destek hizmetlerinizi iyileştirmeniz ve hem satış öncesi hem de sonrasında müşterilerinize kusursuz bir destek sağlayarak, onları memnun etmeniz müşteri memnuniyetini artırarak sadık müşteriler edinmenizi sağlar. E-ticarette uzun vadede başarılı olmak ve satışlarınızı artırmak için sadık müşteri kitlelerine ihtiyaç duyarsınız.

Ürün ve reklam başlıklarınızı özenle hazırlayın

Ürünlerinizin ilgi çekici olmasını sağlamanız kullanıcıların dikkatini çekmeniz de önemli bir rol oynar. Bununla beraber ürün sayfa başlıklarınızı arama motorlarına uyumlu şekilde hazırlamanız da organik olarak web sitenize trafik çekmenize yardımcı olur. Bu sebeple de ürün sayfalarınızdaki ana başlıklarınızı özenle hazırlamanız ve SEO çalışmaları ile desteklemeniz gerekir.

Bunun yanı sıra reklam kampanyalarınızın da daha fazla dikkat çekmesi için başlık kullanımlarınız oldukça önemlidir. Verdiğiniz mesaj, eyleme çağrı mesajlarınız, kampanya açıklama metinleriniz, bu reklamların geri dönüşümlerini etkileyen faktörler arasındadır. Bu sebeple de başlık kullanımlarınıza önem vermeniz oldukça önemli.

İlgili rehber: Satışları artıracak Facebook reklamları için başlık yazma ipuçları

İlgili rehber: Eyleme Çağrı İfadelerinizi (CTA) geliştirmek için kullanabileceğiniz ipuçları

Sosyal kanıttan yararlanın

Sosyal kanıt da satış artırma teknikleri arasında yer almakta. Tüketiciler internet üzerinde ürün araştırması yaparken, başka tüketicilerin ürünler ve firmalarla ilgili yaptıkları yorumları incelerler. Tüketici yorumları geri dönüşümlere önemli şekilde etki ettiği için e-ticaret sitenizde ve pazarlama kanallarınızda sosyal kanıt ögeleri taşıyan içerik paylaşımları yapmanız, satışlarınızı artırmanıza yardımcı olacaktır.

İlgili rehber: Sosyal kanıt üzerine çalışmalar yaparken dikkat etmeniz gerekenler

Web sitenizin navigasyonunu kolaylaştırın

Kullanıcı deneyimini artırmak ve tüketicileri web sitenizde daha fazla tutmanız da geri dönüşüm oranlarınızı artırma konusunda size yardımcı olacaktır. Site navigasyonunuz, ziyaretçilerin sitenizi daha rahat gezmelerini ve aradıkları ürünleri daha kolay bulmalarını sağlar. Bu sebeple de sade ve anlaşılır; kolay bir navigasyon ve kategorizasyon sistemi kurmanız, tüketicilerin sitenizdeki ürünlere daha kolay ulaşmalarını sağlar.

Ana sayfanızı sadeleştirin ve sitenizde sade bir tasarım kullanın

Satış artırma teknikleri sadece pazarlama ve fiyat stratejileri odağında değildir. Kullanıcı deneyimini geliştirmek de satışları artırmada önemli bir rol oynar. Web site tasarımınız da bu noktada ilk sırayı alan unsurlardan biri. Sade ve kolay anlaşılır bir web sitesi tasarımı yapmanız, kullanıcı deneyimini geliştirmenizi sağlayacaktır. Ana sayfa üzerinde gereksiz ögelere yer vermemek, kolay anlaşılır metinler ve kategori sistemi kullanarak, görsel ögelerle kullanıcılara mesajlarınızı iletmeniz, ziyaretçileri sitede daha fazla tutmanızı sağlar.

İlgili rehber: Google'dan e-ticaret siteleri için kullanıcı deneyimi tavsiyeleri

Retargeting reklamları kullanın

Retargeting reklamlar, satış artırma teknikleri arasında mutlaka kullanmanız gerekenler arasında yer almakta. Sitenizi ziyaret eden, ürünleri inceleyen, bir reklam ile sitenize gelen ancak herhangi bir sebepten dolayı sitenizi terk eden kullanıcılara yönelik, hedeflemeleri retargeting reklamları göstermeniz, bu kullanıcıları sitenize tekrar çekmenizi sağlayacaktır.

Sosyal ağlar da ya da diğer dijital platformlar üzerinde bu retargeting reklamları kullanabilirsiniz. Bu reklam çalışmalarından daha fazla geri dönüşüm alabilmek için, retargeting çalışmalarında kişisel mesajlara yer vermek, doğru ürünleri önermek veya kupon kodu ya da indirimler sunmanız, alacağınız geri dönüşümleri artırmanıza yardımcı olacaktır.

İlgili rehber: E-ticarette kullanabileceğiniz retargeting reklam modelleri nelerdir?

Upsell, çapraz satış teknikleri ve bundle (paket) stratejilerini kullanın

Web sitenizdeki ürün sayfalarında, çapraz satış yapmak için ürünle ilgili olabilecek diğer ürünleri de göstermeniz, kullanıcıların bu ürünleri de sepetlerine eklemelerini sağlayabilir. Örneğin, fotoğraf makinesi ürün sayfasında, ilgili ürünlerde hafıza kartları gösterebilir; akıllı telefon sayfasında ürünle uyumlu telefon kılıflarını göstererek, çapraz satış tekniklerini uygulayabilirsiniz.

Bunun yanı sıra satış öncesi müşteri desteği sürecinde kullanıcılar sordukları ürünlerin bir üst modelini önererek, Upsell yapabilir ya da yine ürün sayfalarında ilgili ürünlerin üst modellerini göstererek de bu çalışmaları yapabilirsiniz.

Bundle (paket) ürünlerde de birbiriyle ilgili olan ürünleri bir paket haline getirerek, bu ürün paketini daha uygun bir fiyata satmayı deneyebilirsiniz. Örneğin akıllı telefon, kılıf ve şarj aleti üçlüsüyüle bir paket hazırlayabilir ve toplam fiyatı indirimli olarak sunarak, kullanıcıları bu paketi almaya yönlendirebilirsiniz. Bu tür paket çalışmaları sepet ortalamasını artırmanıza da yardımcı olur.

Satış artırma teknikleri ile ilgili sık sorulan sorular

Ücretsiz olarak yapılabilecek satış artırma teknikleri nelerdir?

Satışlarınızı artırmak için pazarlama ve diğer çalışmalar için belli bir bütçe ayırmanız daha verimli bir şekilde işinizi büyütmenizi sağlar; ancak ücretsiz olarak da yapabileceğiniz çalışmalar bulunur. İnternet üzerindeki görünürlüğünüzü artırmak için blog yazıları hazırlayabilir, sosyal ağlar üzerinde organik olarak etkileşimlerinizi artıracak çalışmalar yapabilir, video içerikler hazırlayarak geri dönüşümlerinizi artırmaya çalışabilir, SEO çalışmaları ile web sitenizin sayfa değerini artırarak organik olarak sitenize trafik çekebilirsiniz.

İlgili rehber: İşinizi geliştirmenize yardımcı olacak 25 ücretsiz online araç

İlgili rehber: Ücretsiz anahtar kelime araştırması yapabileceğiniz 9 araç

İlgili rehber: Videolarınızda kullanabileceğiniz 10 ücretsiz stok video sitesi

Düşük bütçeli dijital pazarlama çalışmaları nelerdir?

Dijital pazarlama çalışmaları ile satışlarınızı artırmak istediğinizde, kullanabileceğiniz düşük bütçeli yöntemler de bulunuyor. Sosyal ağlarda bir komünite oluştmak, bu mecralarda aktif bir şekilde paylaşımlar yaparak etkileşimlerinizi artırmak, ilgi ve dikkat çekici içerik üretimleri yapmak, çekiliş ve yarışmalarla marka bilinirliği artırmak ve sosyal ağlar üzerinde düşük bütçeli reklamlarla trafik ve talep yaratmak bu çalışmalara örnek olarak gösterilebilir.

İlgili rehber: E-ticarette kullanabileceğiniz düşük bütçeli dijital pazarlama yöntemleri

Instagram’da satış yapmak için neler yapmak gerekir?

Instagram üzerinde de satış artırma teknikleri kullanarak tüketicilere ulaşabilir ve satış yapabilirsiniz. Merak uyandıran fotoğraflar kullanmak, ürünleri belli konseptler içerisinde göstermek, Instagram zaman tüneli ve hikaye reklamlarını kullanmak, Influencer pazarlama çalışmaları yapmak ve yarışmalar yapmak, Instagram üzerinde satışlarınızı artırmanızı sağlar.

İlgili rehber: Instagram'da satış arttırma taktikleri ile geri dönüşümlerinizi artırın

İdeaSoft müşterileri InstaShop uygulaması ile e-ticaret sitelerindeki ürünleri doğrudan Instagram hesapları üzerinde sergileyebilmekte ve takipçilerini satışa yönlendirebilmekteler. Bu sayfadan InstaShop uygulaması hakkında daha fazla bilgi sahibi olabilirsiniz.

IdeaSoft akıllı e-ticaret paketleri ile kendi e-ticaret sitenizi kurabilir, internetten satış yapabileceğiniz online mağazanızı açabilirsiniz. Hemen başvurarak 15 gün boyunca altyapımızı ücretsiz olarak deneyebilirsiniz.

En çok okunan yazılar

Benzer yazılar

E-ticarette kullanabileceğiniz sosyal medya video fikirleri
E-ticarette kullanabileceğiniz sosyal medya video fikirleri
Sosyal medya video paylaşımları, sosyal medya pazarlama çalışmalarında en çok etkileşimi getiren içerik formatlarından biri olduğu için e-ticaret firmaları bu içeriklere yatırım yapmalı. Video son yıllarda yükselişte olduğu...
23 Haziran 2019
Sinan Oypan
ROI Nedir? Nasıl Hesaplanır?
ROI Nedir? Nasıl Hesaplanır?
Ticarette riske girmeyi sevenler de dahil olmak üzere yatırım üzerine yoğunlaşan girişimciler, hesaplarına her zaman dikkat etmelidir. Bu e-ticaret girişimcileri için de böyledir. Yatırım yapmanın “acaba”sı olmaz ve kâr edebilmek...
19 Şubat 2021
Markethinkers
2016'ya Yön Verecek Dijital Trendler Nelerdir?
2016'ya Yön Verecek Dijital Trendler Nelerdir?
E-ticaret gün geçtikçe daha çok işletmenin kullandığı bir kanal haline geliyor. İnternet fenomenlerinin hayatımıza her gün daha fazla girmesi bu kanalın gerekliliğini ve önemini vurguluyor. Gelişen teknoloji her yıl daha...
22 Mayıs 2016
Savaş Çetinkaya
Ürün incelemesi hazırlarken bilmeniz gerekenler
Ürün incelemesi hazırlarken bilmeniz gerekenler
Ürün incelemesi, e-ticaret sitenizde sattığınız ürünlere bir talep yaratmak ve tüketicilere ürünlerinizle ilgili detaylı bilgiler sunmanıza yardımcı olur. Ürün incelemeleri sadece etkileşim yaratmak amacıyla kullanılmaz; aynı...
11 Şubat 2020
Sinan Oypan
Aciliyet hissini satışlarınızı artırmak için nasıl kullanabilirsiniz?
Aciliyet hissini satışlarınızı artırmak için nasıl kullanabilirsiniz?
E-ticarette satışlarınızı artırmak için kullanabileceğiniz farklı strateji ve yöntemler bulunuyor. Bu yöntemlerden biri de aciliyet hissi yaratmaktır. Tüketicilerin hızlı karar vermelerini ve onları hızlı bir şekilde satın almaya...
29 Aralık 2017
Sinan Oypan
Sektöre güçlü bir giriş yapmak için uygulayabileceğiniz taktikler
Sektöre güçlü bir giriş yapmak için uygulayabileceğiniz taktikler
Kendi işinizi kurarken sektöre güçlü bir giriş yapmak ve işinizi bu şekilde başlatmak doğru bir strateji olur. Başlangıçtan itibaren güvenilir bir strateji uyguladığınızda marka bilinirliğinizi ve markanıza olan güveni daha...
27 Eylül 2017
Sinan Oypan
Mobil ticaret optimizasyonunda üzerinde durulması gereken 6 konu
Mobil ticaret optimizasyonunda üzerinde durulması gereken 6 konu
Mobil ticaret, hızlı bir şekilde büyümeye devam ediyor ve 2021 yılında toplam e-ticaret satışlarının yüzde 54’ünün mobil üzerinden gerçekleşmesi bekleniyor. Günümüzün dijital çağında akıllı telefonları sürekli...
27 Mart 2019
Sinan Oypan
Ürün fotoğraf çekimini kendiniz nasıl yapabilirsiniz? | 2. Bölüm
Ürün fotoğraf çekimini kendiniz nasıl yapabilirsiniz? | 2. Bölüm
Ürün çekimi nasıl yapılır, ürün fotoğrafı çekmek için gerekenler, ürün çekimi için fotoğraf makinesi, ürün çekimi için lens, ürün çekimi için ışık, evde ürün fotoğrafı çekmek, profesyonel ürün fotoğraf çekimi, ...
10 Mart 2017
Sinan Oypan
Hedefli reklam çalışmaları ile satışlarınızı nasıl artırabilirsiniz?
Hedefli reklam çalışmaları ile satışlarınızı nasıl artırabilirsiniz?
İnternette yeni hedef kitlelere ulaşmak ya da ürünlerinizi satabilmek için hedefli reklam çalışmaları yapmanız gerekir. Sosyal mecralarda ya da arama motorları üzerindeki reklamlarınızda hedeflemeler yapmanız, sizinle ilgili...
4 Şubat 2019
Sinan Oypan
İnternet alışveriş sitesi kurmanın avantajları
İnternet alışveriş sitesi kurmanın avantajları
Pandemi yaşam tarzımızda kökten değişiklikler yaptığı gibi alışveriş alışkanlıklarımız da kökten değişti.Pandeminin etkisiyle internet alışveriş sitesi açmak konusuna ilgi arttı. Online alışveriş ise son 7 ayda...
29 Ağustos 2020
IdeaSoft
PayTR Nedir? Nasıl Başvuru Yapılır?
PayTR Nedir? Nasıl Başvuru Yapılır?
Sanal POS, e-ticaretle uğraşan firmaların sattıkların ürün ya da hizmetler karşılığında ödeme almak için kullanabileceği yöntemlerden biridir. Bu tür alışverişlerde kredi kartlarının yanında farklı ödeme yöntemleri de...
1 Nisan 2022
Markethinkers
Stoksuz e ticaret / Dropshipping avantaj ve dezavantajları
Stoksuz e ticaret / Dropshipping avantaj ve dezavantajları
Stoksuz e ticaret nasıl yapılır / Dropshipping nasıl yapılır, dropshipping firmalarının avantajları dezavantajları, stoksuz satış sitesi kurmak için gerekenler, dropshipping veren firmalar ve dropshipping siteleri ile ilgili merak...
27 Haziran 2016
Sinan Oypan
Detaylı Bilgi İçin Arayın