fbpx

E-ticaret siteniz yurtdışına satış için hazır mı?

18 Aralık 2017
Sinan Oypan
E-ticaret siteniz yurtdışına satış için hazır mı?

Yurtdışına satış yapmak ve farklı ülkelere açılmak e-ticaret firmalarının büyümesine katkı sağlayacak durumlardan biridir. Bu fikir kulağa güzel gelse de yurtdışı satışlarını ve operasyonlarını yürütmek bir hayli zor olabiliyor. Bu sebeple de yurtdışına satış yapmaya başlamadan önce e-ticaret şirketi olarak bilmeniz ve dikkat etmeniz gereken bir takım unsurlar bulunuyor.

Farklı ödeme yöntemleri sunmalısınız

Yurtdışı pazarına açılırken, kullanıcılara farklı ödeme yöntemleri sunmanız gerekebilir. Özellikle belli bir pazara yönelik çalışmalar yapmayı düşünüyorsanız; bu pazardaki tüketicilerin internetten alışveriş alışkanlıklarını iyi bir şekilde analiz etmeli ve onların en sık kullandıkları ödeme yöntemlerini kendi e-ticaret sitenizde aktifleştirmeniz gerekir. Belli bir pazar yerine global olarak satışlar yapmayı düşünüyorsanız; kredi kartı haricinde, global pazarlarda sık kullanılan ödeme yöntemlerini sitenize entegre etmeniz faydalı olacaktır.

Global arama sorgularına yönelik SEO çalışmaları yapmalısınız

Yurtdışına satışlar yapmayı düşünüyorsanız, arama motorlarında global aramalara yönelik SEO çalışmaları yapmanız gerekiyor. Belli bir ülkeye yönelik satışlar yapmayı düşünüyorsanız, web sitenizin dil seçeneğini bu dile uyumlu hale getirmeli ve site üzerinizdeki içeriklerinizi bu dille yazarak, SEO çalışmalarınızı bu dile uygun bir şekilde yapmalısınız. Sadece İngilizce dil seçeneği sunmayı planlıyorsanız, yine bu dile odaklanmanız ve SEO çalışmalarınızı bu doğrultuda yapmalısınız. Aksi takdirde arama motorlarında farklı dillerde yapılan arama sorgularında yer almayacağınız için organik olarak trafik elde etmeniz bir hayli zorlaşacaktır.

Birden fazla e-ticaret sitesi açabilirsiniz

Yurtdışına satışlarınızı yaparken, birden fazla e-ticaret sitesi açmak da başka bir alternatif olabilir. Tek bir site üzerinden fiyat politikalarınızı, kargo maliyetlerinizi ve içeriklerinizi doğru bir şekilde yönetmek kimi zaman mümkün olmayabilir. Bu sebeple de açılmayı planladığınız ülkelere göre farklı e-ticaret siteleri oluşturabilirsiniz. Yine sizin adınızın ve markanızın kullanıldığı bu sitelerde, doğrudan ilgili bölgeye yönelik ödeme seçenekleri sunabilir, içeriklerinizi ve SEO çalışmalarınızı doğrudan hedef dile odaklı bir şekilde hazırlayabilirsiniz. Böylelikle ilgili hedef kitlelere yönelik daha iyi hizmet sunmuş olursunuz.

Markanızı öne çıkartın

Yurtdışı pazarla açılmak marka bazında zorlu bir süreçtir. Farklı ülkelerdeki tüketiciler markanızı daha önce duymamış olacakları için, markanızı öne çıkartmanız oldukça önemli. Gerek web siteniz üzerinde gerekse yapacağınız pazarlama çalışmalarında marka bilinirliğinizi artıracak adımlar atmanız oldukça önemli.

Marka bilinirliğinizi artırmak ve yaptığınız işi tanıtmak için yabancı dilde paylaşımaların yapıldığı sosyal hesaplar açabilir ve bu mecralar üzerinden doğrudan hedef ülkeye yönelik takipçileri hedefleyerek, reklam kampanyaları oluşturabilirsiniz.

Reklam hedeflemelerinizi ilgili ülkeye göre yapın

Bir önceki maddede de belirttiğimiz gibi pazarlama çalışmalarınızı doğrudan hedef pazarınıza göre yapmanız gerekiyor. Bu sebeple de hem sosyal medya reklamlarında hem de Adwords kampanyalarında hedeflemelerinizi ilgilendiğiniz ülkeye göre yapmanız gerekecektir. Bu sayede reklamlarınızdan alacağınız geri dönüşümleri daha çok artırırken; bir yandan da bu hedef pazardaki marka ve ürün görünürlüğünüzü artırmaya başlarsınız.

Hedeflemelerinizi doğru yapmanız bu noktada oldukça önemli. Farklı sosyal hesaplar oluşturmak bu açıdan işinizi kolaylaştırabilir. İş yükünü biraz artırsa da doğrudan hedef pazarın dilini kullandığınız sosyal hesaplar oluşturmak, takipçilerinizin kafa karışıklığı yaşamamasını sağlar.

Gönderim zamanları konusunda net olmalısınız

Özellikle yurtdışına satışlarında güven bir hayli önemlidir. Tüketiciler daha önce duymadıkları bir siteden alışveriş yapmayı düşünürken, kargo süreçlerini iyi bir şekilde bilmek isterler. Bu sebeple de kargo süreçlerini detaylı bir şekilde anlatmanız önemlidir. Hangi kargo firmasıyla çalıştığınızı, kargonun tahmini ne kadarlık bir süre zarfında teslim edileceğini, kargo ücretlerini ve sipariş takip sürecinin nasıl işlediğini web siteniz üzerinde detaylı bir şekilde anlatarak, müşterilerinizi bilgilendirmelisiniz.

Vergiler, ek ücretler ve yasal süreçler hakkında araştırma yapın

Yurtdışına satış yapmak, yurtiçine satış yapmaktan daha farklıdır. Yurtdışında uygulanan vergiler ve buradaki yasal süreçler farklılık göstereceği için, sizin bu gereklilikleri yerine getirmeniz gerekir. Hem müşterilerinizin mağdur olmaması hem de sizin resmi durumlar nedeniyle zorluk yaşamamanız için bu konuya dikkat etmeniz gerekiyor. Bu tür durumlar nedeniyle siparişlerin müşteriye ulaşmaması, yasal sorunların çıkması marka imajınıza ciddi bir şekilde zarar vereceği gibi sizin de maddi olarak zarar yaşamanıza neden olur.

Farklı zaman dilimlerinde müşteri destek hizmeti sunun

Yurtdışına satış yaparken dikkat edilmesi gereken konulardan biri de farklı zaman dilimlerinde müşteri destek hizmeti sunmaktır. Globalde hizmet verdiğiniz zaman, dünyanın herhangi bir yerinden bir tüketici size ulaşmak isteyebilir. Bu sebeple de yurtiçi müşteri desteğinin yanı sıra globale yönelik bir müşteri desteği sunuyor olmanız gerekiyor. Yurtdışı satış konusunda büyük bir adım atmayı planlıyorsanız müşteri destek biriminizi bu şekilde oluşturarak, olası destek durumlarına hazırlıklı olmanız gerekir.

2018 yılında kendi e-ticaret sitenizi açmayı düşünüyorsanız, İdeasoft e-ticaret paketlerinden yararlanabilir ve ihtiyacınıza uygun bir çözüm bulabilirsiniz. 15 günlük demo talebinde bulunarak, hizmetlerimizi anında denemeye de başlayabilirsiniz.

IdeaSoft akıllı e-ticaret paketleri ile kendi e-ticaret sitenizi kurabilir, internetten satış yapabileceğiniz online mağazanızı açabilirsiniz. Hemen başvurarak 15 gün boyunca altyapımızı ücretsiz olarak deneyebilirsiniz.

En çok okunan yazılar

Benzer yazılar

Dijital pazarlamada mikro sitelerin gücünden nasıl yararlanabilirsiniz?
Dijital pazarlamada mikro sitelerin gücünden nasıl yararlanabilirsiniz?
Dijital pazarlamada farklı kanallardan yararlanmak, genel olarak yaptığınız pazarlama çalışmalarını destekleyecektir. Dijital pazarlama çalışmalarınızda yararlanabileceğiniz kanallardan biri de mikro sitelerdir. Mikro siteler,...
10 Ağustos 2016
Sinan Oypan
Banner tasarımlarında dikkat edilmesi gereken hususlar
Banner tasarımlarında dikkat edilmesi gereken hususlar
E-ticaret sitenizin tanıtımını yapmak, ürünlerinizi veya hizmetlerinizin reklamını yapmak ya da kampanyalarınızı duyurmak için banner reklamlardan yararlanabilirsiniz. Banner tasarımlarınızı yaparken de dikkat etmeniz ve...
2 Eylül 2016
Sinan Oypan
6 adımda rehber (how-to) içeriği nasıl oluşturulur?
6 adımda rehber (how-to) içeriği nasıl oluşturulur?
E-ticaret firmalarının içerik pazarlamada en çok işlerine yarayabilecek içerik türlerinden biri de “rehber” (how-to) içerikleridir. Ürünler ve hizmetler hakkında tüketicileri bilgilendirici içerikler oluşturarak, hem...
9 Haziran 2016
Sinan Oypan
Telefondan alışveriş trendleri 2020 yılında nasıl olacak?
Telefondan alışveriş trendleri 2020 yılında nasıl olacak?
Telefondan alışveriş, diğer adıyla mobil ticaret akıllı telefon kullanımının yaygınlaşmasıyla hayatımızın içine giren kavramlardan biri oldu. Özellikle 2012 yılından itibaren kullanıcıların mobil cihazları üzerinden...
27 Aralık 2019
Sinan Oypan
Öne çıkmanızı sağlayacak markalaşma stratejileri neler?
Öne çıkmanızı sağlayacak markalaşma stratejileri neler?
Markalaşma stratejileri, e-ticaret şirketinizin büyümesine, yeni kitlelere ulaşmasına ve sadık müşteriler edinmenize yardımcı olur. Bu stratejiler doğrultunda marka bilinirliğinizi artırırken, müşteri tabanınızı da...
31 Mart 2020
Sinan Oypan
Yerel işletmeler internetten satışa nasıl başlayabilirler?
Yerel işletmeler internetten satışa nasıl başlayabilirler?
Yerel işletmeler, fiziki mağazaları üzerinden sadece belli bir konuma satış yapabildikleri için, işletmelerini büyütmeleri de daha zor olabiliyor. Sadece bu konumu ziyaret eden kişilerin belli bir bölümüne ulaşabildikleri için bu...
1 Mayıs 2020
Sinan Oypan
SEO çalışması ile rakiplerinizin üstüne nasıl çıkabilirsiniz?
SEO çalışması ile rakiplerinizin üstüne nasıl çıkabilirsiniz?
SEO çalışması organik olarak trafik elde etme de e-ticaret firmana oldukça yardımcı oluyor. Ancak rekabetin yüksek olduğu durumlarda, rakiplerinizin sıralamasının üstüne çıkamamak, elde edeceğiniz organik trafiğin düşmesine neden...
7 Mart 2018
Sinan Oypan
2017’de online satışlarınızı artırmanızı sağlayacak 7 taktik
2017’de online satışlarınızı artırmanızı sağlayacak 7 taktik
2017’de internet üzerinden yaptığınız satışları artırmak için farklı yöntemlerden ve taktiklerden yararlanabilirsiniz. Özellikle küçük ve orta ölçekli firmalar, iş ve satış hacimlerini artırmak için 2017 stratejilerini...
12 Ocak 2017
Sinan Oypan
Facebook paylaşımları için doğru zamanlama
Facebook paylaşımları için doğru zamanlama
Facebook paylaşımları için doğru zamanlama nedir? Neden Facebook paylaşımları için tek bir doğru zaman yok, Facebook paylaşımları için doğru zamanlama nasıl yapılır? Bu ve daha fazlasının cevabını bu yazımızda. Facebook...
8 Mayıs 2017
Sinan Oypan
Sepeti terk edenlere hatırlatma e-postası gönderirken nelere dikkat etmelisiniz?
Sepeti terk edenlere hatırlatma e-postası gönderirken nelere dikkat etmelisiniz?
Hatırlatma e-postası e-ticaret şirketleri için hayati bir öneme sahiptir. Ama e-ticaret firmalarının büyük bir çoğunluğu sepette ürün bırakan kullanıcılara hatırlatma e-posta göndermiyor. Bu da potansiyel müşterileri...
25 Ağustos 2017
Sinan Oypan
2019’da kaçınmanız gereken SEO teknikleri
2019’da kaçınmanız gereken SEO teknikleri
SEO teknikleri de zaman içerisinde değişikliğe uğrayarak farklı bir yolda gelişmeye devam ediyor. Bu sebeple de belli bir dönemde yaptığınız ve sonuç aldığınız SEO teknikleri bir süre sonra size geri dönüşüm sağlamadığı...
27 Şubat 2019
Sinan Oypan
Kendi işini kurmak isteyenlerin bilmesi gereken 5 önemli konu
Kendi işini kurmak isteyenlerin bilmesi gereken 5 önemli konu
İş kurmak ve kendinize ait bir şirket sahibi olmak size farklı fırsat kapılarını açabileceği gibi hayalini kurduğunuz işin de sahibi olmanın ilk adımlarını atmanızı sağlar. İş kurmak için birçok farklı konu hakkında bilgi...
4 Nisan 2019
Sinan Oypan