E-ticaret firmaları için Facebook yönetimi ipuçları

E-ticaret Facebook çalışmaları bir e ticaret sitesinin artık olmazsa olmazlarındandır. E-ticaret sitenizi tanıtmak için sosyal medya pazarlama çalışmaları yapıyor olabilirsiniz. Bu çalışmalardaki en önemli mecralardan biri de şüphesiz Facebook. Özellikle yeni kurulan e-ticaret firmalarının ya da e-ticaret sitesi kurmak isteyen kişilerin, Facebook yönetimi konusunda tecrübeleri olmayabilir. Bu da tabii ki bu mecralardan alacakları geri dönüşümleri düşürebilir.

E-ticaret Facebook

Facebook yönetimi konusunda bazı ipuçları bulunuyor ve e-ticaret firmaları bunları kullanarak, Facebook üzerindeki etkileşimlerini artırabilirler.

Kaliteli ürün fotoğrafları paylaşın

Ürün fotoğraflarınızı paylaşırken, özellikle kaliteli olan fotoğrafları paylaşmaya özen göstermelisiniz. Sosyal mecralarda görsellik çok önemlidir ve kaliteli olmayan ya da düşük çözünürlüklü görseller ilgi çekmemektedir. Ürün fotoğraflarınızı paylaşırken, beyaz arka planlı fotoğraflar yerine, ürünün kullanım alanındaki bir fotoğrafını paylaşmak daha çekici olabilir. Kimi zaman bu fotoğrafları farklı ortamlarda da çekebilirsiniz. Farklı kareler ve açılar yakalamak, ürünlerinizi daha ilgi çekici hale getirebilir.

Marka ve ürün haricinde paylaşımlar yapın

Facebook kendinizi tanıtabileceğiniz bir platform olsa da kullanıcılar devamlı olarak ürün fotoğrafları ya da kampanya duyuruları görmek istemezler. Bu nedenle onların ilgisini çekebilecek farklı içerikler oluşturmaya da özen göstermelisiniz.

İlginç ve eğlenceli video ya da gif içerikleri bu aralar Facebook üzerinde oldukça popüler. İçerik stratejinize bu tür içerikleri de ekleyerek, etkileşim oranlarınızı artırma yolunda çalışmalar yapabilirsiniz.

İçerik takvimi oluşturun

Facebook’tan daha iyi bir şekilde yararlanabilmek ve daha planlı bir yönetim yapabilmek için bir içerik takvimi oluşturmanız faydalı olacaktır. Bu konuda daha kapsamlı bilgi edinmek için “Sosyal medya içerik takvimi nasıl oluşturulur?” isimi rehberimize bakabilirsiniz.

Gönderilerinizi zamanlayın

İçerik takvimi oluşturduktan sonra hangi gün hangi saatte hangi içeriği paylaşacağınızı belirlemiş olursunuz. İçeriklerinizi ve görsel çalışmalarınızı önceden hazırlama fırsatı da bulmuş olursunuz. Paylaşım zamanını beklemeden, Facebook üzerinde gönderilerinizi ileri bir tarihe zamanlayabilirsiniz.

İçeriğinizi paylaşmadan önce, paylaşım kutusunun sağ alt köşesinde bulunan zamanla seçeneğine tıklayarak, gönderinizin ne zaman yayınlanmasını istediğinizi seçebilirsiniz. Böylelik, sosyal medya çalışmalarınızı tek seferde planlayabilirsiniz.

Takipçilerinizin ne zaman aktif olduklarını inceleyin

Facebook’un istatistikler özelliğinden yararlanarak, sayfanızı takip eden kişilerin hangi gün ve hangi saatlerde daha fazla aktif olduklarını inceleyebilirsiniz. Onların aktif oldukları zaman dilimlerini göz önünde bulundurarak, sosyal medya paylaşımlarınızı bu zaman dilimlerine göre yapabilirsiniz.

Video içerikler oluşturun

Son dönemlerde en çok bahsettiğimiz konulardan biri de video içerikler. Kullanıcılar video içeriklere daha fazla önem verdikleri için, sayfanızda video paylaşımları yapmak onları sayfanızda ve içeriklerinizde daha fazla tutarak etkileşim oranlarınızın artmasını sağlayacaktır.

Ürün ve hizmetlerinizle ilgili ya da kampanyalarınızla ilgili kısa videolar hazırlayarak, sosyal mecralarda bu içerikleri paylaşabilirsiniz.

Call to action ifadeleri kullanın

Sosyal mecralar üzerindeki çalışmalarınızda takipçilerinizi bir aksiyona yönlendirmeniz de oldukça önemli. Paylaşımlarınızda eyleme çağrı ifadeleri kullanmak, takipçilerinizi bir aksiyona yönlendirebilir.

Takipçilerinizden gelen içerikleri kullanın

Müşterilerinizin ya da takipçilerinizin markanızla ilgili yaptıkları paylaşımları da sayfanızda paylaşabilirsiniz. Özellikle sizin ürünlerinizi kullanırken çektikleri fotoğrafları burada kullanmak, markanızı takip eden kişilerin ilgisini çekecektir ve markanıza karşı bir güven duygusu oluşmaya başlayacaktır.

İçeriklerinizin analizini yapın

Yine Facebook’un istatistikler özelliği aracılığı ile içeriklerinizin aldığı etkileşim ve erişim oranlarını ölçümleyebilirsiniz. Haftalık, iki haftalık ya da aylık olarak bu analizleri yapmak, yaptığınız paylaşımların ne kadar dikkat çektiğini size gösterecektir. İlgi görmeyen içeriklerinizi bularak, bunları yeni fikirlerle değiştirebilir ve ilgi gören içeriklerinizi araştırarak bunlara yenilerini ekleyecek çalışmalar yapabilirsiniz.