E-posta pazarlamada video içerikler nasıl kullanılabilir?

E-posta pazarlamada video içerikler nasıl kullanılabilir? E-posta pazarlamada video içerik kullanımı ile ilgili dikkat edilmesi gerekenler nelerdir? Bu ve e-posta pazarlamada video kullanımı ile ilgili tüm merak ettikleriniz bu yazımızda.

E-posta pazarlamada video içerik kullanımı

Video içerik üretiminin artması ve farklı amaçlarla videoların oluşturulması, haliyle videoların farklı alanlarda kullanılması için de fırsatlar oluştu. Son yıllarda e-posta pazarlama çalışmalarında da videolar yer almaya başladı. Kullanıcılarla olan etkileşimin yanı sıra e-postaların tıklanma oranları da video içeriklerle artış gösterdi. Peki, e-posta pazarlama çalışmalarında video içerikleri nasıl kullanabilirsiniz?

Hoşgeldin e-postası

Abone listenize kayıt olan ya da alışveriş sonrası sitenize abone olan kullanıcılarınıza bir hoşgeldin e-postası göndermeniz, onlarla olan etkileşimlerinizi artırmanızı sağlar. Yazılı ve fotoğraflardan oluşan bir hoşgeldin e-postası yerine video içeriğin yer aldığı bir e-posta göndermek, müşterilerinizle daha iyi bir şekilde iletişim kurmanızı sağlar.

Hoşgeldin e-postanızda yer alacak olan videoda, kim olduğunuzu, ne iş yaptığınızı ve bu videonun amacını açıkça belirtmeniz gerekir. Böylelikle kullanıcı ne izleyeceğini bilecektir. Kendinizi, hizmetlerinizi ve ne sıklıkta e-posta alacaklarını kullanıcılara detaylı bir şekilde bu videoda anlatabilirsiniz. Ancak dikkat etmeniz gereken noktalardan biri bu videoları çok uzun tutmamak; çünkü kullanıcı hızlı bir şekilde bu bilgilere ulaşabilmeli. Aynı zamanda kullanıcı tüm videoyu izlemek için beklemek istemeyebilir. Maksimum 2 dakikalık videolar hazırlamanız bu açıdan oldukça önemlidir.

Hoşgeldin e-postasının önemi ve nasıl kullanılabileceği ile ilgili detaylı bilgileri “E-ticarette ilk e-posta neden önemlidir?” isimli rehberimizde bulabilirsiniz.

Ürün tanıtım videoları

E-posta pazarlama çalışmalarında yeni ürünlerinizi ya da kampanyalı ürünlerinizi abonelerinize tanıtırken videoların gücünden yararlanabilirsiniz. Sade fotoğraflar içeren e-postalar yerine, ürün tanıtımlarının yapıldığı videolar kullanabilirsiniz. Videolarınızın uzun olmasına gerek yok; aksine kısa videolar bu durumda çok daha etkili olacaktır. Önemli olan, kaliteli ve net bir şekilde ürünlerinizi sergilemeniz. Farklı açılardan ürünü gösterebilir veya farklı kullanım alanlarını kullanıcılara göstererek, ürününüzün hangi ihtiyaçları çözdüğünü abonelerinize sergileyebilirsiniz.

Kullanım rehberleri

Videoların en etkili taraflarından biri de ürünlerin nasıl kullanılacağını basit ve anlaşılır bir şekilde gösteriyor olması. Videolarınızın kullanım alanlarını ve nasıl kullanıldığını detaylı bir şekilde göstereceğiniz video serileri hazırlayabilirsiniz.

Yazılı bir şekilde kullanım rehberleri sunmak yerine videolarla görsel bir şekilde ürünlerin nasıl kullanıldığını ya da teknik özelliklerini anlatabilirsiniz. Kullanıcılar bu tür konularda okumak yerine bir videoyu izlemeyi tercih ederler. Bu sebeple de e-posta çalışmalarınızda kullanım rehberi tarzında videolar hazırlayabilirsiniz.

Doğum günü ve özel günler

Kullanıcı bilgilerini toplarken, özel gün ve doğum günü gibi önemli detayları da takip etmeniz gerekir. E-ticarette kişiselleştirme çalışmaları yaparken bu tür detaylar firmanıza büyük artılar katar. E-posta çalışmalarında özel gün ve doğum günlerine özel video çalışmaları yaparak, müşteri memnuniyetini de artırabilirsiniz.

Yemeksepeti, yıllardır bu konu üzerinde çalışmalar yapıyor ve kullanıcılarına doğum günlerinde video içeriklerin yer aldığı e-postalar gönderiyor. Kişiselleştirme konusunda kullanıcıların isimlerine göre de videolar hazırlamış olmaları, videoların değerini daha da artırıyor.

Kullanıcıların isimlerine göre bir ayrım yapacak kadar yeterli bütçeniz ve veri tabanınız olmayabilir; ancak bu özel günlerde müşterilerinizi hatırlamanız ve bir video içerikle e-postalarınızı süslemeniz müşteri memnuniyetini artırmak adına önemli bir çalışma olacaktır.

E-postalarda video kullanırken dikkat etmeniz gerekenler

Dikkat etmeniz gereken noktalardan biri videolarınızın süresini kısa tutmak. E-posta içine yerleştireceğiniz videoların süresini maksimum 2 dakika ile sınırlayın. Uzun videolar izlenme süresini ve geri dönüşümlerinizi düşürebilir.

Videonuzu e-postanın üst bölüme ekleyin; böylelikle vermek istediğiniz mesajı doğrudan verebilir ve kullanıcıları doğrudan videoya yönlendirebilirsiniz.

Videolarınızın altına kısa bir açıklama metni ekleyin. Bu metinde videonun içeriğini kısaca kullanıcılara belirtin. Abonelerinizin bu videoya tıkladıklarında nasıl bir bilgiye ulaşacaklarını bilmesini sağlamak için bu açıklamalardan yararlanabilirsiniz.

Video kullanımı yaptığınızda, e-postalarınıza ek olarak çok fazla detay ve metin eklemekten de kaçının. Aboneler çok uzun süre bu e-postayı incelemeyeceklerdir ve her e-postanın bir konusu olmalı. Bu sebeple de video içerikler kullandığınızda; e-postanın içeriği de bu videodan oluşmalı. E-postayı uzatmanız, tıklama oranlarının düşmesine neden olabilir. Tek bir amaç üzerinde durmanız bu noktada önemli.