fbpx

Başarılı bir e-posta kampanyası için 12 temel öğe

18 Nisan 2018
Sinan Oypan
Başarılı bir e-posta kampanyası için 12 temel öğe

E-posta kampanyası / e-posta pazarlama çalışmaları e-ticaret firmalarının geri dönüşümlerine doğrudan etki eder ve diğer pazarlama çalışmalarından daha fazla yatırım getirisi sağlar. Bu sebeple de bir e-posta abone listesi oluşturmak ve abonelerle iletişim içinde olarak onlara yeni kampanya, ürün ve fırsatlardan bahsetmeniz gerekir. E-posta gönderileri hazırlarken de bu içeriklerde yer alması gereken bazı temel öğeler bulur. Bu temel öğeler hem e-posta içeriğini daha iyi hale getirirken hem de tasarımsal ve kullanıcı deneyimi konusunda kolaylıklar sağlar. Bu temel öğeleri kullanmamak, e-posta çalışmalarınızdan alacağınız geri dönüşümlerin düşmesine neden olabilir.

E-posta kampanyası;

E-posta başlığı

E-posta kampanyasının en önemli öğesi başlık olarak öne çıkmaktadır. Bunun sebebi ise kullanıcılar öncelikle bu başlığı görmektedirler ve bu başlık ne kadar ilgi çekiciyse, e-postanın açılma oranı da aynı oradan değişecektir. Başlıklarınızı kısa bir şekilde hazırlamanız gerekir. Başlık içinde abonelerinizin dikkatini çekecek ve e-postanın içeriğini anlamalarını sağlayacak mesajlar vermeyi kullanmalısınız.

İlgili rehber: E-posta pazarlamada gönderen ismini nasıl düzenlemelisiniz?

İlgili rehber:E-posta pazarlamada başlık kullanımlarında dikkat edilmesi gerekenler

Özet metni

Başlığın altında yer alan ve kullanıcıların posta kutularınında görünen özet metni de e-postanın içeriğini gösteren öğeler arasında yer alır. Buradaki özet metninizi de dikkat çekici bir şekilde hazırlamanız ve e-posta içeriğinden öne çıkan bazı bilgileri vermeniz gerekir. Bu alanda tekrarlardan kaçınmanız iyi olur; çünkü kendini tekrar eden ifadeler e-postanın spam gibi görünmesine neden olur.

Doğru kişiselleştirme

E-postalarınızı kişiselleştirmeleriniz tıklama ve geri dönüşüm oranlarını artırmanızı sağlar. Ancak kişiselleştirme çalışmalarını yaparken, doğru kişiselleştirmeleri yapmanız gerekir. Örneğin kadınlar için bir ürünle ilgili e-posta kampanyası oluştururken, hedeflemenize erkek kullanıcıları da katarsanız, bu hem geri dönüşümlerinizi düşürecektir; hem de kullanıcılarınıza doğru bir şekilde yaklaşamayacaksınız. Bu sebeple de kişiselleştirme çalışmalarında hedef kitlelerinize uygun içerikler hazırlamalısınız.

İlgili rehber: E-posta pazarlama çalışmalarınızda kişiselleştirmeyi öne çıkartacak öneriler

Şirket iletişim bilgileriniz

Şirketinizin iletişim bilgilerini de e-postalarınıza eklemeniz önemlidir. Aboneleriniz bu içerikler sonrasında daha detaylı bilgi almak isteyebilirler ve bunun için de size rahat bir şekilde ulaşabilmeliler.

Geri yanıtlama özelliği

Kullanıcılar gelen e-postalar hakkında sorular sormak veya size bilgi amaçlı ulaşmak için doğrudan e-posta göndermek isteyebilirler. Bu sebeple de e-posta şablonunuzda “Yanıtla” şeklinde bir buton oluşturarak, e-posta kutusu içinde otomatik olarak size yanıt verebilecekleri bir bölüm oluşturmalısınız.

Eyleme çağrı ifade ve butonları

E-postalarınızın tıklama ve geri dönüşüm oranlarını artırmak için kullanıcıları belli bir eyleme yönlendirmeniz gerekir. E-postanızın başında ve sonunda bu eyleme çağrı ifadelerini kullanmanız oldukça önemlidir. Kafa karışıklığı yaratmamak ve geri dönüşüm oranlarınızı yüksek tutmak için, her e-postada tek bir eyleme çağrı üzerine odaklanmanız faydalı olur. Birden fazla konu için onları yönlendirmeye çalışırsanız, bu çalışmalardan elde edeceğiniz geri dönüşümü kaçırabilirsiniz.

Her cihazda yüklenen fotoğraflar

Fotoğraf boyutlarınızın mobil cihazlara uyumlu olması bir hayli önemlidir. Kullanıcılar birçok farklı cihaz üzerinden e-postalarını kontrol ediyor ve siz de bu gönderiler yaparken, e-posta içeriğindeki görsellerinizin tüm cihazlarda açılmasını sağlamalısınız. Bu sebeple de e-posta şablonlarınızda görsellerinizi farklı çözünürlüklerde çalışacak şekilde hazırlamalısınız.

Mobile uyumlu şablonlar

Görsellerinizin yanı sıra e-posta şablonlarınızın da mobil cihazlara uyumlu olması gerekir. Kullanıcıların büyük bir bölümü e-postalarını mobil cihazların kontrol ediyor ve gönderileriniz bu cihazlara uyumlu olmadığında kullanıcı deneyimini olumsuz etkilemektedir. Kullanıcılar da rahat okuyamadıkları bu e-postaları bir süre sonra dikkate almamaya başladıkları için, mobil uyumsuz tasarım yüzünden geri dönüşüm kaçırmaya başlayabilirsiniz.

İlgili rehber: Mobil e-posta tasarımı yaparken dikkat etmeniz gereken 10 durum

Doğru segmentasyon

Abone listelerinizi doğru segmentlere ayırmanız da gerekir. Abonelerinizi farklı kategorilere ayırdığınızda, onlara daha özel ve onlarla daha ilgili içerikler sunabilirsiniz. Bu da geri dönüşümlerinizi artırmanızı sağlayan faktörler arasında yer almaktadır. Bu konu hakkında detaylı bilgiyi aşağıdaki rehberimizde bulabilirsiniz.

İlgili rehber: E-posta abonelerinizi farklı gruplara ayırmanın önemi ve dikkat etmeniz gerekenler

Yönlendirme linkleri

E-posta içeriğinde kullanıcıları linklerle belli varış ya da ürün sayfalarına yönlendirmeniz gerekir. Bu linklerin olmayışı e-postanın geri dönüşümünü düşürecektir. Eyleme çağrı butonlarınızdaki linkler bu sebeple de önemlidir ve e-postanın içeriğiyle ilgili olan sayfalara yönlenmelidir. Bunun yanı sıra e-posta gönderimi yapmadan bu linklerin doğru bir şekilde çalıştığından da emin olmanız gerekir.

İlgili ürünlerin stok bilgileri

Kampanya çıktığınız ürünlerin stoklarınızda olması gerekir. bu sebeple öncelikle bu ürünlerin stok bilgilerini kontrol etmeniz ve güncel stok bilgilerini e-posta içeriklerinizde de belirtmelisiniz. Bunun yanı sıra limitli stoğunuzun bulunduğu durumlarda bunu bir pazarlama taktiğine dönüştürerek, geri dönüşümlerinizi artıracak çalışmalar da yapabilirsiniz.

Üyelikten çıkma linki

Son olarak e-posta şablonunuzda üyelikten çıkma linki de bulundurmalısınız. Bazı aboneleriniz bu listelerden çıkmak isteyebilirler. İçerikleriniz onlara hitap etmiyordur ya da yanlışlıkla bu listelere abone olmuş olabilirler. Onlara abonelikten çıkabilmeleri için bir yönlendirme linki de sunmanız bu sebeple önemlidir. Aksi taktirde zorla onlara bu gönderileri yapmak, marka algınızı olumsuz bir şekilde etkileyecektir.

“e-posta

IdeaSoft akıllı e-ticaret paketleri ile kendi e-ticaret sitenizi kurabilir, internetten satış yapabileceğiniz online mağazanızı açabilirsiniz. Hemen başvurarak 15 gün boyunca altyapımızı ücretsiz olarak deneyebilirsiniz.

En çok okunan yazılar

Benzer yazılar

E-ticarette sahte kullanıcı yorumlarıyla ilgili bilmeniz gerekenler
E-ticarette sahte kullanıcı yorumlarıyla ilgili bilmeniz gerekenler
E-ticarette kullanıcı yorumları sosyal kanıt açısından oldukça önemlidir. Bu yorumlar, tüketicilerin satın alma kararlarına doğrudan etki ettiği için e-ticaret firmaları site üzerindeki kullanıcı yorumlarını artırmaya...
22 Şubat 2018
Sinan Oypan
E-ticarette müşteri edinme maliyeti (CAC) nedir ve neden önemlidir?
E-ticarette müşteri edinme maliyeti (CAC) nedir ve neden önemlidir?
E-ticarette dikkat edilmesi ve ölçümlenmesi gereken metriklerden biri de müşteri edinme maliyetidir. Bu metrik, yapılan pazarlama ve reklam stratejilerinin ne kadar etkili olduğunu anlamak için bir hayli önemlidir. Bu rehberimizde de...
24 Nisan 2018
Sinan Oypan
E-ticaret siteniz için blog yazmaya başlarken neler yapmalısınız?
E-ticaret siteniz için blog yazmaya başlarken neler yapmalısınız?
İçerik pazarlama e-ticaret firmaları için büyük önem taşıyan pazarlama faaliyetlerinden biri ve bunu en iyi şekilde yapabilmek için e-ticaret firmanız için bir blog oluşturmanız gerekiyor. Türkiye’deki e-ticaret sitelerinin...
12 Temmuz 2016
Sinan Oypan
Long Tail SEO nedir ve neden önemlidir?
Long Tail SEO nedir ve neden önemlidir?
Long Tail SEO nedir ve neden önemlidir? Hepsi ve daha fazlasının cevabı bu yazımızda. E-ticaret firmalarının SEO konusuna özellikle yatırım yapmaları gerekiyor. Organik arama sonuçlarında ön sıralara çıkabilmek ve bu sayede de...
23 Nisan 2017
Sinan Oypan
Google My Business Rehberi: Nedir, Nasıl Kullanılır, Faydaları Nelerdir?
Google My Business Rehberi: Nedir, Nasıl Kullanılır, Faydaları Nelerdir?
Google Benim İşletmem Nedir, Ne İşe Yarar? Google My Business, Türkçe’ye “Benim İşletmem” olarak çevrilir. Google’ın işletme sahiplerine sunduğu bir özellik olan bu kayıt sistemi, genel olarak firmanızın ve e-ticaret...
29 Ocak 2021
Markethinkers
PageSpeed Insights Nedir? Nasıl Kullanılır?
PageSpeed Insights Nedir? Nasıl Kullanılır?
E-ticaret siteleri ile alışveriş merkezleri insanların cebine kadar girdi. Bilgisayardan, tabletten, telefondan alışveriş yapabilmek mümkün. Ürün ve hizmetler de çeşit zenginliğine sahip. Ama kullanıcıların e-ticaret sitelerinden...
16 Mart 2021
Markethinkers
E-posta abone sayısı nasıl artırılabilir?
E-posta abone sayısı nasıl artırılabilir?
E-posta abone sayısı yaptığınız mailing çalışmasında daha verimli ve daha iyi dönüşüm sağladığından emailing marketing'de önemli bir yere sahiptir. Bu yazımızda E-posta abone sayısı nasıl arttırılabilir, yolları nelerdir...
13 Ağustos 2016
Sinan Oypan
Evden yapılabilecek işler | Online iş fikirleri
Evden yapılabilecek işler | Online iş fikirleri
Evden yapılabilecek işler / online iş fikirleri nelerdir, evden yapılacak işler / internet üzerinden yapılabilecek işlerin avantajları ve dezavantajları nelerdir, evde yapilacak isler / iş türleri nelerdir özetle home ofis...
25 Ocak 2019
Sinan Oypan
Rekabet analizi nasıl yapılır ve neden önemlidir?
Rekabet analizi nasıl yapılır ve neden önemlidir?
Rekabet analizi, e-ticarette yeni stratejiler belirlemek, rakipleri tanıma ve onların önüne geçmek için önemli bir görevi üstlenir ve e-ticaret firmalarının bu analizleri düzenli olarak yapmaları önemlidir. Rekabet analizi, endüstri...
27 Haziran 2019
Sinan Oypan
SEO nedir nasıl yapılır? Yararları nelerdir?
SEO nedir nasıl yapılır? Yararları nelerdir?
SEO nedir nasıl yapılır? SEO'nun yararları nelerdir? SEO ile organik trafiği arttırma yöntemleri nelerdir? Bu ve daha fazlasının cevabı 'SEO nedir nasıl yapılır' adlı yazımızda. SEO nedir nasıl yapılır? E-ticaret sitenizin...
14 Aralık 2016
Sinan Oypan
Google’daki sıralamanızı hızlı bir şekilde yükseltmek için neler yapabilirsiniz?
Google’daki sıralamanızı hızlı bir şekilde yükseltmek için neler yapabilirsiniz?
Google üzerinde iyi bir sıralamaya sahip olmak, organik olarak elde edeceğiniz trafiğin de artmasını sağlayacağı için oldukça önemlidir. Google’daki sıralamanızı artırmak için de SEO çalışmalarınızı iyi ve doğru bir...
4 Nisan 2018
Sinan Oypan
Youtube kanalı açma e-ticaret firmaları için neden önemli?
Youtube kanalı açma e-ticaret firmaları için neden önemli?
Youtube kanalı açma ve video içerikler üretmek, günümüzde tüketicilere ulaşma ve geri dönüşümleri artırmada önemli bir rol oynamakta. Youtube üzerinde aktif olmanız, burada yer alan büyük kitleye yönelik de içerikler...
20 Temmuz 2020
Sinan Oypan