B2B siteleri için sosyal medya kullanım ipuçları – 2020

14 Ağustos 2020
Sinan Oypan
B2B siteleri için sosyal medya kullanım ipuçları – 2020

B2B siteleri için sosyal medya pazarlama ve yönetimi, yeni kitlelere ulaşarak ürünlerini tanıtabilmeleri ve ürünlere talep yaratabilmeleri için önemli. B2B firmalar doğrudan tüketicilere ulaşmıyor olsalar da ürünlerine talep yaratabilmeleri, B2C firmalarının da bu ürünleri alarak tüketicilerle buluşturmalarına yardımcı olacaktır. Aynı zamanda marka ve ürün bilinirliği için de sosyal medya yönetimi oldukça önemlidir.

İlgili rehber: B2B e-ticaret firmaları B2C iş modeline geçerken neler yapmalı?

B2B siteleri için sosyal medya kullanım ipuçları

Hedefleri ve sosyal mecraları belirleyin

Sosyal medya pazarlama çalışmalarına başlamadan önce bu çalışmalardan ne gibi geri dönüşümler almayı amaçladığınızı ve hangi sosyal ağlarda yer alacağınızı belirlemeniz önemli. Amaçlarınızı belirlemeden bu çalışmalara başlamanız doğru stratejileri belirleyememenize ve doğal olarak da beklediğiniz sonuçları alamamanıza neden olur.

Marka bilinirliğini artırma, ürünleri tüketicilere tanıtmak, yeni müşteriler edinmek, müşteri desteği sunmak gibi farklı amaçlar üzerinden ilerleyerek sosyal medya yönetimi yapabilirsiniz.

Hangi sosyal ağlarda yer alacağınız da bu süreçte önemlidir. Özellikle ürünlere talep yaratmak ve marka bilinirliğini artırarak, tüketicilerin sizin ürünlerinize yönelmelerini sağlamak için onlara doğru kanallar üzerinden ulaşmanız gerekir. B2B firmaları için Linkedin daha uygun platform olsa da tüketicilere ulaşarak, ürünlere talep yaratmak istediğinizde Facebook, Instagram ve Twitter gibi popüler mecralara da yönelmeniz gerekir.

İlgili rehber: Markanız için hangi sosyal ağın daha uygun olduğunu nasıl bulunur?

Sosyal medya profil bilgilerinizi detaylı bir şekilde hazırlayın

B2B siteleri sosyal medya yönetimi yapmaya başlarken, profil bilgilerini de detaylı bir şekilde hazırlamalılar. Sayfanızı ziyaret eden kullanıcılar, markanız ve ürünlerinizle ilgili tüm detaylara ulaşabilmeliler. Marka bilgileriniz, ürünlerle ilgili bilgiler, iletişim adresleriniz ve web site adresiniz bu profil bilgilerinin içerisinde yer almalı. Böylelikle onları web sitenize çekebilir ve marka tanıtımınızı da yapabilirsiniz. Tüm sosyal medya hesaplarınızda bir bütünlük oluşturmanız, aynı renkleri, profil fotoğrafını ve bilgileri paylaşmanız kurumsallık adına da bir bütünlüğün olmasını sağlar.

İlgili rehber: Instagram profil bilgilerinizi en iyi nasıl düzenleyebilirsiniz?

Renk ve görsel temalarınızı oluşturun

Sosyal medya hesaplarınızda bir kurumsallık oluşturmak ve profesyonel bir şekilde paylaşımlar yapabilmek için kullandığınzı renk ve içerik paylaşım şablonlarınızda bir tema oluşturmanız da etkili olacaktır. Bu kurumsallığı sağlamanız hem işinizin kalitesini ortaya koyacaktır hem de marka algısını artıracaktır. Belli bir süre sonra bu temalar markanızla özdeşleşeceği için kullanıcılar, markanızı tanımaya başlayacaktır. Aşağıdaki örnekte bunun bir örneğini görebilirsiniz.

İçerik planınızı oluşturun

Rastgele içerik paylaşımı ile sosyal medya yönetiminden çok fazla geri dönüşüm alamazsınız. B2B sitesi sosyal medya paylaşımları için bir planın olması ve nasıl çalışmalar yapılacağının önceden planlanması gerekir. Bunun için de bir sosyal medya içerik takvimi oluşturmanız önemli. Hangi konulara yer vereceğinizi, günde ve haftada kaç paylaşım yapacağınızı, içerik kategorilerini ve hangi sosyal ağlarda bu paylaşımları nasıl yapacağınıza bu takvim üzerinde karar vermelisiniz. Böylelikle planlı ve düzenli bir şekilde paylaşımlarınızı devam ettirebilirsiniz. Daha fazla için aşağıdaki rehberimizi okuyabilirsiniz.

İlgili rehber: Sosyal medya içerik takvimi nasıl oluşturulur?

Sürekliliği korumanız önemli

B2B siteleri sosyal ağlarda çalışmalar yaparken, sürekliliğe de önem vermeliler. Sosyal ağlar her an yenilenen ve güncellenen platformlardır ve yapılan paylaşımlar bir gün sonraya kalmamaktadır. Anlık tüketimin çok fazla olması, markaların da bu tempoya ayak uydurmasını gerekli kılmakta. Hergün düzenli bir paylaşım yapılması tavsiye edilmektedir; ancak elinizde yeterli içerik yoksa ve haftanın belli günlerinde birkaç paylaşım da yapmayı deneyebilirsiniz. Buradaki önemli olan konu, hangi günler paylaşım yapıyorsanız, bu düzeni ve sürekliliği korumaktır. Süreklilik olmadığında, rastgele paylaşım yapıldığında takipçi kitlesi oluşturmak ve etkileşimleri artırarak, marka bilinirliği üzerine çalışmak mümkün değildir. Marka bilinirliği için düzenli olarak paylaşımların yapılması bir hayli önemlidir.

İlgili rehber: Sosyal medya yönetiminde süreklilik neden önemli?

Son kullanıcı yorumlarını paylaşın

B2B sitesi olarak, son kullanıcılara doğrudan ulaşmasanız da sosyal ağlarda monitoring çalışmaları yaparak, ürünlerinizle ilgili paylaşım yapan kullanıcıları bulabilirsiniz. Son tüketicinin ürünle ilgili yaptığı paylaşımlar ve yorumlar da içerik stratejinizde kullanılabilir. Marka ve ürün bilinirliğini artırarak, müşteri memnuniyetini göstermek adına son kullanıcı yorumlarını kendi hesaplarınızda da paylaşabilirsiniz.

Video içeriklere yönelin

B2B siteleri, ürün tanıtımları için video içeriklerden yararlanabilirler. Daha önceki yazılarımızda da değindiğimiz gibi videolar günümüzün en popüler içerik formatlarından biri ve diğer formatlara kıyasla daha fazla geri dönüşüm ve etkileşim getirmektedir.

İlgili rehber: Ürün tanıtım videosu nasıl hazırlanır?

Ürün tanıtım videolarına yatırım yaparak, ürüne talep yaratabilir ve sosyal mecralar üzerindeki paylaşımlarınızla ya da reklam kampanyalarınızla ürünlerinizi geniş kitlelere de tanıtabilirsiniz.

İlgili rehber: B2B firmaları marka bilinirliklerini artırmak için neler yapabilirler?

IdeaSoft akıllı e-ticaret paketleri ile kendi e-ticaret sitenizi kurabilir, internetten satış yapabileceğiniz online mağazanızı açabilirsiniz. Hemen başvurarak 15 gün boyunca altyapımızı ücretsiz olarak deneyebilirsiniz.

En çok okunan yazılar

Yorum yap

E-posta hesabınız yayımlanmayacak.

Benzer yazılar

Büyük markaların Twitter yönetiminden alınması gereken 6 ders
Büyük markaların Twitter yönetiminden alınması gereken 6 ders
Twitter halen e-ticaret firmalarının en sık kullandığı sosyal mecralardan biri. Birçok firma tüketicilerle etkileşime geçmek, ürünlerini tanıtmak, müşteri hizmetleri sunmak ve marka bilinirliklerini artırmak için Twitter’da yer...
31 Ağustos 2016
Sinan Oypan
Retargeting reklamlarınızda yatırım getirisini artıracak ipuçları - 2. Bölüm
Retargeting reklamlarınızda yatırım getirisini artıracak ipuçları - 2. Bölüm
İnternet sitelerinden ayrılan ya da sepette ürün bıraktıktan sonra herhangi bir sebeple alışverişini tamamlamayan kullanıcılara tekrar ulaşmak ve onlardan geri dönüşüm sağlamak amacıyla yapılan reklam çalışmalarına...
11 Ağustos 2017
Sinan Oypan
Adwords kampanyalarınızda dikkat etmeniz gerekenler - 1. Bölüm
Adwords kampanyalarınızda dikkat etmeniz gerekenler - 1. Bölüm
E-ticaret sitenizin ve ürünlerinizin tanıtımını yapmak ve Google üzerinden sitenize dönüşümler sağlamak için Google Adwords kampanyalarından yararlanabilirsiniz. Adwords, Google’ın reklam aracı ve bu araç üzerinde kendi...
18 Mayıs 2017
Sinan Oypan
Görsel ögeler e-posta pazarlama çalışmalarında nasıl kullanır?
Görsel ögeler e-posta pazarlama çalışmalarında nasıl kullanır?
Görsel ögeler, e-posta pazarlama çalışmalarında kullanmak, e-postaların tıklanma ve geri dönüşüm oranlarını artırmak için de oldukça önemlidir. Geçtiğimiz günlerde “Eposta pazarlama çalışmalarında görsel ögeler neden...
5 Mayıs 2019
Sinan Oypan
E-ticaret sitenizi yayınlamadan önce bakmanız gereken kontrol listesi
E-ticaret sitenizi yayınlamadan önce bakmanız gereken kontrol listesi
E-ticaret sitenizi yayına almadan önce son düzenlemeleri yapmak ve siteyi gözden geçirmek için bir kontrol listesi oluşturmanız önemlidir. Hangi alanlara son bir kez daha bakılması gerektiğini ve web site üzerinde hangi bölümlerin...
18 Temmuz 2019
Sinan Oypan
SEO analiz raporu hazırlarken dikkat etmeniz gerekenler
SEO analiz raporu hazırlarken dikkat etmeniz gerekenler
SEO analiz raporu, e-ticaret siteniz üzerinde yaptığınız SEO çalışmalarının yatırım getirisini ve sonuçlarını görmek için önemlidir ve belli aralıklarla yapılması gerekir. SEO çalışmalarınız doğrultusunda yaptığınız...
24 Haziran 2019
Sinan Oypan
DDoS saldırıları sonrasında sitenizde satışlara tekrar başlarken neler yapmalısınız?
DDoS saldırıları sonrasında sitenizde satışlara tekrar başlarken neler yapmalısınız?
Geçtiğimiz günlerde internet alan adı sistemlerinin büyük birçoğunluğunu kontrol eden Dyn büyük bir DDoS saldırısına uğramıştı ve Twitter, Netflix, CNN, Reddit ve hem Avrupa’da hem de Amerika’da bunun gibi birçok firma bu...
27 Ekim 2016
Sinan Oypan
E-ticaret firmaları için Snapchat hesap açma gerekli mi?
E-ticaret firmaları için Snapchat hesap açma gerekli mi?
Snapchat hesap açma, e-ticaret firmalarının sosyal medyada farklı ve popüler bir mecrada pazarlama çalışmaları yapmalarına olanak tanır. Farklı kanallarda yer almak, farklı hedef kitlelere ulaşmanıza olanak tanıyacağı için ve...
30 Ağustos 2020
Sinan Oypan
Marka bilinirliğini artırmada doğru bilinen yanlışlar
Marka bilinirliğini artırmada doğru bilinen yanlışlar
E-ticarette marka bilinirliğini artırmak, rekabetten sıyrılıp yeni müşterilere ulaşma ve gelirleri artırma konusunda oldukça önemlidir. Tabii ki bunu yapabilmek için de farklı kanallarda çalışmalar yapmak, bir dijital pazarlama...
23 Eylül 2016
Sinan Oypan
Pazarlama Otomasyonu Nedir?
Pazarlama Otomasyonu Nedir?
Özelleştirilebilir dijital alanlar ve her geçen gün daha da hızlanan akış, e-ticaret sitelerinin pazarlama anlayışlarını güncellemesini zorunlu kılmaktadır. E-ticarette etkin bir pazarlama için kişiselleştirme ve hızın bir arada...
26 Mayıs 2021
Markethinkers
Dijital Pazarla
Dijital Pazarla"ma" Yanında Ol!
Küresel bir salgın ile mücadele ettiğimiz zor günlere hazırlıksız yakalanan şirketler Covid-19 karşısında büyük bir sınav veriyor.Alınan tedbirlere hızlıca adapte olmak adına yeni iş modelleri geliştiren firmalar şimdi de...
31 Mart 2020
IdeaSoft
Hazır e ticaret sistemleri neden avantajlı?
Hazır e ticaret sistemleri neden avantajlı?
Hazır e ticaret sistemleri, e-ticarete yeni başlamak isteyen, fiziki mağazasını internete taşımak isteyen veya site altyapı kurulumu gibi teknik işlerle ilgilenmeden doğrudan işine odaklanmak isteyenler için birçok çözüm sunuyor....
25 Haziran 2020
Sinan Oypan
Detaylı Bilgi İçin Arayın