2019’da internetten alışveriş trendleri ne olacak?

23 Aralık 2018
Sinan Oypan

İnternetten alışveriş trendlerine 2019 yılında dikkat etmek, tüketicilerin satın alma alışkanlıklarını analiz etmek ve onların beklentilerini anlamak, e-ticaret firmaları için oldukça önemli olacak. E-ticaretteki rekabetin artması ve tüketicilerin internetten alışveriş konusunda daha da bilinçlenmesi nedeniyle, kendini öne çıkartan ve tüketicilerin taleplerini en iyi şekilde karşılayan e-ticaret şirketleri 2019’da da başarılı olmaya devam edecek.

2019’un internetten alışveriş trendlerine baktığımızda özellikle tüketicilerin ihtiyaçlarını karşılayan ve onların değişen alışkanlıklarına uyum sağlayan uygulamaların öne çıktığını görüyoruz. Bu nedenle de e-ticaret firmalarının bu değişimlere ayak uydurması ve e-ticaret sitelerinde kullanıcı deneyimini geliştirmeleri gerekecek.

Akıllı ev cihazları e-ticarette rol almaya başlayacak

Akıllı ev cihaz kullanımlarının yavaş yavaş artmasıyla beraber, tüketicilerin bu cihazlar üzerinden yaptıkları sorgular da artmaya ve değişiklik göstermeye başlayacak. Özellikle hızlı tüketilen ve sık siparişi verilen ürünlerde tüketiciler, bu cihazlar üzerinden siparişlerini vermeye ya da ürün araması yapmaya başlayacaklar. Bu noktada da e-ticaret sitelerinin arama motorlarına olan yaklaşımları biraz daha değişecek. Sesli arama sorguları gibi bu cihazların çalışma prensibiyle uyumlu olan SEO çalışmalarının önemi 2019’da biraz daha artmaya başlayacak.

Sesli arama sorgularının SEO’daki yeri artacak

Yukarıda da bahsettiğimiz gibi akıllı ev cihazlarının kullanımıyla beraber sesli arama sorgularında da belli bir artış olacak. Bu noktada da arama motoru uyumluluğunda sesli arama sorgularının da önemli bir yeri olacak. E-ticaret sitenizdeki içeriklerin ve kullandığınız anahtar kelimelerin bu sesli arama sorgularına yatkın ve uyumlu olması, alacağınız organik trafiği de artırmanıza yardımcı olacak. Bu konu hakkında detaylı bilgi almak için SEO çalışmalarına sesli arama sorgularını nasıl dahil edilebilir? isimli rehberimizi okuyabilirsiniz.

Influencer Marketing çalışmalarına olan ilgi devam edecek

2019 yılında internetten alışveriş siteleri yine Influencer Marketing çalışmalarına yatırım yapmaya devam edecekler. 2018’in e-ticaret trendlerinde de olduğu gibi bu pazarlama kanalı, yeni hedef kitlelere ulaşma, marka ve ürün bilinirliğini artırma konusunda, firmaların tercih ettiği bir yöntem olacak. Ancak 2018’deki akımın aksine, 2019’da firmalar daha hedefli ve ilgili hedef kitlelere ulaşmak için çok büyük hesaplar yerine daha küçük ve niş bir kitleye hitap eden Influencer hesaplarla çalışmayı tercih edecek. Bunun nedeni de yapılan pazarlama çalışmalarının daha doğru ve ilgili bir kitleye ulaştırılması olacak. Influencer Marketing ile ilgili daha fazla bilgi almak ve ne tür çalışmalar yapılabileceğiniz öğrenmek için aşağıdaki rehberlerimiz inceleyebilirsiniz.

Influencer Marketing nedir ve avantajları nelerdir?

Influencer marketing çalışmalarında mikro hesaplarla çalışmak neden önemli?

Influencer’lar pazarlama çalışmalarında e-ticaret firmaları için neler yapabilirler?

Mobil cihazlarda daha fazla ödeme yapılacak

Son birkaç yıldır, tüketicilerin mobil cihazlardan e-ticaret sitelerine yaptığı ziyaretlerin arttığını gözlemliyorduk; ancak yine de son satın alma sürecini tüketicileri masaüstü ya da dizüstü bilgisayarlarından yapıyorlardı. Fakat 2019’un internetten alışveriş trendlerine baktığımızda, kullanıcıların artık mobil cihazlardan daha fazla satın alma işlemi yapacağını da görebiliyoruz. Bunun nedeni ise artık birçok e-ticaret sitesinin mobil kullanıcı ve ödeme deneyimini geliştirerek, işlemleri kolay bir hale getirmesi diyebiliriz.

Mobil kullanım deneyimini gelişmesiyle beraber mobildeki trafikle beraber mobil ödemeler de artış gösterecek. Eğer e-ticaret siteniz mobil cihazlara uyumlu değilse ya da mobil tasarımınızı daha iyi hale getirmek istiyorsanız İdeaSoft mobil tasarımlar sayfasını inceleyerek sitenizi mobile uyumlu bir hale getirebilirsiniz.

Üretici firmalar da B2C satışlara başlayacak

Üretici firmalar genellikle B2C satışlarına girmeden sadece ilgili firmalara satış yapmayı tercih ediyorlardı; ancak 2019’da bu durum değişiklik gösterecek. B2B odaklı firmalar, kendi e-ticaret platformları üzerinden doğrudan tüketicilere ulaşmayı deneyecekler. Bu da dropshipping yapan ya da kendi ürünü bulunmayan ve toptan ürün alıp satan e-ticaret sitelerini zora sokabilir. Burada üretici firmaların fiyat rekabetiyle öne çıkabileceklerini unutmamak gerekiyor.

Fiziki ve online mecralarda satışların birleşimi

İnternetten alışveriş halen daha tüketicilerin her zaman başvurduğu yöntemlerden biri değil; bu durum özellikle Türkiye’de önemli bir konu. Bu nedenle de fiziki mağazası olan firmalar, internetten alışveriş söz konusu olduğunda 2019 yılında daha avantajlı olabilecek. Çünkü tüketicilere fiziki mağazalarında ürünleri deneme ve inceleme şansının verilebiliyor olması bu firmaların online alışverişlerde sadık kitleler yaratmalarını da sağlayacak. Ürün ve hizmetlerinden memnun kalmaları durumunda, tüketiciler bu markalara daha fazla güvenecekleri için tekrar eden alışverişlerini bu firmalardan yapmayı tercih edecekler.

Kişiselleştirme daha da önemli olacak

2019 e-ticaret trendleri yine önceki yıllarda da bahsettiğimiz başka bir konuyu gündeme getiriyor. İnternetten alışverişlerde kişiselleştirme önümüzdeki yıl da popüler konulardan biri olacak.

İnternetten alışveriş yapan kullanıcılar, daha önce alışveriş yapmış olduklar e-ticaret sitelerinin, kendilerine daha kişisel ve özel ürün ve kampanya önerisi sunmalarını bekleyecekler. Gelişen teknoloji ve e-ticaret sitelerinin CRM sistemleri, kullanıcılara daha özel öneriler sunmaya olanak tanıdığı için bu çözüme yönelmek 2019’da faydalı bir yaklaşım olacak.

Bunun yanı sıra tüketiciler de artık kişiselleştirmenin farkında oldukları için, e-ticaret sitelerinin kendilerine bu tür çözüm ve öneriler sunmalarını beklemekteler. Bu konuyla ilgili detaylı bilgi almak isteyenler E-ticarette kişiselleştirme neden önemlidir ve nasıl yapılır? isimli rehberimizi okuyabilirler.

2019 yılında e-ticaret trendlerini sitenizde uygulamak, kendi işinizi yapmak ya da fiziki mağazanızı internete taşımak istiyorsanız İdeaSoft e-ticaret altyapı paketlerini inceleyebilir ve ihtiyacınıza uygun bir çözümü bularak hemen e-ticaret sitenizi açabilirsiniz. 15 günlük demo talebinde bulunarak da hizmetlerimizi anında denemeye başlayabilirsiniz.

IdeaSoft akıllı e-ticaret paketleri ile kendi e-ticaret sitenizi kurabilir, internetten satış yapabileceğiniz online mağazanızı açabilirsiniz. Hemen başvurarak 15 gün boyunca altyapımızı ücretsiz olarak deneyebilirsiniz.

En çok okunan yazılar

Benzer yazılar

E-ticaret siteleri için 3D Secure sisteminin faydaları
3D Secure internet üzerinden kredi kartı ya da banka kartıyla yapılan alışverişlerin güvenli bir şekilde gerçekleşmesi için geliştirilmiş güvenlik sistemidir. 3d secure ödeme sistemi işletme ve banka arasında yapılan ortak...
19 Ağustos 2020
Gökçe Beyazaslan
Dijital Pazarla"ma" Yanında Ol!
Küresel bir salgın ile mücadele ettiğimiz zor günlere hazırlıksız yakalanan şirketler Covid-19 karşısında büyük bir sınav veriyor.Alınan tedbirlere hızlıca adapte olmak adına yeni iş modelleri geliştiren firmalar şimdi de...
31 Mart 2020
İbrahim Çelebi
Web site banner tasarımlarında sık yapılan hatalar
Web site banner reklamları, farklı yayıncıların siteleri üzerinden kendi sitenize trafik çekmek ya da retargeting reklamlarla sitenizi terk edenleri tekrar sitenize yönlendirmek için etkili çözümler arasındadır. Banner tasarımları...
16 Ağustos 2019
Sinan Oypan
İnternet üzerinden tişört satmak için bilmeniz gerekenler
İnternet üzerinden tişört satmak için bilmeniz gerekenler nelerdir, tişört tasarımı nasıl yapılır, tshirt baskı çeşitleri, tişört baskısı nasıl yapılır, tişört baskı fiyatları nelere göre belirlenir, tişörte baskı...
22 Kasım 2017
Sinan Oypan
Ürünlerinizin kaliteli olduğunu internet üzerinden nasıl gösterebilirsiniz?
İnternet üzerinden satış yaparken yaşanan en büyük sorunlardan biri de ürünlerin kalitesini tüketicilere gösterememek oluyor. Tüketiciler fiziki mağazalarda ürünleri ellerine alıyorlar, onlara dokunuyorlar, kimi zaman da onları...
22 Ağustos 2016
Sinan Oypan
Başarılı Bir Moda Girişimi Nasıl Yaratılır?
Moda girişimi; özgün tasarımların önemli hale gelmesiyle ürün ve hizmetlerin kişiye özel olması tüketiciler tarafından daha çok tercih ediliyor. Buna bağlı olarak fabrikasyon ürünlere olan talep de gittikçe daralıyor. Bu açıdan...
25 Ağustos 2016
Savaş Çetinkaya
En trend Youtube video fikirleri
Trend Youtube video fikirleri, video pazarlama çalışmalarınızda yeni kitlelere ulaşmanıza ve marka bilinirliğinizi artırmanıza yardımcı olur. Kullanıcıların video içerikler üzerinde daha fazla zaman geçirmeleri ve görüntülü...
26 Mayıs 2020
Sinan Oypan
E-ticarette stok takibi ile ilgili bilmeniz gerekenler
E-ticarette stok takibi, sipariş yönetimi, siparişlerin kargolanması ve sonrasında da stokların yenilenmesi söz konusu olduğunda önemli konulardan biri. Stok takibi yaparken, bir yandan da stok yönetimi çalışmaları da yapacağınız...
18 Kasım 2019
Sinan Oypan
Sosyal medya stratejisi nasıl oluşturulur? | 1. Bölüm
Tüketicilerle iletişim kurmak, onlara ürünlerinizi ve markanızı tanıtmak; bunların yanı sıra da müşteri desteği hizmetleri sunmak için sosyal mecralar oldukça ideal platformlardır. Sosyal medya stratejisi Özellikle...
26 Haziran 2017
Sinan Oypan
İlgi çekici bir tanıtım yazısı nasıl yazılır?
İlgi çekici bir tanıtım yazısı yazmanız, pazarlama çalışmalarınızda ve dijital yayıncılara ulaştığınızda daha iyi sonuçlar almanıza yardımcı olur. İşin pazarlama tarafından baktığımızda tanıtım yazınızı, web...
16 Haziran 2020
Sinan Oypan
Firmanız için PR ajansı seçerken dikkat etmeniz gerekenler
E-ticaret firmanızın tanıtımını yapabilmek için bir PR ajansına ihtiyaç duyabilirsiniz. Marka tanıtımı yapmak, hedef kitleye doğru bir şekilde ulaşmak ve müşteri portföyünü genişletirken marka bilinirliğini de artırmak için...
16 Nisan 2017
Sinan Oypan
Toplantılarda kaybedilen zamanı geri kazanmak için 5 yöntem
İş yerlerindeki toplantılar kimi zaman mesai saatlerinin büyük bir bölümünü kaplayabiliyor ve haliyle de bu toplantılar iş verimliliğinin düşmesine neden oluyor. Düzenlenen çoğu toplantı aslında gerektiğinden fazla sürüyor...
13 Eylül 2016
Sinan Oypan